據(jù)報道，為給家庭經(jīng)濟困難學生答疑解惑,、幫助他們順利入學,，教育部將于8月15日至9月15日開通高校學生資助熱線電話,。此外,，教育部明確要求各地,、各中央高校全部開通熱線電話,，如果學生有問題,，可先打給就讀學校,；問題得不到有效解決,，再打相關(guān)省市直至教育部熱線電話。

隨著高等教育成本分擔制的改革推進,，在高等教育體系內(nèi),，針對家庭經(jīng)濟困難學生逐步建立起了國家獎助學金、新生入學資助、學費減免,、“綠色通道”等多種方式并舉的混合資助政策體系,。雖然資助體系越來越完善，然而現(xiàn)實矛盾并沒有根本解決,。這一點,，從每年暑期大學新生開學前，貧困家庭子弟通過各種渠道尋求幫助可窺一斑,。顯然,，資助的供給側(cè)與需求側(cè)出現(xiàn)了錯位式矛盾。

從技術(shù)層面看,，各地有必要搭建起一個綜合的信息平臺,。這個平臺之上，既有供給側(cè)的政策解讀,，地方政府,、高校和社會的資助對象和資助力度，也有需求側(cè)的信息接應(yīng),，以及已經(jīng)建檔立卡的家庭經(jīng)濟困難學生檔案,。比如到底家庭人均收入多少才是被資助的對象、人均收入多少不受資助而須辦理助學貸款,，往往并沒有明確標準,，最終只能是學生向各部門包括學校去申請，甚至有高校搞出了通過“貧困演講”評定資助標準的惡作劇,。如此,，減弱了資助體系的兜底作用。

大學貧困生資助是教育問題,，也是精準扶貧問題,。這需要有關(guān)方面講透政策，細化措施,，尤其是讓資助的需求側(cè)與供給側(cè)順暢對接,。這是大學資助體系新的時代命題。

□燕農(nóng)（大學教師）