看牙選擇多了價(jià)格便宜了,，但是快速生長的背后存隱憂

俗話說“牙疼不是病,，疼起來真要命”，看牙正悄然崛起成為一門紅火生意,。仿佛一夜之間,，廣州牙科遍地開花，江南大道,、珠江新城,、天河北等地，越來越多旺鋪被大小口腔機(jī)構(gòu),、牙科診所占據(jù),，其中不乏連鎖品牌及“單打獨(dú)斗”的個(gè)體戶。

記者調(diào)查得知,，在政策鼓勵(lì)民營資本投資醫(yī)療領(lǐng)域背景下,，因具有門檻低、市場大,、資產(chǎn)輕的特點(diǎn),，且自帶“低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)”的光環(huán)，項(xiàng)目“豐儉由君”的牙科診所顯得尤為“親民”,。但搶食的多了,，魚龍混雜在所難免，不少消費(fèi)者花錢之余還損傷了牙齒,，業(yè)內(nèi)人士“支招”大家精明看牙,、不迷信祖?zhèn)魇炙嚮蛲鈬鴮＜摇?/p>

文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者涂端玉、林琳

圖/廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者邱偉榮

案例：路邊店看牙 牙床受了傷

婁小姐一提起看牙就恨得牙齒癢癢的,，忍不住咬牙切齒,，怒火中燒。為啥,？因?yàn)榍岸螘r(shí)間她去看牙,，本想圖個(gè)方便求個(gè)實(shí)惠，沒想到這下麻大煩了,，問題牙痛沒有解決,，牙床倒是被搞壞了。

原來,，她在小區(qū)附近“路邊店”花費(fèi)300元鑲了一顆假牙,，一周過去腫痛仍未消除，反而感覺越來越嚴(yán)重，張嘴吃飯都變得困難,。

沒辦法,，只好到醫(yī)院專科就診,，結(jié)果顯示“路邊店”牙醫(yī)給其拔牙后操作不當(dāng),，使得其牙床受傷感染、傷口處呈現(xiàn)糜爛,，必須消炎抗感染,。更過分的是，鑲上的還是一顆劣質(zhì)假牙,。醫(yī)生提醒她,，如果長期安裝此類假牙或引起口腔疾病。

隨著牙醫(yī)診所的崛起,，記者調(diào)查還發(fā)現(xiàn),，因?yàn)橹鹄瑐€(gè)別診所條件不符卻跟風(fēng)推廣“種牙”,。廣州某口腔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露,，種植牙業(yè)務(wù)屬于市場青睞、利潤豐厚,、療程短的項(xiàng)目,，所以很多診所都主推種牙，但種牙對(duì)醫(yī)生技術(shù)要求頗高,，需要有牙周科,、修復(fù)科和外科基礎(chǔ)打底，市場卻有醫(yī)生連縫線都不擅長,，“手工粗糙”之下使得客戶出現(xiàn)種牙后遺癥,。其介紹，事實(shí)上,，種牙后每年都應(yīng)進(jìn)行維護(hù)以免炎癥發(fā)生,，但不少診所都缺乏此類“售后服務(wù)”。

走訪：街頭密布牙科診所

本報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),，江南大道,、珠江新城、天河北等地都密布牙科診所,，以江南大道為例,，多家均處在黃金地段。

記者看到,，一家裝修豪華的大型牙科診所位處江南大道一線路面,，這家診所除了裝修豪華外,，還以外國專家出診為賣點(diǎn)，所以價(jià)格也“不俗”,，活動(dòng)期間種一顆牙的平均價(jià)格最低為七八千元,，非活動(dòng)期最低價(jià)格達(dá)到上萬元；與其相距1000米左右還有一家牙科診所,，也處于人流較多地段；另外一家診所位于居民區(qū)附近,。

記者了解到,，在老城區(qū)有不少已有十余年歷史的小牙科診所，以鑲牙業(yè)務(wù)為主,，雖然技術(shù)相對(duì)傳統(tǒng),，但是有一定的口碑和客源支撐，加上鋪?zhàn)獬杀镜?，有的甚至使用自家鋪面,，一個(gè)月能有數(shù)萬元收入。

價(jià)格：“牙齒爭奪戰(zhàn)”促價(jià)格松動(dòng)

以往不少市民均反映“看牙太貴還要全部自費(fèi)”,，而記者調(diào)查得知,，充分競爭的口腔“戰(zhàn)場”已讓居高不下的價(jià)格開始產(chǎn)生松動(dòng)。以種牙為例,，便宜的甚至達(dá)到3000多元/顆,，而采用瑞典進(jìn)口材料的則可能收費(fèi)達(dá)到2萬多元/顆，韓國材料的處于中間偏低價(jià)位,，大約在八九千元/顆左右,。

