國(guó)家工商總局近日召集京東商城,、百度,、亞馬遜中國(guó),、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),、聚美優(yōu)品,、國(guó)美在線、1號(hào)店,、攜程網(wǎng),、蘇寧易購(gòu)、同程網(wǎng),、阿里巴巴,、蘑菇街、貝貝網(wǎng),、騰訊,、唯品會(huì)15家網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，召開(kāi)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)行政指導(dǎo)會(huì),，對(duì)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)加強(qiáng)自治,，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)提出要求。

工商總局副局長(zhǎng)甘霖在座談會(huì)上通報(bào)了2016網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)的進(jìn)展情況,，指出網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)存在銷售假冒偽劣商品,、平臺(tái)準(zhǔn)入管理不嚴(yán)、刷單炒信沖擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系,、網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)不夠規(guī)范,、虛假宣傳欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者、設(shè)置不公平合同格式條款,、侵犯消費(fèi)者選擇權(quán)和知情權(quán)等突出問(wèn)題,，需要網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者予以正視,，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,。

“雙十一”等集中促銷活動(dòng)期間,，銷售額爆發(fā)式增長(zhǎng)，價(jià)格欺詐,、虛假宣傳,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、銷售假冒偽劣商品,、發(fā)貨遲緩,、退換貨難等問(wèn)題也會(huì)集中顯現(xiàn)。

甘霖副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào),，促銷活動(dòng)組織者和經(jīng)營(yíng)者要按照《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)章的要求,，重點(diǎn)履行四方面義務(wù)：一是促銷活動(dòng)組織者要嚴(yán)格落實(shí)促銷信息事先公示、平臺(tái)進(jìn)入把關(guān),、促銷信息記錄和保存義務(wù),，不得限制、排斥競(jìng)爭(zhēng),，攻擊貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，限制、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng),。二是嚴(yán)格遵守“七日無(wú)理由退貨”等法律規(guī)定,，不得利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，不得虛構(gòu)交易,，不得對(duì)平臺(tái)成交量,、成交額進(jìn)行虛假宣傳。三是遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范,，不得發(fā)布虛假?gòu)V告,，不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為,。四是遵守促銷活動(dòng)規(guī)范,，不得先漲價(jià)再打折，借機(jī)以次充好,，以假充真,。禁止以假劣商品為贈(zèng)品進(jìn)行促銷，禁止采用虛構(gòu)交易,、成交量或者虛假用戶評(píng)價(jià)等虛抬商譽(yù)的方式進(jìn)行促銷,。要多向消費(fèi)者提供質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格實(shí),、送貨快,、服務(wù)好的商品和服務(wù),。