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網(wǎng)約車充值萬元戶變“僵尸” 遭資本拋棄內(nèi)外焦灼
易到用車用戶反饋退款不到賬,,近日被監(jiān)管部門點(diǎn)名了,。這不是網(wǎng)約車近期首遭被詬病“耍流氓”:乘客吐槽漲價(jià),、拒單一再刷下限??此苾?yōu)惠的“充值返現(xiàn)”和被看似自愿的“高峰溢價(jià)”并不是想象的那么“美”,;司機(jī)痛訴:“如今拆橋趕人走”;行業(yè)內(nèi)更是頻頻爆出“核心團(tuán)隊(duì)集體跳槽”……
記者觀察發(fā)現(xiàn),,從挖角者到被挖者,,昔日的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“霸主”,,在行業(yè)規(guī)范、市場變化等大勢面前,,卻只知抱著資本的大腿,,而并不主動(dòng)提升服務(wù)與平臺優(yōu)勢,一旦“缺錢”就矛盾四起,,而這正與共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展理念背道而馳,。
司機(jī)訴說: “我為啥既拿不到錢又退不了伙”
“專車剛興起時(shí),XX(平臺名)怎么對司機(jī)的,?又送手機(jī)又送水,,又幫買車又幫買車險(xiǎn);盼星星盼月亮,,好不容易網(wǎng)約車合法了,,XX就開始玩‘變臉’,最先被排擠出局的正是司機(jī)……”一位曾輾轉(zhuǎn)多個(gè)網(wǎng)約車平臺的司機(jī)告訴記者,,“多個(gè)平臺都開始對司機(jī)下狠手?!?/p>
這一說法,,在最近一個(gè)月里得到越來越多網(wǎng)約車司機(jī)的證實(shí),他們反映的“不公平處境”,,主要有“外地牌轉(zhuǎn)正無門遭平臺拋棄”“變相滯扣工資”“退車退伙門檻高”等方面,。
一位準(zhǔn)備退出廣州市場的粵J牌網(wǎng)約車司機(jī)深有感觸:“即使在政策落地前一個(gè)月,與幾家平臺合作的本地車隊(duì)中介還在瘋狂拉人,,口口聲聲承諾‘車籍不是問題,,即使政策收緊,也可以轉(zhuǎn)成高端車型’,,沒想到政策落地后,,最先趕走的卻是我們這些等待成為‘高端車’的外地車……”他坦言,過完春節(jié)后同行流失很多:“我們車隊(duì)從剛開始三十多人,,到現(xiàn)在只剩下十幾人,。”
更令司機(jī)們感到郁悶的是,,乘客會把距離遠(yuǎn),、溢價(jià)的壞情緒發(fā)泄到他們身上,而他們卻并沒有因?yàn)榻拥礁嗟倪h(yuǎn)距離派單或溢價(jià)單而增加收入:“首先好評率驟降,,其次就是溢價(jià)的大頭都被平臺拿走了,,我們還要自掏腰包為遠(yuǎn)距離派單的油費(fèi)埋單?!?/p>
許多失望的網(wǎng)約車司機(jī),,與充值后怒刪App的乘客一樣:賬戶里的余額不要了,。
編輯:梁霄
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