超過15分鐘,，就是“航班延誤”

2017年1月1日起,，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制,、安檢等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排食宿，費用由旅客自理,。按2015年數(shù)據(jù)計算，超6成的延誤或取消,，航空公司將免責(zé),，這樣意味著坐飛機的成本可能會增加。不過,，同時,，對于航班延誤首次有了明確解釋：超過15分鐘就算延誤?！靶乱?guī)”中稱,，“航班延誤”，是指航班實際到港擋輪擋時間,，晚于計劃到港時間超過15分鐘的情況,；“航班出港延誤”,，是指航班實際出港撤輪擋時間,，晚于計劃出港時間超過15分鐘的情況。不僅明確了超過“十五分鐘”就算是延誤,，還明確了什么是“離港”,，什么算是“到港”，飛機在機場滑行也算時間,，很科學(xué),。

航班延誤補償標(biāo)準(zhǔn)

以前將乘客弄進飛機，在里面坐等一個小時也是很常見的,，現(xiàn)在還有了規(guī)定“機上延誤”,。航班飛機關(guān)艙門后至起飛前，或者降落后至開艙門前,，旅客在航空器內(nèi)等待,，超過機場規(guī)定的地面滑行時間，就算是“機上延誤”,。

航班延誤后發(fā)生在航空公司和乘客之間最主要的矛盾之一是經(jīng)濟補償問題,，不少旅客并不清楚補償?shù)念~度。對此，《規(guī)定》明確指出：航空公司應(yīng)制定并對社會公布航班延誤經(jīng)濟補償方案,， 方案中應(yīng)明確是否對航班延誤進行補償,、補償?shù)姆秶l件,、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,。航班延誤時，承運人應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟補償方案,。

航空公司,、機場管理機構(gòu)、地面服務(wù)代理人應(yīng)在收到旅客投訴起7日內(nèi),，向旅客作出具有實質(zhì)性內(nèi)容的回復(fù),。投訴記錄至少保留2年。

球棒球拍要托運了,，禁帶品可存機場30天

好多馬大哈經(jīng)常就把一些東西隨身攜帶登機,，但到了機場才發(fā)現(xiàn)這些屬于禁止攜帶的。請大家注意,，球棒,、球拍從明年1月1日起就必須要托運了，各位喜歡運動的旅客可要注意啦,。最新發(fā)布的《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》和《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》中,，對民航旅客禁止攜帶、托運的物品和限制隨身攜帶或托運的物品進行了詳細規(guī)定,，對大家平時概念比較模糊的限制隨身攜帶或托運的物品也進行了規(guī)定,。其中有的物品禁止隨身攜帶但可以作為行李托運，比如菜刀,、水果刀,，球棒、球拍等,，以及彈弓,、弓、箭,、胡椒辣椒噴劑等危險物品,。