企業(yè)存“內(nèi)鬼”

騙局連環(huán)套

因為一條短信,，一夜之間，支付寶,、百度錢包,、所有的銀行卡信息都被攻破,、所有銀行卡的資金全被轉(zhuǎn)移,。在長達(dá)數(shù)小時的時間里,，手機處于癱瘓狀態(tài),，打不出電話……

這令人驚愕的真實案例,，發(fā)生在2016年4月,。

一位網(wǎng)友在“水木社區(qū)”發(fā)帖，稱自己在地鐵里因回復(fù)一條來自“1065800”的短信,，輸入驗證碼,，從而掉進(jìn)連環(huán)圈套。半小時后,，手機無服務(wù)無法上網(wǎng),，眼看著一筆筆資金被轉(zhuǎn)走而無能為力?；謴?fù)手機服務(wù)后,，他發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)銀,、支付寶的密碼都已被篡改。

這位當(dāng)事人至今心存疑問：究竟該找哪個機構(gòu)交涉,？

去年,，山東臨沂大學(xué)生小趙在某電子商城買了部手機，下單后第二天接到一個“130”開頭自稱客服的電話,，說訂單出現(xiàn)異常,，只能貨到付款；如同意只需填一下信息,。小趙填完信息后,，銀行卡中近千元不翼而飛。經(jīng)警方調(diào)查發(fā)現(xiàn),，該電子商城某配送站站長利用職務(wù)之便,，進(jìn)入內(nèi)部管理系統(tǒng)，將訂單資料截屏,，并在網(wǎng)上以每條4元到6元的價格出售,。

業(yè)內(nèi)人士指出，客戶信息一般只有內(nèi)部員工才能接觸到,。之所以出現(xiàn)信息泄露,，是因為少數(shù)利欲熏心的“內(nèi)鬼”作祟，導(dǎo)致大量個人信息流入黑色產(chǎn)業(yè)鏈,，成為被交易的對象,。

全國人大常委會《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》第三條規(guī)定，“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者和其他企業(yè)事業(yè)單位及其工作人員對在業(yè)務(wù)活動中收集的公民個人電子信息必須嚴(yán)格保密,，不得泄露,、篡改、毀損,，不得出售或者非法向他人提供”。

朱巍表示,，對工作性質(zhì)涉及用戶數(shù)據(jù)的工作人員,，應(yīng)強化人員管理和資格審查，其對個人信息的調(diào)取權(quán)限應(yīng)做到規(guī)范而具體,?！耙粋€優(yōu)盤就可以拷走信息，一次離職就可能帶走海量數(shù)據(jù),。對這類事情要做好事前預(yù)警,，比如調(diào)取信息要實名等。此外也要加大對工作人員道德教育和事后處罰力度,?！?/p>

防御帶“硬傷”

系統(tǒng)遭入侵

去年12月，一則京東12G用戶信息被明碼標(biāo)價售賣的新聞在網(wǎng)上“刷屏”。被泄露的信息,，包含用戶名,、密碼、郵箱,、電話號碼,、身份證信息等多個方面。京東就此發(fā)布聲明,，稱售賣的信息源于2013年黑客對系統(tǒng)安全漏洞的攻擊,。

近年來，個人信息匯集的電商平臺,，成了信息泄露“重災(zāi)區(qū)”,。尤其在海淘流行的當(dāng)下，很多平臺以“清關(guān)”為由,，要求用戶上傳身份證信息,。這導(dǎo)致其成為不法分子眼中的“肥肉”，安全防御系統(tǒng)屢屢遭到“入侵”,。

根據(jù)《中國網(wǎng)民權(quán)益保護(hù)調(diào)查報告(2016)》,，有51%的網(wǎng)民在網(wǎng)購中遭遇“個人信息泄露”，因個人信息泄露等遭受的經(jīng)濟損失數(shù)目驚人,。

“一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供者,，會要求用戶進(jìn)行實名注冊并填寫真實信息，而不法分子則利用平臺的系統(tǒng)漏洞,，通過惡意攻擊,、病毒軟件等手段獲取用戶的個人信息?！敝煳≌f,。

同樣掌握大量用戶個人信息的出行類、餐飲類等移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,，也被不法分子視為“獵物”,，亟待加厚安全盾牌。共享單車OFO公關(guān)總監(jiān)史少晨透露,，OFO技術(shù)團隊一方面不會向第三方公開或透露用戶個人信息,，另一方面也采取專業(yè)加密存儲與傳輸方式，加大保障用戶個人信息安全,。

《關(guān)于促進(jìn)移動互聯(lián)網(wǎng)健康有序發(fā)展的意見》指出,，要敦促移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實履行用戶服務(wù)協(xié)議和相關(guān)承諾，提供更加安全的產(chǎn)品和服務(wù),。

今年1月,，工信部發(fā)布《關(guān)于印發(fā)信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016—2020年)的通知》強調(diào),，強化大數(shù)據(jù)場景下的網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息保護(hù)能力，督促電信和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)切實落實用戶個人信息保護(hù)責(zé)任,。

“2017年6月1日將開始施行的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,，要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)運營者建立健全信息保護(hù)制度。一些擁有海量用戶信息的互聯(lián)網(wǎng)平臺將可能被納入關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施范疇,，在個人信息采集,、利用和保護(hù)方面也將面臨更高的監(jiān)管要求?！被葜颈笳f,。