“小龍蝦實為小蟲蝦”“無核葡萄抹了避孕藥”“吃大盤雞能感染禽流感”……快速發(fā)展的互聯(lián)網，在給人們帶來方便的同時,，也容易使謠言不脛而走,。有數據顯示,，網絡謠言中“舌尖上的謠言”占45%,，食品安全領域成為網絡謠言的重災區(qū),。

4月17日,，國家食藥監(jiān)總局舉行通氣會，邀請農業(yè)部,、國家衛(wèi)計委,、國家質檢總局、國家網信辦,、清華大學,、中國社科院等有關部門負責人,、專家學者和騰訊、新浪等互聯(lián)網平臺從業(yè)人員,，就如何“多方聯(lián)動,，有效治理食品謠言”展開座談。食藥監(jiān)總局新聞發(fā)言人顏江瑛表示,，要加大對食品安全謠言制造者的處罰,、追責力度，提高公眾科學素養(yǎng),，使謠言無處遁形,。

謠言花樣翻新，混淆受眾視聽

據顏江瑛分析,，食品安全謠言大致有4個特征：

有意編造，別有用心,。造謠者罔顧事實,，憑空捏造所謂真相，甚至自導自演,，炮制圖片視頻等“證據”,，以謀取不正當利益。如今年2月,，幾段展現“塑料紫菜”的視頻在網上廣泛傳播,，視頻中有人稱幾個福建晉江企業(yè)產的紫菜是“塑料做的”，并表示紫菜嚼不爛,，勸誡網友“別吃了”,，引發(fā)一輪“塑料紫菜”風波。

偷換概念,，混淆視聽,。造謠者利用夸張、歪曲的加工手段,，模糊事實本原和全貌,，頻繁使用“有毒”“致癌”“致死”等刺激性語言，愚弄公眾認知,。此類謠言因為與事實真相“魚龍混雜”,，較難甄別，也不易取證,，辟謠難度較大,。

舊聞翻炒，刻意抹黑,。造謠者以食品藥品安全事件為背景,，將過去發(fā)生的事情掐頭去尾改頭換面,；改變日期新瓶裝舊酒；將日期模糊或者刪除喬裝改扮,，以此達到相互轉發(fā),，誤導百姓消費的目的。

戲謔嘲諷,，負面?zhèn)鞑?。造謠者對影視片段進行配音配文，制成戲謔嘲諷的圖片視頻,，利用互聯(lián)網以年輕群體為主,、低齡受眾獵奇心理重的特點，形成裂變式傳播,，后續(xù)效應在很長時間內都難以消除,。

擾亂消費判斷，損害行業(yè)發(fā)展

“在互聯(lián)網已經高度普及的今天,，網上食品安全謠言擾亂社會信任,，削弱了政府的公信力，影響了公眾對食品安全的信心,，對社會和諧穩(wěn)定產生威脅,。”顏江瑛說,，近年來,，人們對問題食品的“前車之鑒”警惕性極高，稍有“風吹草動”就繃緊了神經,，網上一旦出現與食品相關的傳言,，人們的擔憂心理及敏感神經馬上就被觸動，謠言就會迅速發(fā)酵,，進而擾亂百姓的消費判斷,，損害行業(yè)發(fā)展。如一條“塑料紫菜”謠言,，可能對福建晉江等地的紫菜產業(yè)造成近億元的損失,。

“從傳播者角度來看，有的謠言傳播者利益訴求明顯,，經濟敲詐,、輿論商戰(zhàn)、眼球博弈等動機諸多,?！鼻迦A大學健康傳播研究所副所長蘇婧說，微信朋友圈已成為謠言傳播的主陣地,，微信小視頻,、自媒體公眾號文章,、微信短消息等是謠言傳播的主要形式。有的食品安全謠言常借助視頻為載體進行傳播,，缺乏時間,、地點、人物等基本要素,，有的食品安全謠言利用民眾恐懼訴求和道德綁架,，強調后果嚴重，在傳播時多利用煽動色彩濃的詞匯,，如“緊急”“震驚”等,，沖擊力較強。

治理要下重拳,，加大違法成本

顏江瑛說,，治理食品安全謠言一定要下重拳，需要社會各界力量共同參與,，建立社會多元主體共治謠言的長效機制,，讓政府部門、專業(yè)人士,、相關企業(yè)、新聞媒體和社會公眾形成合力,。

近年來,，食藥監(jiān)總局對網站進行升級改版，增設“科普知識”專欄和“辟謠平臺”,，成為各界獲取食品藥品安全監(jiān)管信息的重要平臺,。人民日報“求證”欄目也曾多次刊發(fā)調查報道，第一時間對網上曝出的“塑料紫菜”“無籽葡萄抹避孕藥”“吃草莓致癌”“小龍蝦是小蟲蝦”等食品安全謠言科學求證,、迅速辟謠,，消除公眾誤解和恐慌。

“網上食品謠言多,、傳播快,，一個重要原因是違法成本低?！敝袊缈圃悍▽W研究所研究員李忠表示,，我國食品安全法明確規(guī)定，任何單位和個人不得編造,、散布虛假食品安全信息,，并對違法者規(guī)定了相應的罰則，“今后,，要進一步加大對違法行為處罰力度,，特別是對一些通過網絡傳播食品安全謠言擾亂市場秩序,、從中牟利的惡劣行為嚴懲不貸，提高執(zhí)法震懾力,?！?/span>

農業(yè)部農產品質量安全監(jiān)管局應急處趙華軍認為，要提高公眾的食品安全科學素養(yǎng),，這對預防出于“善意”的傳謠至關重要,。

顏江瑛表示，下一步,，國家食藥監(jiān)總局擬與中央網信辦合作建立“食品藥品安全辟謠綠色通道”,，第一時間對謠言傳播的關鍵節(jié)點進行管控，同時聯(lián)合主要新聞單位,、新媒體及知名科普組織,，成立“食品藥品安全科普傳播聯(lián)盟”，及時辟謠,，及時發(fā)布權威信息,。（記者 杜海濤）