中新網(wǎng)9月1日電 國家發(fā)展改革委9月1日上午召開新聞發(fā)布會,。價監(jiān)局局長張漢東介紹，12358價格監(jiān)管平臺自2015年1月1日正式開通運(yùn)行以來,，各地價格監(jiān)管部門通過平臺共受理價格舉報,、咨詢,、投訴共100.84萬件，實施經(jīng)濟(jì)制裁115.49億元,。其中,，退還消費(fèi)者7.3億元,，沒收違法所得30.15億元，罰款78.04億元,。

張漢東表示,，12358價格監(jiān)管平臺是國家發(fā)改委進(jìn)一步簡政放權(quán)、放管結(jié)合,、優(yōu)化服務(wù)的重要舉措,，有以下特點。一是四級聯(lián)網(wǎng),，受理辦理更高效,。平臺涵蓋國家、省,、市,、縣四級，全國共開設(shè)2645個舉報電話座席,，舉報案件縱向,、橫向傳達(dá)轉(zhuǎn)辦更加高效便捷。二是渠道多樣,，價格維權(quán)更便捷,。除手機(jī)、固話外,，12358價格監(jiān)管平臺已經(jīng)開通網(wǎng)站,、來信、來訪,，微信,、移動APP等多種投訴渠道，短信投訴渠道也即將開通,。三是“一件一碼”,，辦理過程更透明。四是痕跡管理,，依法行政更嚴(yán)格,。五是依托大數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析更科學(xué),。

張漢東還介紹了12358價格監(jiān)管平臺的工作成效,。一是監(jiān)管作用日益明顯。2016年以來,，平臺受理量同比上升近20%,，網(wǎng)絡(luò)舉報量較平臺運(yùn)行之初增長160%。二是平臺影響不斷擴(kuò)大,。通過門戶網(wǎng)站,、微信平臺等累計曝光典型價格舉報違法案例76起,。三是預(yù)警能力有效增強(qiáng)。四是及時答疑解惑,。在全部舉報件中,，群眾對價格問題的咨詢占比超過80%，平臺運(yùn)行克服許多困難,，推動各級價格主管部門規(guī)范接訪,，熱情接聽,，主動宣傳政策,，暢通民生訴求渠道。

張漢東表示,，下一步我們將繼續(xù)發(fā)揮好12358價格監(jiān)管平臺作用,，進(jìn)一步創(chuàng)新理念，優(yōu)化監(jiān)管方式,，加強(qiáng)信息分析研判,，完善預(yù)警監(jiān)管功能，提高監(jiān)管效率,，更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù),，為保護(hù)公平有序的市場競爭秩序服好務(wù)。