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這些掛號新變化,,你知道多少,?
為提高醫(yī)療服務(wù)效率,方便廣大患者,,2016年年底,,北京22家市屬醫(yī)院將全部取消現(xiàn)場放號,,屆時醫(yī)院窗口不再提供掛號服務(wù)。針對目前北京各醫(yī)院的多種掛號方式,看看你了解多少,?
只保留急診現(xiàn)場掛號
2016年年底前,,北京22家市屬三級醫(yī)院全部取消現(xiàn)場放號,掛號窗口不再提供掛號服務(wù),,只有急診可現(xiàn)場掛號,。
22家市屬醫(yī)院名單
友誼醫(yī)院、宣武醫(yī)院,、胸科醫(yī)院,、清華長庚醫(yī)院 、同仁醫(yī)院,、北京中醫(yī)醫(yī)院,、佑安醫(yī)院、朝陽醫(yī)院,、腫瘤醫(yī)院,、地壇醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院,、積水潭醫(yī)院,、安定醫(yī)院、首兒所,、天壇醫(yī)院,、回龍觀醫(yī)院、北京婦產(chǎn)醫(yī)院,、安貞醫(yī)院,、北京口腔醫(yī)院、小湯山醫(yī)院,、世紀壇醫(yī)院,、老年醫(yī)院
網(wǎng)站:通過北京市預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺
第一步:登錄網(wǎng)上預(yù)約掛號統(tǒng)一平臺 www.bjguahao.gov.cn。
第二步:通過多種搜索方式找到您所要預(yù)約的醫(yī)院,。
第三步:選擇就診日期。
第四步:填寫"就診卡號",,"醫(yī)??ㄌ?quot;等消息后點擊"確認提交"預(yù)約成功,同時彈出預(yù)約成功的信息,。
第五步:用戶手機接收到預(yù)約成功短信及唯一的8位數(shù)字預(yù)約識別碼,。
第六步:在規(guī)定日期就診。
注:
1,、 首次預(yù)約掛號須進行在線實名制注冊,,通過注冊賬號登錄,進入預(yù)約掛號流程。
2,、 統(tǒng)一平臺不提供當(dāng)日預(yù)約服務(wù),,用戶可預(yù)約接入統(tǒng)一平臺醫(yī)院的大部分科室次日起至三個月內(nèi)的就診號源,統(tǒng)一平臺按照醫(yī)院,、科室,、職稱、專業(yè)不點名預(yù)約,。具體預(yù)約掛號周期和號源信息,,以114服務(wù)電話查詢和網(wǎng)站公示為準。
電話預(yù)約
1,、 114(北京用戶)/010-114(非北京用戶),,提供7X24小時服務(wù)。
2,、 按提示進行預(yù)約,,可預(yù)約 3 個月內(nèi)的普通號和不點名專家號。
3,、 提前準備好有效證件,,預(yù)約成功后會發(fā)送數(shù)字識別碼到手機上。
微信預(yù)約
1,、 關(guān)注醫(yī)院微信公眾賬號“北京114預(yù)約掛號”,,在“個人中心”進行實名注冊。
2,、 點擊【就醫(yī)服務(wù)】中的【預(yù)約掛號】欄目,,搜索所要預(yù)約的醫(yī)院,可預(yù)約 3 個月內(nèi)的普通號和不點名專家號,。
“京醫(yī)通”微信預(yù)約
1,、 關(guān)注“京醫(yī)通”微信公眾號綁定就診卡,預(yù)約市屬醫(yī)院號源,。
2,、 北京醫(yī)保患者選擇“綁定北京社??ā?;自費患者選擇“綁定北京通·京醫(yī)通卡”,無卡患者選擇“建立臨時卡”,。微信掛號費實時支付,。
3、 特別提醒的是,,醫(yī)?;颊咝枰热~墊付掛號費,,醫(yī)保報銷部分會在取號時返還。另外,,患者要按照預(yù)約時段到醫(yī)院取號,,超時不取視為爽約,爽約3次及以上將進入黑名單,,此后3個月內(nèi)禁止線上預(yù)約掛號。
醫(yī)院自助機掛號
1. 北京許多醫(yī)院門診大廳設(shè)有自助掛號機,,初次使用自助系統(tǒng)時,需完善個人信息,,并綁定手機號。
2,、 自助掛號機一般具有掛當(dāng)日號,、預(yù)約取號、預(yù)約掛號等功能,,持身份證件或醫(yī)??纯墒褂茫捎勉y行卡結(jié)算,。
3,、 自助掛號機和窗口掛號、114電話掛號都是聯(lián)網(wǎng)同步的,,也可以掛專家號。
4,、 需要注意的是:自助機支持預(yù)約7天(含7天)的號,。
5,、 自助掛號機附近一般均有醫(yī)院工作人員指導(dǎo)協(xié)助掛號,。
部分醫(yī)院自建掛號途徑
1,、 APP客戶端:北京兒童醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院,、朝陽醫(yī)院等醫(yī)院自己開發(fā)建設(shè)了預(yù)約掛號的APP,,號源數(shù)量和放號時間與其他途徑不完全相同,一些緊俏的專家號只在APP開放,。
