食品中的營養(yǎng)元素實測值與標簽說明不符,，“純棉”樣品實測量偏低,，個別化妝品檢出禁用物質(zhì),，旅行箱樣品拉桿頭斷裂……網(wǎng)購商品質(zhì)量真是讓人不省心,，今天上午，中消協(xié)公布網(wǎng)購商品質(zhì)量測試評價報告顯示,，12家網(wǎng)購平臺11大類144款商品中,，有34款樣品的相關測試評價指標不符合國家標準要求，占比兩成多,，其中26款樣品“說明”和“標識”存在問題,，9款樣品質(zhì)量有問題。截至今天上午,，多數(shù)電商平臺已立即下架相關商品,，處理相關經(jīng)營者，并表示嚴把質(zhì)量關,；只有“蘑菇街”平臺尚無任何反饋,。

快遞包裹未開封直接送檢

中消協(xié)在去年10至12月間組織了“雙11”網(wǎng)購體驗式調(diào)查，在質(zhì)量調(diào)查體驗方面,，由體驗人員從2016年10月20日至11月25日以普通消費者身份,，選擇購買網(wǎng)絡購物平臺標示折扣力度相對較大、銷售量相對較多的商品,，并就各類商品中問題易發(fā)的主要項目委托專業(yè)實驗室進行了測試評價,。

本次調(diào)查體驗涉及12家網(wǎng)購平臺，共選取了144款商品,，涉及服裝鞋帽,、手機數(shù)碼、零食特產(chǎn),、化妝洗護,、家居家紡、母嬰用品,、箱包配飾,、家用電器、運動戶外,、汽車用品以及其他日用品等11大品類,。體驗人員收到商品快遞包裹并進行編號后，直接將未開封的快遞包裹送與權威檢測機構進行檢測,。

五大質(zhì)量問題浮出水面

測試發(fā)現(xiàn)了五大質(zhì)量問題：

一是，26款樣品標簽說明不規(guī)范，主要涉及標簽或標識制作不規(guī)范,、標簽提供的信息缺失,、未按照國標要求的文本格式體現(xiàn)等。值得注意的是,，目前相當多的海淘商品中,，有關商品重要信息僅提供外文說明，是否應當加貼中文標簽,，法律還未明確規(guī)定,。

二是，部分食品營養(yǎng)標簽數(shù)值與實測值不符,。根據(jù)國家標準規(guī)定,，食品中鈉的含量應小于標示值的120%，測試結(jié)果顯示,，4款樣品(蘑菇街標稱“愛吃日”20種零食大禮包,、淘寶標稱“良家鋪子”進口零食大禮包、天貓標稱“百草味”肉干組合及另一網(wǎng)站標稱“三只松鼠”鹽焗腰果)中鈉含量均超出允許誤差范圍,。此外,，1號店標稱“愛思貝”嬰幼兒米粉樣品測得維生素A的含量值為250ug/100g，而其標簽值為330ug/100g,，維生素A含量低于標簽值的80%,。

三是，“純棉”家紡樣品纖維含量實測量偏低,。標稱的“珀金家紡”純棉四件套樣品,，商品名為純棉，實測床單含棉73%,，粘纖27%,。

四是，個別化妝品檢出禁用物質(zhì),。聚美優(yōu)品平臺標稱“浪凡(LANVIN)”光韻女士淡香精樣品,，檢出含有“不得檢出”的禁用物質(zhì)增塑劑。

五是,，個別鞋包類商品物理性能不達標,，有礙消費者正常使用。標稱“半城鞋業(yè)”男鞋樣品在進行耐折性能實驗時,，鞋子的開膠尺寸較大,，未能達到國家相關標準要求；此外,，聚美優(yōu)品標稱“花花公子”旅行箱樣品在拉桿振蕩沖擊性能測試中,，拉桿頭斷裂,，未達到標準要求。

中消協(xié)建議

定期抽檢網(wǎng)絡商品

針對此次測評情況,，中消協(xié)建議政府有關部門應定期對網(wǎng)絡商品進行抽檢,，公布抽檢結(jié)果，加大對不合格商品經(jīng)營者的處罰力度,。

同時,，電商平臺應完善事前、事中,、事后商品質(zhì)量把控,，嚴格商家入駐審查，定期抽查檢測商品質(zhì)量,，對問題商品及時下架,，對其違規(guī)經(jīng)營者進行必要的警示和處罰。消費者要仔細甄別商品與商家,，關注政府部門的抽檢結(jié)果,、行業(yè)協(xié)會及社會組織的相關調(diào)查結(jié)果、企業(yè)信譽及處罰情況,，避免因貪戀低價而沖動消費,，損害自身合法權益。