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沒有不經磨礪的本領
剛入行時,我被分配在建設銀行的一個基層網點,。同事們看上去個個“身懷絕技”,,令人羨慕。有數(shù)錢比點鈔機還快的,,有扎把比機器還結實的,有票幣計算跟計算器一樣精準的,有對各種金融產品如數(shù)家珍的……當時,,我被安排從事一線工作,,由于周邊老舊小區(qū)多,大多是上了歲數(shù)的老人來存存取取,,或是附近的小商戶,,拿著一袋硬幣或零錢,一清點至少半小時以上,。每天的工作只見繁瑣,,不禁有些情緒低落。
有一次,,我一直忙到下午3點,,好不容易大堂客戶少點,可以去吃午飯了,,可等我跑到食堂,,保潔阿姨都開始收餐了。那一刻,,淚水奪眶而出,,所有委屈涌上心頭:說好的“高大上”行業(yè)呢?怎么連飯都吃不好,?
收起小委屈,,我發(fā)現(xiàn)唯一的辦法是自己迎頭趕上。幸好,,有一個只比我高兩屆的姑娘當了我的“師父”,,向我傳道授業(yè)。從對私業(yè)務到對公業(yè)務,,從存取款到售支票,,她對代碼指令倒背如流、指尖操作行云流水,,看得我目瞪口呆,。在那個還是依靠數(shù)字代碼的年代,每項業(yè)務,、每個操作都有對應的獨立代碼,,“師父”每天經手幾百筆流水卻從未出過差錯。
中國有句老話,,功到自然成,。許多令人贊嘆不已的技能,都是在平凡崗位上反復磨礪練就的,。為了扎把扎結實,,有人手指頭無數(shù)次被剌出血,,捆鈔條用掉了上千卷;為了多記些代碼指令,,利用班前班后擠出來的碎片時間學習成了常態(tài),。
當然,磨礪出再厲害的技能,,也不是為了自我欣賞,,而是為了更好地用專業(yè)來奉獻社會。有段時間,,我白天辦業(yè)務,,晚上回家復習業(yè)務流程,滿滿兩個筆記本愣是被我翻厚了,,就連晚上做夢都在背代碼,。說不辛苦是假的,但苦中有樂:每天結賬時,,發(fā)現(xiàn)沒有長短款,,沒有一筆差錯,我就很開心,;自己因為越來越專業(yè)高效被客戶認可,心中涌起的幸福感,,真是前所未有,。當我不再只關注表面的光鮮亮麗,也就慢慢學會了品味平凡崗位上的成功與快樂,。
最近,,中國建行開始上線新一代系統(tǒng),此前一個多月,,所有業(yè)務就開始分模塊,、分項目進行逐個反復測試,以確保正式上線成功運行,。由于網點白天要正常營業(yè),,測試只能在晚上進行。為了保證測試覆蓋率達到100%,,有的員工放棄了休婚假,,有的產假沒休完就趕來上班,還有的臨近預產期都在加班加點,。時間緊,,任務重,有時都恨不得抓一把毛下來變出無數(shù)個自己,。這些默默的付出,,未必能得到外界太多的贊譽,,但對我們而言,服務質量的悄然改善,,就是職業(yè)自豪感所在,。
一次青年員工座談會上,剛入職的新員工問我:“我想在這里有所作為,,現(xiàn)在應該怎么做呢,?”“從一點一滴做起,默默做好分內工作,?!蔽掖鸬馈_@是給他的建議,,也是對自己的叮嚀,。我想,只要全身心地投入,,努力練出一身本領,,我們就不負青春。
編輯:李敏杰
關鍵詞:磨礪 本領 業(yè)務 代碼