多地出實招整治旅游市場

麗江市旅游發(fā)展委員會主任和仕勇介紹，麗江突擊整治旅游購物店“高定價、高回扣”,，專項整治螺旋藻購物市場，實施專項整治行動，打擊“黑社”“黑車”“黑導”“黑店”等違法從事旅游經營行為,。

“我們對旅游市場亂象‘零容忍’,，一直保持高壓態(tài)勢。僅去年旅游執(zhí)法就關閉了８４家散客門店,，處罰罰金１７７萬元,。”和仕勇說,，麗江去年在云南率先成立了旅游市場監(jiān)管綜合調度指揮部,、指揮調度中心和旅游警察隊伍，建立了旅游巡回法庭,、工商旅游執(zhí)法支隊,、麗江旅游志愿者隊伍。

麗江市公安局旅游警察支隊副支隊長白云介紹,，一年多來,，麗江公安機關共查處各類涉旅治安案件２３０余起，處理違法人員２５１人,；偵辦涉旅刑事案件１３６起,，采取刑事強制措施１２１人。

江西婺源縣旅游市場聯合執(zhí)法調度中心負責人王暉說,，去年３月起,，婺源集中約談購物店負責人，查處了多起行程外增加購物點,、商業(yè)賄賂等行為,。江西省旅游質量監(jiān)督管理所有關負責人表示，已到婺源進行了調查,，查處了一些擅自改變行程,、增加購物點的導游。

去年３月,，江西婺源專門設立“旅游１１０”,，即旅游市場聯合執(zhí)法調度中心，整合了旅游,、公安,、城管等涉旅單位執(zhí)法力量，力求從源頭減少旅游亂象,，及時幫助游客解決旅游中的糾紛,。

江西婺源縣旅游發(fā)展委員會主任汪春輝表示,，為營造打擊不合理低價游氛圍，當地旅發(fā)委和旅游市場聯合執(zhí)法調度中心對多家購物店下發(fā)了《不參與接待低價游告知書》,。做好旅游投訴案件的辦理,，及時回復游客，對工作中執(zhí)法不嚴,、旅游投訴處理不及時,、造成不良影響的將追究相關人員責任。

陜西臨潼區(qū)相關負責人表示,，針對屢次出現的“野導”,，臨潼區(qū)開發(fā)了“智美臨潼”官方微信公眾號。在該公眾號上,，可查到在編在崗注冊導游,，讓“野導”無處藏身。此外,，臨潼區(qū)開展“常態(tài)化巡查＋重點值守＋定點蹲守”,，嚴厲打擊“黑車”。