2015年，張民急需現(xiàn)金，在網(wǎng)上發(fā)布轉(zhuǎn)讓收藏品的信息,，不久,，電話紛紛而來，不少網(wǎng)友和公司對張民的收藏品表示有興趣,。

在眾多買家中,，張明選擇了新疆某文化公司，對方開出了“專家估價(jià),，壓軸拍賣,，專業(yè)宣傳，最低抽成”等優(yōu)惠條件,。張民感到對方很有誠意,，特別是在該公司專家估價(jià)張民的收藏品價(jià)格在500萬元時(shí)，他心動(dòng)了,，雙方隨即簽訂委托協(xié)議,，將拍賣底價(jià)定為200萬元。

張民支付了3萬元服務(wù)費(fèi)后,，文化公司讓其坐等好消息,，然而事情并沒有他想的那樣順利，今年5月的拍賣會(huì)上,，該收藏品流拍,。

今年7月，張民找到文化公司索要收藏品并要求退還服務(wù)費(fèi),，卻遭到對方拒絕,，雙方幾經(jīng)溝通，文化公司退還了收藏品,，但服務(wù)費(fèi)不予退還,，雙方因此產(chǎn)生矛盾。

10月28日,，張民將文化公司起訴至新疆烏魯木齊市水磨溝區(qū)人民法院,，以該公司欺詐為由，請求法院判令對方返還3萬元服務(wù)費(fèi)。

庭審中,，張民表示,，文化公司收了服務(wù)費(fèi)之后，只組織了一場小規(guī)模拍賣活動(dòng),，最終藏品未能成交,。文化公司虛高了涉案藏品價(jià)格以收取高額服務(wù)費(fèi)，而提供的拍賣服務(wù)卻成本極低,。

文化公司卻認(rèn)為,，涉案藏品的估價(jià)和拍賣底價(jià)都是張民確定的。雙方簽訂協(xié)議中,，載明的服務(wù)內(nèi)容包括參加拍賣,、藏品展示展覽、網(wǎng)站宣傳推廣,、客戶推薦交易等,，公司已經(jīng)完全履行了約定，因此張民要求返還服務(wù)費(fèi)沒有根據(jù),。

經(jīng)過法官調(diào)解,，文化公司退還張民1.8萬元，張民不再起訴文化公司,。

此案主審法官表示,，《拍賣法》第56條的規(guī)定，在拍賣前,，委托人,、買受人可以與拍賣人約定傭金的比例。委托人,、買受人與拍賣人對傭金比例未作約定,，拍賣成交的，拍賣人可以向委托人,、買受人各收取不超過拍賣成交價(jià)5%的傭金,。收取傭金的比例按照拍賣成交價(jià)成反比的原則確定。拍賣未成交的,，拍賣人可以向委托人收取約定的費(fèi)用,；未作約定的，可以向委托人收取為拍賣支出的合理費(fèi)用,。本案中,，公司可向申請人張民收取包括登公告、制作文件等合理支出的費(fèi)用,。

法官提醒,，《拍賣法》沒有對拍賣公司收取服務(wù)費(fèi)等“前期費(fèi)用”作出規(guī)定,，目前僅有中國拍賣協(xié)會(huì)倡導(dǎo)的《中國文物藝術(shù)品拍賣企業(yè)自律公約》明確規(guī)定“不于拍賣前向委托人收取任何費(fèi)用”，但約束性不大,。

建議收藏者在挑選拍賣公司時(shí),，可以在中國拍賣協(xié)會(huì)上查詢是否是簽署自律公約的企業(yè)，以及是否是符合“文化藝術(shù)品拍賣規(guī)程”的達(dá)標(biāo)企業(yè),，再考慮是否委托其拍賣藏品。如果藏品前期被收取了服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用,，應(yīng)當(dāng)注意留存宣傳,、推廣等費(fèi)用憑據(jù)和證據(jù)。

（本文當(dāng)事人為化名）