暨大穗華口腔醫(yī)院CEO鄭俊飛介紹，連鎖品牌與個(gè)體牙科的定位不一樣,，有的瞄準(zhǔn)白領(lǐng)等高端人群,，收費(fèi)與公立專科醫(yī)院持平或略高,；有的則主打“價(jià)廉物美”便民牌,。相較于“門庭若市”的公立專科醫(yī)院,，民營機(jī)構(gòu)會(huì)推出更多靈活項(xiàng)目吸引客人,。

“海珠區(qū)、荔灣區(qū)不少口腔診所推出的優(yōu)惠活動(dòng)則主要面向老年人群,，這與該區(qū)域老年人口較為集中有關(guān),。”一位業(yè)內(nèi)人士介紹,，與此同時(shí),，老年消費(fèi)者對(duì)價(jià)格也更為敏感,，所以“略低”于公立醫(yī)院收費(fèi)但步行可達(dá)、回訪周全的高性價(jià)比診所很有市場,，“成為熟客的老年客戶‘黏性’非常高”,。

當(dāng)心：便宜無好貨

“不少消費(fèi)者會(huì)有這樣一種困惑，覺得便宜的不放心,，貴的又嫌‘暴利’,。”有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,，總體原則是“一分錢一分貨”,。“消費(fèi)者可以貨比三家,，但如果出現(xiàn)遠(yuǎn)低于市場行情的‘大甩賣價(jià)’,，還是應(yīng)警惕其偷工減料的可能性?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士透露,，劣質(zhì)烤瓷牙安裝后不僅咀嚼困難，還容易發(fā)生牙齦感染,；而有的劣質(zhì)活動(dòng)假牙長期磨損刺激口腔黏膜,，甚至可能引發(fā)癌變。

鑫伯齒科院長劉都東透露,，不排除個(gè)別診所選購無資質(zhì)加工廠加工的,、成本幾十元的烤瓷牙，將其賣至數(shù)百上千元,，還有的診所為“節(jié)省成本”可能聘請(qǐng)低水平甚至無專業(yè)資質(zhì)的助理醫(yī)生,。

此外，醫(yī)源性感染問題不容忽視,?！叭绻厩鍧嵅坏轿弧]有進(jìn)行安全注射,、該使用一次性醫(yī)用材料的時(shí)候沒有使用……像乙肝,、艾滋病等傳染性疾病，都可能通過這種治療途徑傳播,?！睆V州某肝病專家表示，雖然風(fēng)險(xiǎn)極低,，但看牙時(shí)還是要“暗中觀察”診所資質(zhì),、人員操作以及環(huán)境情況等。

資本看好

牙科市場

本報(bào)記者了解到,，民營口腔診所的布局步伐明顯在加快,，資本也看中了這個(gè)井噴市場,。“雖然口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,，但由于‘滲透率’仍偏低,，尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者，所以行業(yè)集中度非常低,，不少二三線城市可謂‘處女地’一片,，發(fā)展空間巨大?！币晃会t(yī)療機(jī)構(gòu)投資者表示,，一方面，牙科診所的擴(kuò)張像人才,、選址、設(shè)備,、裝修等都較容易進(jìn)行模塊化復(fù)制,，且高附加值業(yè)務(wù)可能帶動(dòng)整個(gè)市場保持20%~30%的增長勢(shì)頭，所以被資本所看好,；但另一方面,，以廣州等一線城市為例，市場高中低端領(lǐng)域均已呈現(xiàn)高度競爭,，想再分杯羹并非易事,。

據(jù)了解，在歐美國家,，牙科醫(yī)生和居民人口的比例是1:1000,，一間診所服務(wù)周邊幾公里的居民，從這個(gè)角度分析,，廣州的“蛋糕”仍可以繼續(xù)變大,。“資本投入本是好事,，但企業(yè)為了吸引資金上市,，過分追逐利潤和布點(diǎn)，對(duì)于行業(yè)是一種傷害,?！痹摌I(yè)內(nèi)人士透露，目前真正盈利的連鎖牙科診所并不多,，但投資者志不在此,，或不考慮單間診所的利潤多寡。

診所扎堆

本報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),，江南大道,、珠江新城,、天河北等地都密布牙科診所，以江南大道為例,，多家均處于黃金地段,。老城區(qū)有不少已有十余年歷史的小牙科診所。

