●專家點(diǎn)評(píng)

中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)理事會(huì)理事馮丹龍：

旅游消費(fèi)呈現(xiàn)出大眾化,、個(gè)性化,、散客化趨勢(shì),，而目前我國(guó)旅游救援救險(xiǎn)工作機(jī)制還不夠完善,?？梢蕴接懡⒄鲗?dǎo)、保險(xiǎn)公司和專業(yè)公司參與的全國(guó)性旅游緊急救援平臺(tái),。借鑒國(guó)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn),，建立全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)救援隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，發(fā)布統(tǒng)一的遇險(xiǎn)求助電話,，受理全國(guó)旅游險(xiǎn)情,；由救援平臺(tái)協(xié)調(diào)救援力量，及時(shí)對(duì)遇險(xiǎn)游客實(shí)施救助,。對(duì)于購(gòu)買保險(xiǎn)的游客,，若符合標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)救助費(fèi)用可由保險(xiǎn)公司承擔(dān),。對(duì)于未購(gòu)買保險(xiǎn)的游客,，應(yīng)先行救援，然后按“用者付費(fèi)”的原則收取成本費(fèi),。

●“安全君”小貼士

帶足出游裝備,。在進(jìn)行戶外徒步旅游時(shí)，必要的戶外裝備是保證安全的基本前提,，包括帳篷,、防潮墊、睡袋,、高能量食品,、登山鞋、登山繩,、緊急聯(lián)絡(luò)工具,、指北針、救生笛,、急救包等,。

堅(jiān)持等待救援,。遇險(xiǎn)后第一時(shí)間向?qū)I(yè)救援人員求助。如果不能明確方位和遇險(xiǎn)地點(diǎn),，一定要把盡量多的地形特點(diǎn)等信息告知救援人員,。如果天色已晚，最好待在原地不動(dòng),，減少行進(jìn)中帶來(lái)的其他危險(xiǎn),。用手機(jī)向外界求救，最好采用短信方式,，每半小時(shí)開(kāi)機(jī)一次,，節(jié)省手機(jī)電量；利用救生笛求救,，遵守國(guó)際通用的每分鐘六響哨聲發(fā)出求救信號(hào),。必要時(shí)可搜集一些樹(shù)枝或者其他可燃物，點(diǎn)燃之后添加一些濕樹(shù)枝或青草,，使之升起濃煙,，幫助救援人員確定位置。

購(gòu)買旅游保險(xiǎn)

適合才是最好

河北邢臺(tái)某銀行大堂經(jīng)理胡國(guó)榮熱愛(ài)旅游,，經(jīng)常與好友結(jié)伴外出,。去年夏天，他和朋友相約,，到張家口壩上草原游玩,。因?yàn)閴紊匣荨⒉菰T馬等活動(dòng)項(xiàng)目有一定的危險(xiǎn)性,，他們?cè)诼眯猩绻ぷ魅藛T的介紹下購(gòu)買了旅游保險(xiǎn),。

到達(dá)景區(qū)后，胡國(guó)榮興致勃勃地來(lái)到騎馬場(chǎng),，挑選了一匹白馬開(kāi)始體驗(yàn),。“我第一次騎馬,，非常興奮,，沒(méi)認(rèn)真聽(tīng)教練員指揮，不小心加快了速度,，結(jié)果身體失去平衡摔了下來(lái),。”胡國(guó)榮回憶說(shuō),，當(dāng)時(shí)很不走運(yùn),，落地時(shí)大腿碰在堅(jiān)硬的石塊上，根本無(wú)法走路,，隨即被送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療,。

經(jīng)醫(yī)生診斷,，胡國(guó)榮右股骨骨折。簡(jiǎn)單處理后,，他決定回邢臺(tái)繼續(xù)治療,，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的4個(gè)月，他才基本恢復(fù)健康,，前后一共花費(fèi)將近3萬(wàn)元,。

胡國(guó)榮想起旅游前購(gòu)買過(guò)保險(xiǎn)，于是向旅行社咨詢這筆費(fèi)用是否可以報(bào)銷一部分,。旅行社回復(fù)說(shuō),，出行前購(gòu)買的個(gè)人旅游意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為每人30萬(wàn)元,，根據(jù)胡國(guó)榮的情況,，應(yīng)該可以申請(qǐng)理賠。于是,，準(zhǔn)備好相關(guān)材料后，胡國(guó)榮向保險(xiǎn)公司提出理賠,。保險(xiǎn)公司對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估,，依程序賠償了醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi),、鑒定費(fèi),、護(hù)理費(fèi)等費(fèi)用2萬(wàn)余元。