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五四獎?wù)芦@得者陳樂樂:十米車廂樂相伴 百里乘線串村山
車行一線 真情無限 她是“登山活地圖”
“各位乘客,現(xiàn)在咱們已經(jīng)進入久負盛名的仙山勝景青島嶗山,,主峰巨峰海拔1132.7米,,總面積446平方公里……”
“華嚴寺站快要到了,華嚴寺是一座佛教寺院,,整個廟宇依山勢而建,呈階梯式院落,抗日戰(zhàn)爭期間……”
“終點站埡口站景點太清宮,,分三清店、三宮殿,、三皇殿三座殿堂,,太清宮始建于西漢武帝建元元年……”
如果你聽到這些景點的介紹,一定以為是專業(yè)導(dǎo)游的講解詞,,但是這些卻是作為普通公交車乘務(wù)員的陳樂樂為乘客們做的熟練講解,。日復(fù)一日,陳樂樂儼然成為了一名專業(yè)“導(dǎo)游”,。
不過陳樂樂告訴記者,,剛開始工作的時候,,她也有過“張不開嘴”的時候?!拔以拘愿裆晕⒂悬c兒內(nèi)向,,比較容易害羞。但是乘務(wù)員這個工作就是要多提醒乘客,,多與乘客交流,,時間長了也就鍛煉出來了,人也活潑了,?!?/p>
106路線線路長、地形復(fù)雜,、村落較多,,而且沿途還有許多沒有開發(fā)的景點。成為“登山活地圖”,,陳樂樂可是下了一番大工夫,。
“你整天跑這條線,怎么連天心池在哪站下車都不知道呢,?”
那時,,陳樂樂剛參加工作三個星期,一位登山愛好者的質(zhì)問讓陳樂樂倍感委屈,,但也讓她暗下決心,,一定要了解到嶗山所有的登山地點和路線。
“打那時起,,每到一個站點我就跟上車的乘客聊一聊他們村的情況,,聽說有好的景點或者是有登山的好地方,我就記錄下來,?!标悩窐氛f,等到下了班或者是休息的時候,,便來到村里,,實地走一走,把每個村的情況都收錄下來,,制作成了一張簡易村路分布圖,。
在了解了沿線村莊景點的分布情況后,陳樂樂不僅編寫了沿途風(fēng)景的導(dǎo)游介紹詞,,為乘客提供導(dǎo)游式服務(wù),,還自制了一套《106路線車廂服務(wù)景點介紹》。
經(jīng)過近一個月的時間,陳樂樂幾乎將沿線上各個村莊走了個遍,,而那時候,,正是天氣最炎熱的時候。
“我原來吧,,其實挺白的,。”陳樂樂笑著說,。
陳樂樂并沒有停下探索新線路的腳步,,為了給登山愛好者提供更貼心實用的建議,她時常自行登山,,體會登山過程中的線路走向以及需要準(zhǔn)備的必需物品,。
“最重要的就是安全問題,實地探索過后,,能讓我在工作中為登山的乘客服務(wù)更加得心應(yīng)手,。”陳樂樂告訴記者,,許多登山的驢友和她結(jié)識成為了好朋友,,出游前都會向她咨詢線路沿途情況,或請她幫忙設(shè)計登山路線,。
就這樣,,陳樂樂成了游客和登山愛好者的“登山活地圖”、“山村路路通”,。
編輯:梁霄
關(guān)鍵詞:五四獎?wù)?#32;獲得者 陳樂樂