醫(yī)源性感染問題不容忽視,?！叭绻厩鍧嵅坏轿弧]有進(jìn)行安全注射,、該使用一次性醫(yī)用材料的時(shí)候沒有使用……像乙肝,、艾滋病等傳染性疾病，都可能通過這種治療途徑傳播,?！?/p>

須防感染

有牙科醫(yī)生透露，幾十萬元到幾千萬元都能開牙科診所,，差別在于設(shè)備和人才,，有的診所在設(shè)備上不怎么投入，有的卻投入數(shù)百萬元購買一臺(tái)機(jī)器,。

門檻不高

業(yè)內(nèi)人士透露,，目前民間組織和協(xié)會(huì)對(duì)行業(yè)基本起不到實(shí)質(zhì)性的監(jiān)管作用，衛(wèi)計(jì)委等上級(jí)部門有監(jiān)管權(quán)限,，但主要是監(jiān)督診所是否具備資質(zhì)及是否發(fā)生了違規(guī)操作等情況,。“牙科診所‘貓膩’不少,，有待未來監(jiān)管內(nèi)容更為具體,、抽檢和曝光頻率更為密集?！?/p>

須強(qiáng)監(jiān)督

一是看該機(jī)構(gòu)有沒有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,，一般都會(huì)“高懸”在診所醒目位置；二是看從業(yè)人員有無《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等,。同時(shí)還要“暗中觀察”診所人員操作以及環(huán)境情況等,。

擦亮眼睛

提醒：別輕信祖?zhèn)?要看“兩證”

“大部分公立醫(yī)院的醫(yī)療水準(zhǔn)都值得信賴，但民營機(jī)構(gòu)往往有更便捷的服務(wù)或更實(shí)惠的價(jià)格,，此時(shí)消費(fèi)者就應(yīng)具備一定的分辨能力了,。”劉都東表示,。

怎么判斷一家牙科診所是不是“黑診所”,？業(yè)內(nèi)人士告訴記者，一是看該機(jī)構(gòu)有沒有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,，一般都會(huì)“高懸”在診所醒目位置,；二是看從業(yè)人員有無《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》和《護(hù)士執(zhí)業(yè)證書》等,。

“如果屬于非法行醫(yī)，則意味著行醫(yī)者肯定沒有行醫(yī)資格,，就算其有祖?zhèn)魇炙囋谏砩踔磷鎸O幾代口碑享譽(yù)一方,，但只要執(zhí)業(yè)者未經(jīng)后期專業(yè)培訓(xùn)、拿到相關(guān)證書,，一旦出現(xiàn)緊急狀況,，將無法保障就醫(yī)者的人身安全?！痹摌I(yè)內(nèi)人士坦言,，不要小看口腔手術(shù)，其也屬于“開刀見血”的手術(shù),，同樣存在大出血,、麻醉過敏或感染等種種就醫(yī)風(fēng)險(xiǎn)。

兩證齊全的前提下還要人,、證相符,。據(jù)了解，有個(gè)別診所就存在墻上醫(yī)生信息并非坐診醫(yī)生本人的現(xiàn)象,，消費(fèi)者只要不患“臉盲癥”,，對(duì)比一下照片和本尊還是很容易辨識(shí)的,。仔細(xì)考量主診醫(yī)生資質(zhì)可以看其畢業(yè)院校,、從業(yè)年份、是否曾在公立醫(yī)院就職,、是否獲得國家認(rèn)證正規(guī)職稱等信息,，不要輕信只有“某協(xié)會(huì)成員”“訪問學(xué)者”“某機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證”等頭銜的醫(yī)生。

此外還應(yīng)考察收費(fèi)是“零打碎敲”還是按項(xiàng)目一次性“包圓”,，以免低價(jià)進(jìn)門,，卻發(fā)現(xiàn)后期費(fèi)用居高不下。

材料真?zhèn)蝺?yōu)劣如何識(shí)別,？業(yè)內(nèi)人士透露,，消費(fèi)者可以提前做功課，現(xiàn)在很多耗材的出產(chǎn)地,、價(jià)格,、優(yōu)缺點(diǎn)都非常透明，多問幾家或許可以節(jié)省費(fèi)用,、挑選到心水診所,。

外國醫(yī)生治病比較好？有的只是“噱頭”而已,。業(yè)內(nèi)人士透露,，只有在國家監(jiān)管部門注冊(cè),、備案的外國醫(yī)生才值得信賴，大部分發(fā)達(dá)國家的牙科醫(yī)生在自己的國家開診所治病,，常駐外國坐診的機(jī)會(huì)較小,，個(gè)別只是偶爾來華訪問交流或參與會(huì)診，但卻可能登上宣傳單成為主推明星醫(yī)生,。