首頁(yè)>政聲·政情>參考 參考
“易到”們犯了啥毛病
最近,,易到用車(chē)因資金鏈問(wèn)題導(dǎo)致的“打車(chē)難、退款難,、溝通難”等問(wèn)題引人關(guān)注,,在線充值返現(xiàn)等營(yíng)銷(xiāo)方式受到爭(zhēng)議,,一些依托“互聯(lián)網(wǎng)+”興起的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被推上輿論的風(fēng)口浪尖,。
太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事,。儲(chǔ)值返現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)套路早已有之,,美容美發(fā),、洗衣洗車(chē),、家政服務(wù)等行業(yè)的單用途預(yù)付卡,已經(jīng)火了很多年,。發(fā)卡企業(yè)倒閉,、老板跑路、霸王條款,,消費(fèi)陷阱防不勝防,,被坑的人不在少數(shù)。現(xiàn)今,,在“互聯(lián)網(wǎng)+”的語(yǔ)境下,,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)大舉燒錢(qián)、高額補(bǔ)貼,,儲(chǔ)值返利的促銷(xiāo)力度更大,,刺激消費(fèi)的誘惑力成倍增長(zhǎng)。一些用戶動(dòng)輒存入成千上萬(wàn)元,,圖的就是“高額饋贈(zèng)”的便宜,。可細(xì)算下來(lái),,賬戶里的錢(qián)好幾年都花不完,。殊不知,在行業(yè)洗牌如此快速的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,,幾年之后,,這些平臺(tái)還在不在,都要打上大大的問(wèn)號(hào)。
當(dāng)然,,從根子上說(shuō),,儲(chǔ)值返現(xiàn)的問(wèn)題不出在“愛(ài)占便宜”的消費(fèi)者身上,板子應(yīng)打給“動(dòng)輒變臉”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):規(guī)則你制定,、服務(wù)你提供,、充值你管理,最后資金安全出了問(wèn)題,,“服務(wù)跟不上,,余額退不了,溝通沒(méi)渠道”,,這責(zé)任,,你不擔(dān)誰(shuí)擔(dān)?
放眼望去,,類(lèi)似的毛病不單出在“互聯(lián)網(wǎng)+出行”領(lǐng)域,,其他領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+”跑偏的例子也不少,??尤藷o(wú)數(shù)的“e租寶”等線下財(cái)富公司,打著“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的旗號(hào),,借著P2P理財(cái)?shù)幕献?,設(shè)立資金池,發(fā)布虛假標(biāo)的,,以極高的年化利率引誘投資者上鉤,,害人不淺;餓了么,、美團(tuán)外賣(mài),、百度外賣(mài)甫出,滿足了不少宅男宅女的用餐需求,,卻不料,,舌尖上的味蕾是滿足了,腸胃里的健康卻沒(méi)了保證,,黑作坊,、幽靈餐廳……這些“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”領(lǐng)域時(shí)常飛出的幺蛾子,不斷沖擊食品安全的脆弱防線,。小熊快跑,、全城熱煉、燃健身等“互聯(lián)網(wǎng)+健身”產(chǎn)品,,剛出道時(shí)著實(shí)吸引了不少人的眼球,,但沒(méi)有多久,擅自提高包月價(jià)格,、隨意更換健身菜單等負(fù)面消息頻出,,不少健身愛(ài)好者只好回歸線下健身房,。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是個(gè)寶貝,但互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空分離,、魚(yú)龍混雜生態(tài),,讓不法分子暗箱操作有了更大的騰挪空間。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與在線化,、數(shù)據(jù)化,、智能化的鏈接工作沒(méi)能做好,“互聯(lián)網(wǎng)+”就變成了“互聯(lián)網(wǎng)-”,。要知道,,一味地扯情懷、講故事,、唱高調(diào),,這樣的互聯(lián)網(wǎng)公司走不遠(yuǎn)。以誠(chéng)信為本,,做好改善用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)工作,,視產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)為生命,才是“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)應(yīng)走的正路子,。
企業(yè)要走正道,,政府也要堵偏門(mén),即立法管起來(lái),、執(zhí)法嚴(yán)起來(lái),,壓實(shí)監(jiān)管職責(zé)。比如,,共享單車(chē)的沉淀資金管理在法律上一直付之闕如,,引來(lái)社會(huì)擔(dān)憂。近日,,交通部就出臺(tái)專(zhuān)門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn),,提出“在企業(yè)注冊(cè)地開(kāi)立用戶押金、預(yù)付資金專(zhuān)用賬戶,,實(shí)施專(zhuān)款專(zhuān)用,,接受監(jiān)管”,這些措施若落實(shí)到位,,就給資金安全裝上了制度閘門(mén),。
“互聯(lián)網(wǎng)+”并非萬(wàn)能轉(zhuǎn)換器,消費(fèi)者自己也得“長(zhǎng)點(diǎn)心”,。天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,,碰到返現(xiàn)、減免、高利等優(yōu)惠時(shí),,多一點(diǎn)理性,,少一點(diǎn)沖動(dòng)。對(duì)于隔著手機(jī)屏幕看不見(jiàn),、背后有著億萬(wàn)條網(wǎng)絡(luò)光纖的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品與服務(wù),,看看法律法規(guī),聽(tīng)聽(tīng)親朋建議,,都是避免上當(dāng)?shù)暮梅ㄗ印?/p>
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+ 毛病 資金 服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)
更多
更多
中國(guó)制造助力孟加拉國(guó)首條河底隧道項(xiàng)目
澳大利亞豬肉產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)官員看好進(jìn)博會(huì)機(jī)遇
聯(lián)合國(guó)官員說(shuō)敘利亞約1170萬(wàn)人需要人道主義援助
伊朗外長(zhǎng)扎里夫宣布辭職
中國(guó)南極中山站迎來(lái)建站30周年
聯(lián)合國(guó)特使赴也門(mén)斡旋荷臺(tái)達(dá)撤軍事宜
以色列前能源部長(zhǎng)因從事間諜活動(dòng)被判11年監(jiān)禁
故宮博物院建院94年來(lái)首開(kāi)夜場(chǎng)舉辦“燈會(huì)”