新華社北京７月１２日電（記者鄧華寧、王賓）二級(jí)以上醫(yī)院應(yīng)建應(yīng)急安保隊(duì)伍,，醉酒,、精神或行為異常患者由保衛(wèi)人員陪診……國家衛(wèi)生計(jì)生委等三部門日前出臺(tái)《嚴(yán)密防控涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見》,，亮出“組合拳”維護(hù)正常醫(yī)療秩序,，嚴(yán)懲傷醫(yī)、醫(yī)鬧行為,。

國家衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政醫(yī)管局負(fù)責(zé)人表示,，近年來，全國醫(yī)療糾紛和涉醫(yī)刑事案件,、治安案件明顯減少,。醫(yī)療糾紛數(shù)量和涉醫(yī)違法犯罪案件數(shù)量實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年“雙下降”的良好勢頭。但是暴力傷害醫(yī)務(wù)人員案件和各類擾亂醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常秩序的事件仍時(shí)有發(fā)生,，有的造成了嚴(yán)重后果和惡劣影響,。

“一些醫(yī)院在排查、防范糾紛上做得并不好,，部分醫(yī)院管理者在防控糾紛上反應(yīng)很遲鈍,，一些明顯可見的危險(xiǎn)因素被忽略,，導(dǎo)致原本可以化解的沖突、可以防范的傷害,，最后還是不幸發(fā)生了,。” 國家衛(wèi)計(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,。

意見從十個(gè)方面對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以患者為中心改進(jìn)服務(wù),，同時(shí)加強(qiáng)安保安防，維護(hù)正常醫(yī)療秩序提出了明確要求,。

意見提出,，二級(jí)以上醫(yī)院建立應(yīng)急安保隊(duì)伍，安裝符合標(biāo)準(zhǔn)要求的監(jiān)控設(shè)備,?！霸卺t(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)遇有持刀、持械或其他危險(xiǎn)物品傷害,、劫持醫(yī)務(wù)人員和患者的,，應(yīng)急安保隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)立即采取必要手段果斷制止，迅速控制行兇者,，救助受傷人員,。”要將涉醫(yī)違法犯罪行為人納入社會(huì)信用體系,，依法依規(guī)施行聯(lián)合懲戒并通報(bào)其所在單位。

在強(qiáng)化安保措施的同時(shí),，意見提出醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立診區(qū)管理制度,，遇有醉酒、精神或行為異?；颊呔驮\，要安排保衛(wèi)人員陪診,，一旦出現(xiàn)突發(fā)情況立即采取果斷措施，確保醫(yī)務(wù)人員及患者安全,。

對(duì)于涉醫(yī)矛盾糾紛，意見明確,，二級(jí)以上醫(yī)院必須設(shè)立專門部門受理群眾投訴，主動(dòng)排查醫(yī)患矛盾糾紛，及早調(diào)處化解,。