"雙11"你剁手了嗎?花了多少錢?1207億元!繼2015年912億元,，2014年571億元,，阿里天貓在"雙11"第八個年頭再次刷新成交紀錄，成為我國電商高速發(fā)展一個縮影。專家表示,，電商"雙11"帶動的整個消費將對經(jīng)濟產(chǎn)生積極影響,，電商未來的技術(shù)變革將進一步促進我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。

數(shù)據(jù)——

剁手族"雙11"的買買買

從事互聯(lián)網(wǎng)傳媒行業(yè)的劉女士今年"雙11"當(dāng)天共花費6000多元,，主要購買了孩子的衣服、書籍,、玩具,，大人的羽絨服。她表示,，老公的工資一般都上交,，所以屬于家庭支出。選擇‘雙11’網(wǎng)上各類商品折扣促銷多,，可貨比三家,。

"不過11日凌晨搶購頗費一番周折，雖然提前到各個專柜旗艦店挑好了商品款式,，但11日零點的前五分鐘完全沒法付款,，一些看好的商品就被下架了，火速換了款式后才拍到,。"

同樣參與"雙11"搶購的李小姐向記者表示,，"剁手了，要買衣服手套什么的,，結(jié)果搶到了優(yōu)衣庫!!!最后花了1000元多,，大頭是買了狗糧——和國產(chǎn)一些品牌相比，一些國際品牌旗艦店的折扣是實的,。"　　與兩位女性消費者不同,，IT行業(yè)的吳先生因為10日晚上老婆說"手機殼開縫了"，在老婆誘迫下,，用500元優(yōu)惠券在京東花6888元買了一臺iPhone 7 Plus,。

多位接受采訪的消費者表示，搶購后一般不會后悔,。相比以前,，現(xiàn)在參與"雙11"消費更為理性。而且,，淘寶天貓可以七天無理由退換貨,，還有運費險,。

10月下旬,，易觀發(fā)布一份報告指出,，現(xiàn)在消費者的購物決策不再以價格作為唯一考量因素，而是兼顧對品牌,、品質(zhì),、服務(wù)、價格等多重要求進行理性判斷,，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)的消費趨于理性,。記者發(fā)現(xiàn)，今年"雙11"電商的營銷理念也發(fā)生轉(zhuǎn)變,，倡導(dǎo)理性購物,，不再督促用戶買買買。

1207億! 電商深夜狂歡

中新網(wǎng)從阿里獲悉,，截至11日24：00：00,，2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)總交易額1207億元，無線交易額占比81.87%,，覆蓋235個國家和地區(qū),。

作為天貓雙11金融支撐力量的螞蟻金服全天完成支付10.5億筆，峰值達到12萬筆/秒,，是去年的1.4倍;銀行交易支付峰值5.4萬筆/秒,，是去年的兩倍。其中,，余額寶占比11%,，第二次參加雙11的花唄承擔(dān)了20%的占比。

螞蟻金服表示,，強大的技術(shù)與數(shù)據(jù)能力,，讓近5億消費者獲得個性化的金融服務(wù)成為可能，測算花唄,、消費保險等新金融服務(wù),，將天貓雙11的消費力提升了20%。

截至發(fā)稿時,，記者未能獲取到京東,、國美等電商"雙11"全天的相關(guān)交易數(shù)據(jù)。不過截止到11日下午1點33分29秒,，京東11日前13個小時的訂單額已經(jīng)超過去年"雙11"全天的交易額;截止11日中午12時,，國美在線訂單量暴增6倍，交易額同比增長384%;截止11日20點整,，蘇寧再次突破十一國慶全天銷量,，總銷售同比增長129.2%,。

觀察——　　實體超市的火熱

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，"雙11"出現(xiàn)實體店"火拼"電商現(xiàn)象,，尤其是超市領(lǐng)域,，北京地區(qū)的一些超市線下銷售一樣火熱。

家住北京西南四環(huán)石先生向記者表示,，"歐尚超市科興店的食品,、調(diào)料、酒,，部分床上用品,、家化產(chǎn)品等普通老百姓(52.080, 0.16, 0.31%)需求大的一些東西，‘雙11’打折力度很大,，比平時便宜很多,，也比線上京東、一淘等超市的便宜,。"

石先生道,，一款牛欄山二鍋頭只賣不到5元;他常用的大瓶味極鮮醬油比網(wǎng)店便宜2-3元錢。因超市"雙11"促銷,，購物的人明顯比以往多很多,，有的貨架出現(xiàn)賣空現(xiàn)象，例如,，大食代紅燒牛肉面的貨架上只剩三四包,。

盡管超市"雙11"期間促銷活動帶動的銷售效果良好，不過近年來,，受經(jīng)營成本攀升,、消費需求結(jié)構(gòu)變化、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展等諸多因素影響,，實體零售主要指標(biāo)增速回落,，部分企業(yè)經(jīng)營困難，關(guān)店現(xiàn)象頻繁發(fā)生,。

中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,，電商快速發(fā)展，一定程度影響了傳統(tǒng)百貨零售銷售經(jīng)營,，傳統(tǒng)零售行業(yè)銷售線下向線上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象明顯,，這也是經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下傳統(tǒng)百貨零售行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的一個路徑。

