醫(yī)患是一對(duì)矛盾體,，雙方既有共同利益,，也有各自利益,。無論哪個(gè)國家,，醫(yī)患糾紛都不可避免,。當(dāng)患者感覺身體受到傷害時(shí),，對(duì)醫(yī)方行為提出質(zhì)疑,，合情合理,，無可厚非,。但是，鑒于醫(yī)學(xué)的專業(yè)性和復(fù)雜性,，僅憑個(gè)人有限的知識(shí),，很難判斷是非。如果醫(yī)患雙方各說各的理,，難免會(huì)出現(xiàn)“雞同鴨講”的現(xiàn)象,，徒耗精力和時(shí)間。這就需要有一個(gè)權(quán)威公正的第三方出面調(diào)解,，拿出客觀的結(jié)論,，讓雙方達(dá)成共識(shí)。目前,，各地普遍建立了醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì),，這是一個(gè)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)，擁有一批具有法律,、醫(yī)學(xué)等背景的專家,。通過第三方調(diào)解處理醫(yī)患糾紛，是最快捷,、最省心的辦法,，符合醫(yī)患雙方的利益。但是,，在“紗布門”事件中,，患方卻關(guān)上了理性對(duì)話的大門，拒絕走調(diào)解或者司法程序,，企圖以鬧取勝,，索要高額賠償。如果任憑這股風(fēng)氣蔓延,，縱容醫(yī)鬧行為,，醫(yī)患關(guān)系必將受到重創(chuàng)。

在醫(yī)患糾紛中，媒體扮演著重要角色,。輿論導(dǎo)向正確,，能促進(jìn)醫(yī)患和諧；輿論導(dǎo)向錯(cuò)誤,，會(huì)加劇醫(yī)患對(duì)立,。當(dāng)醫(yī)患糾紛發(fā)生后，患方往往以弱者自居,，希望借助媒體的力量,，給醫(yī)方施加壓力，以達(dá)索賠之目的,。在這樣的情況下,，記者更應(yīng)堅(jiān)持客觀公正的第三方立場(chǎng)，小心求證,，慎下結(jié)論,，而不能先入為主，主觀臆斷,。一般來說,，新聞報(bào)道是一個(gè)逐漸完善的過程。在事件發(fā)生之初,，報(bào)道可能會(huì)存在一些偏頗甚至錯(cuò)誤,。隨著更多證據(jù)的出現(xiàn)，媒體應(yīng)不斷糾偏,，力求使報(bào)道接近事實(shí),，最終將完整的真相呈現(xiàn)給公眾。在采訪中,，記者不能偏聽偏信,，而應(yīng)堅(jiān)持真實(shí)、客觀,、平衡的原則,，讓當(dāng)事雙方都有機(jī)會(huì)說話，維護(hù)媒體的公信力,。即便開展輿論監(jiān)督,，也應(yīng)出于善意和誠意，著力推動(dòng)問題解決,，而不能為了制造“轟動(dòng)效應(yīng)”,，故意煽風(fēng)點(diǎn)火，激化醫(yī)患矛盾,?？傊?，媒體應(yīng)成為醫(yī)患裂痕的“黏合劑”，而不是醫(yī)患沖突的“助燃劑”,。

習(xí)近平總書記在全國衛(wèi)生與健康大會(huì)上指出,，營造全社會(huì)尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)氣。人的一生,，誰都離不開醫(yī)生。醫(yī)患對(duì)立,，兩敗俱傷,；醫(yī)患和諧，人人受益,。假如在“紗布門”之后,，醫(yī)生不敢冒險(xiǎn)，患者不敢看病,，醫(yī)患關(guān)系更加緊張,，那將是全社會(huì)的災(zāi)難。重建醫(yī)患信任,，需要理性的社會(huì)心態(tài)和良好的輿論環(huán)境,，更需要有力的法治保障。但愿“紗布門”成為促進(jìn)醫(yī)患和諧的新契機(jī),，而非擋住醫(yī)患信任的一堵墻,。