目前,，三星洗衣機(jī)“爆炸”已導(dǎo)致9人受傷,。圍繞三星洗衣機(jī)安全事件的原因，三星官方解釋稱,，涉事波輪洗衣的洗衣桶存在失去平衡的風(fēng)險(xiǎn),，可能引發(fā)強(qiáng)烈的振動(dòng)，甚至導(dǎo)致洗衣機(jī)頂部翻蓋脫離,，尤其是當(dāng)消費(fèi)者使用高轉(zhuǎn)速選項(xiàng)來(lái)清洗寢具,、防水面料的衣物或者大件物品時(shí)。

三星洗衣機(jī)召回

關(guān)于此次的召回,，三星電子美國(guó)分公司高級(jí)副總裁約翰·赫林頓(John Herrington)表示,，三星將配合美國(guó)消費(fèi)產(chǎn)品安全委員會(huì)盡快告知有關(guān)消費(fèi)者召回事宜，確保對(duì)顧客造成的影響降到最低程度,。根據(jù)三星公司的召回計(jì)劃,，消費(fèi)者可以選擇技術(shù)人員上門(mén)更換部件,，或者購(gòu)買(mǎi)新款三星洗衣機(jī)時(shí)享受相應(yīng)折扣。

據(jù)了解,，這些問(wèn)題機(jī)型洗衣機(jī)售價(jià)大約在每臺(tái)450美元至1500美元之間,，涉及三星2011年3月至今出售的34款“WA”字樣開(kāi)頭的機(jī)型，總量約280萬(wàn)臺(tái),。因此保守推算,，本次召回將為三星營(yíng)收帶來(lái)數(shù)億美元的影響。

“日本與德國(guó)工業(yè)崛起的過(guò)程中,，除了科研方面的大量投入之外,，對(duì)質(zhì)量及工藝的完美追求才是成功的最大因素?！毕愀鄞髮W(xué)SPACE中國(guó)商業(yè)學(xué)院客席講師吳奕捷向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者感慨道,。事實(shí)上，上世紀(jì)90年代,，三星前任董事長(zhǎng)李健熙便徹底拋棄“以數(shù)量為中心”的思想,，全力實(shí)施“質(zhì)量至上”戰(zhàn)略，甚至因?qū)κ謾C(jī)質(zhì)量不滿將產(chǎn)品付之一炬,?！叭缃瘢幌盗械摹踩T(mén)’事件,，似乎反映出三星已經(jīng)淡忘了質(zhì)量至上的準(zhǔn)則,。”