律師說(shuō)法

刷單可處罰1萬(wàn)-20萬(wàn)元

屢禁不止主要原因在三方面

中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員,、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所方超強(qiáng)律師接受揚(yáng)子晚報(bào)記者采訪時(shí)表示：對(duì)“刷單”商家的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者而言，“刷單”行為實(shí)質(zhì)上是一種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,；對(duì)消費(fèi)者而言,，“刷單”行為侵害了消費(fèi)者權(quán)益,；對(duì)電商平臺(tái)而言,，“刷單”行為既是侵權(quán)行為也是違約行為,，也正基于此,，電商平臺(tái)可以利用平臺(tái)規(guī)則對(duì)“刷單”行為及其商家進(jìn)行處罰,。

從當(dāng)前的法律法規(guī)看,，直接對(duì)“刷單”行為作出規(guī)定的是《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，該辦法第十九條即規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者,、有關(guān)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)遵守《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律的規(guī)定，不得以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,、擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,。同時(shí)，明確規(guī)定不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式,，從事以虛構(gòu)交易,、刪除不利評(píng)價(jià)等形式，為自己或他人提升商業(yè)信譽(yù)的行為,。

該辦法也首次以部門(mén)規(guī)章的形式明確了,，“刷單”行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。違法“刷單”按照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條規(guī)定,，以虛假宣傳論,，可處以一萬(wàn)到二十萬(wàn)元的行政處罰。

方超強(qiáng)認(rèn)為,，“刷單”行為屢禁不止的原因,，主要在于以下幾方面：利益驅(qū)使,；隱蔽優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的違法成本低,；電商平臺(tái)的處罰力度不夠。

如何遏制“刷單”行為,？他認(rèn)為可從兩個(gè)方面著手加強(qiáng)：加重對(duì)于“刷單”行為主體及其負(fù)責(zé)人的失信成本,，將工商查實(shí)、法院判決確認(rèn)的“刷單”行為及其行政處罰等信息列入個(gè)人征信之中,；加強(qiáng)平臺(tái)與執(zhí)法部門(mén),、司法部門(mén)的合作，利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)積極向執(zhí)法部門(mén)舉報(bào)并移交“刷單”線索,；在民事糾紛中,，配合法院調(diào)查取證，便于被侵權(quán)人訴訟維權(quán)。加大平臺(tái)的監(jiān)管責(zé)任,，促使平臺(tái)充分利用其技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),，加大力度查處“刷單”行為。

■新聞鏈接

阿里嚴(yán)打淘寶刷單,，嚴(yán)懲虛假交易

今年央視“3·15晚會(huì)”曝光刷單問(wèn)題后,，阿里巴巴專門(mén)打擊刷單的阿里巴巴搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人思函和阿里巴巴平臺(tái)治理部資深安全專家王彥表示，阿里巴巴對(duì)刷單的打擊非常嚴(yán)厲,，刷單商家不僅僅會(huì)被扣分,、關(guān)店，更重要的是,，刷單店鋪和商品會(huì)被“降權(quán)”,，意味著根本得不到展示機(jī)會(huì)。

9月初公示通知,、9月下旬生效的《天貓商品評(píng)價(jià),、銷量特殊計(jì)算邏輯說(shuō)明》則修訂了虛假交易扣分規(guī)則及實(shí)施細(xì)則。該新規(guī)調(diào)整賣(mài)家第一次或第二次進(jìn)行虛假交易且違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)九十六筆的扣分標(biāo)準(zhǔn),，從原規(guī)則不扣分調(diào)整為每次扣一般違規(guī)2分,。