2,、 微信公眾號:北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院,、同仁醫(yī)院等,,在微信搜素公眾號中輸入醫(yī)院的名字即可查找到。
銀行卡ATM機預(yù)約
301醫(yī)院,、協(xié)和醫(yī)院,、宣武醫(yī)院,、朝陽醫(yī)院、304醫(yī)院,、廣安門醫(yī)院等眾多醫(yī)院相繼與銀行合作,推出醫(yī)療掛號服務(wù),,用銀行卡就可以實現(xiàn)網(wǎng)上、電話,、銀行網(wǎng)點等多種掛號方式。整個掛號流程都可以在銀行網(wǎng)點的ATM機上完成,。
第一步:將銀行卡放入插卡口,,輸入密碼之后,,自助機屏幕上顯示出“銀醫(yī)服務(wù)”的紅色按鍵,。
第二步:輕點包括北京協(xié)和醫(yī)院,、宣武醫(yī)院,、朝陽醫(yī)院等多家醫(yī)院的選項都出現(xiàn)在屏幕上,。
第三步:點擊你要預(yù)約的醫(yī)院的按鍵,,醫(yī)院里各個科室都“彈”上了屏幕,每個科室名稱后面都有一個橢圓形的藍色按鍵,。
第四步:點擊你要預(yù)約的科室的號即可。
支付寶掛號繳費
北京多家大醫(yī)院開通支付寶預(yù)約掛號及看病繳費功能,。隨著支付寶移動智能醫(yī)療服務(wù)平臺的正式上線,包括西苑醫(yī)院,、友誼醫(yī)院,、天壇醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、廣安門醫(yī)院,、北京大學(xué)第六醫(yī)院等在內(nèi)的多家三甲醫(yī)院已率先試點支付寶預(yù)約掛號,、繳費和查詢,。
第一步:在手機上下載并登錄支付寶錢包。
第二步:點擊支付寶首頁下方的“服務(wù)窗”,,點擊右上角“添加”。
第三步:搜索各醫(yī)院,。
第四步:綁定醫(yī)??ǎc擊服務(wù)窗首頁下的添加就診人,,輸入就診人信息。
老人們預(yù)約掛號不用愁
為幫助更多患者,,尤其是老年人、殘疾人等特殊群體使用“京醫(yī)通”微信,、自助機進行預(yù)約掛號,,北京市屬22家醫(yī)院將陸續(xù)推行“幫老助殘六項舉措”,通過對這些患者進行耐心講解,、貼心服務(wù)、有序引導(dǎo),,幫助他們學(xué)會運用手機微信、現(xiàn)場自助機具等掛號方式,,進一步探索多渠道掛號方式,,以疏解大醫(yī)院掛號窗口擁擠,緩解掛號排長隊等問題,。
1,、 增設(shè)老年、殘疾患者綜合服務(wù)窗口,,提供幫老助殘服務(wù),。
2,、 設(shè)置適合老年、殘疾患者使用的自助機具,,配置扶助服務(wù)人員,,完善自助機現(xiàn)場人工服務(wù)。
3,、 設(shè)置手機預(yù)約服務(wù)站,,手把手教會手機掛號。
4,、 疏解窗口人流,,為老年、殘疾患者騰出服務(wù)資源,。
5,、 鼓勵家人為老年、殘疾患者綁定微信,,減少往返,、方便院外掛號。
6,、 開通社區(qū)預(yù)約轉(zhuǎn)診功能,,方便老年、殘疾患者就近預(yù)約掛號,。
北京市醫(yī)院管理局和各市屬醫(yī)院將廣泛收集并吸納患者使用的體驗感受與意見建議,,不斷完善服務(wù)功能,持續(xù)改善患者體驗,。
糖尿病等慢病專家號 社區(qū)更好掛
來自北京市衛(wèi)生計生委,、北京市醫(yī)院管理局消息,12月12日起,,北京市在天壇醫(yī)院,、友誼醫(yī)院、朝陽醫(yī)院,、世紀壇醫(yī)院,、同仁醫(yī)院等5家市屬醫(yī)院所在的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體內(nèi),正式啟動醫(yī)聯(lián)體慢病專家團隊服務(wù)試點工作,,選取高血壓,、糖尿病、腦卒中,、冠心病等慢性病專業(yè),試點組建29個醫(yī)聯(lián)體慢病專家團隊,,建立醫(yī)聯(lián)體內(nèi)慢病社區(qū)層級診療工作模式。同時,,啟用北京市醫(yī)院管理局社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號平臺,,用于醫(yī)聯(lián)體慢病專家團隊內(nèi)轉(zhuǎn)診。經(jīng)社區(qū)首診的慢病患者,,因病情需要專家診治的,,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)可以幫助盡快預(yù)約到醫(yī)聯(lián)體內(nèi)三級醫(yī)院的專家號。
編輯:趙彥
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