記者發(fā)現(xiàn),，在電商沖擊下,，線下超市的銷售也在不斷進行線上融合。記者在某一電商APP看到，美廉美北京某店"雙11"線上對多數(shù)品類進行大力度的打折促銷,。例如,，一袋日常售價11.5元的瓜子才買1元，一袋沙漠小米才賣1分錢,?！　∩虅?wù)部副部長房愛卿11日在國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會上表示，線上線下融合發(fā)展可以優(yōu)勢互補,，是零售業(yè)未來的發(fā)展方向,。近日,，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,，目的就是鼓勵線上線下向融合、協(xié)同方向發(fā)展,。

不停奔跑的快遞

"雙11"網(wǎng)購狂歡影響更為明顯的是快遞行業(yè),，每年雙11快遞的"爆倉"成為消費者購物體驗的薄弱一環(huán)。

為應(yīng)對"雙11"挑戰(zhàn),，郵政局協(xié)調(diào)電商企業(yè)與快遞企業(yè)建立旺季"錯峰發(fā)貨,、均衡推進"的機制，希望電商根據(jù)快遞企業(yè)服務(wù)能力適度安排發(fā)貨,、快遞企業(yè)根據(jù)自身能力合理接收來件,，避免發(fā)貨過度集中造成爆倉、癱瘓,。

據(jù)中國快遞協(xié)會和菜鳥網(wǎng)絡(luò)預(yù)測,，今年"雙11"快遞行業(yè)處理的快件量將超過10億件，比去年同期增長35%,，全行業(yè)將有268萬一線人員投入到快遞服務(wù)中,，較去年增長超過50%?！　”M管雙11快遞業(yè)務(wù)量占比全年不算高,，但近幾年隨著網(wǎng)購的興起和快速擴張，中國快遞業(yè)務(wù)量增速迅猛,。國家郵政局發(fā)布的《2015年度快遞市場監(jiān)管報告》顯示,，2015年我國快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模繼續(xù)保持世界第一，全年完成快遞業(yè)務(wù)量達到206.7億件,，增速是同期GDP增速的7倍,。

2016年前三季度，郵政業(yè)延續(xù)強勁增長態(tài)勢,，行業(yè)業(yè)務(wù)總量,、快遞業(yè)務(wù)收入與去年全年相當(dāng)，快遞業(yè)務(wù)量已超去年全年水平,?？爝f業(yè)務(wù)量,、業(yè)務(wù)收入同比增幅分別提高8%、10.7%,，2016年全年快遞業(yè)務(wù)量有望超過300億件大關(guān),。

解讀——

"雙11"經(jīng)濟效應(yīng)有多大?

商務(wù)部研究院國際市場研究所副所長白明向中新網(wǎng)表示，"電商‘雙11’帶動的整個消費將對中國經(jīng)濟產(chǎn)生一定的貢獻,，對GDP增長率的貢獻有可能達到小數(shù)點的后一位,。"

中國人民大學(xué)重陽金融研究院研究員卞永祖亦指出， "雙11"大規(guī)模的銷售極大刺激了內(nèi)需,，很多工廠通過網(wǎng)上銷售方式,，減少了中間環(huán)節(jié)，減少庫存和人力成本,，讓利給顧客,，刺激了消費。

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,，初步核算,，我國前三季度GDP同比增長6.7%。前三季度社會消費品零售總額 238482 億元,，同比名義增長10.4%,，增速比上半年加快0.1個百分點?！　〔芾陬A(yù)計,，今年"雙11"期間電商行業(yè)銷售額預(yù)計在2000億元。但需理性看到,，"雙11"的網(wǎng)購交易存在時間和空間轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,，例如"雙11"交易額哪些是電商增量，哪些是傳統(tǒng)渠道銷售的轉(zhuǎn)移,，區(qū)分清楚了,，才能更好理解電商對消費經(jīng)濟的拉動作用。

白明表達了與曹磊相同的觀點,，他表示,，擴大消費拉動經(jīng)濟增長是我國努力方向，除了電商"雙11",，未來還需營造更多新消費熱點,。目前國內(nèi)流通領(lǐng)域政策支持加大力度，將可提供給消費者更多種類消費品;同時隨著農(nóng)村消費市場的發(fā)展,，消費對經(jīng)濟貢獻也越來越大,。

電商如何促進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整?

卞永祖認為，電商經(jīng)濟的發(fā)展，促進了中國產(chǎn)業(yè)分工和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整,，也促進了技術(shù)和高端服務(wù)業(yè)的發(fā)展,。電商行業(yè)極大地帶動了電子支付、信息安全,、大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)發(fā)展,。曹磊也認為，隨著電商技術(shù)未來進一步革新,，將帶動大數(shù)據(jù),、物流、支付,、智能購物,、機器人、虛擬現(xiàn)實等新型行業(yè)的快速發(fā)展,，或傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,。

零售業(yè)方面,，《關(guān)于推動實體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》從"調(diào)整商業(yè)結(jié)構(gòu),、創(chuàng)新發(fā)展方式、促進跨界融合"三個方面明確了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的9項主要任務(wù),，包括調(diào)整區(qū)域結(jié)構(gòu),、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、商品結(jié)構(gòu),，滿足居民消費結(jié)構(gòu)升級的需要;創(chuàng)新經(jīng)營機制,、組織形式、服務(wù)體驗,，增強實體零售的核心競爭力;促進線上線下融合,、多領(lǐng)域協(xié)同、內(nèi)外貿(mào)一體化,，構(gòu)建零售新格局,。

"隨著分工的細化，電商行業(yè)必將形成中國特色的管理標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，對我國的轉(zhuǎn)型升級有很大推動作用，一些巨型電商品牌在國際上影響力越來越大,，也成為我國軟實力的一部分,。" 卞永祖如此表示。