京華時報訊(記者王悅)昨天上午,，市民白女士反映，因家人將在美國過2017年春節(jié),，于是其父親和丈夫分別于今年8月和10月,，各在國航購買了兩張明年2月從舊金山到北京的同航班返程機票，隨后卻意外發(fā)現(xiàn)丈夫選定的座位竟與父母選定的座位號相同,。昨天,，國航方面表示,，現(xiàn)已將此事上報,，具體情況還在調(diào)查中,。

從白女士提供的家人付費選座訂單截圖可見，其父母于今年8月20日下單,，各付費100元選訂了某航班33J和33L兩個座位,；白女士與丈夫于今年10月12日下單，同樣各付100元,，選訂了同航班上的相同座位,，且四張訂單上均顯示“已完成”狀態(tài)。

白女士稱,，其丈夫10月12日晚,，在與父母閑聊中無意發(fā)現(xiàn)彼此訂了相同航班座位，“我們四個都接到了國航發(fā)來的預(yù)付費選座出票的短信,，我和母親的座位號一樣,，我丈夫和父親的座位號一樣”,。由此，白女士懷疑航空公司“一票多賣”,。白女士稱，她從10月13日便向國航相關(guān)部門反映,，但至今未得到滿意答復(fù),。

昨天下午，國航工作人員告訴記者,，經(jīng)查詢,，白女士家人確實各付款訂了相同的座位，但查詢結(jié)果顯示,，白女士父親曾在8月17日通過電話預(yù)訂過兩個普通座位,，現(xiàn)白女士家人訂座信息顯示為兩個付費座位和兩個普通座位，“可能是之前預(yù)訂過的普通座位未取消,，導(dǎo)致白女士父親并未成功預(yù)訂付費座位”,。

對此，白女士表示,，其父親的確曾通過電話預(yù)留過兩個普通座位,，“在接到付費訂座確認短信、確認付款成功后,，我父母再沒接到航空公司的電話,，航空公司沒告訴過我們座位有問題”。