《意見》要求，要堅持服務(wù)大局、統(tǒng)籌發(fā)展,，分類指導(dǎo),、突出特色，正確引導(dǎo),、依法自治,，創(chuàng)新發(fā)展、多方參與,，著力推進志愿服務(wù)組織,、志愿者與志愿服務(wù)活動共同發(fā)展，筑牢志愿服務(wù)組織基礎(chǔ),。要加強志愿服務(wù)組織培育,，提升志愿服務(wù)組織能力,，深化志愿服務(wù)組織服務(wù),，緊緊圍繞黨和政府中心工作和群眾所需所盼，持續(xù)推進扶貧,、濟困,、扶老、救孤,、恤病,、助殘、救災(zāi),、助醫(yī),、助學(xué)和大型社會活動等重點領(lǐng)域的志愿服務(wù)。

《意見》強調(diào),，要加強對志愿服務(wù)組織發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo),，健全工作機制，堅持黨委政府領(lǐng)導(dǎo),，落實中央文明委工作部署,，文明辦要發(fā)揮好牽頭作用，民政部門要切實履行行政管理工作職責(zé),，與相關(guān)部門,、人民團體和群眾團體共同推進志愿服務(wù)組織發(fā)展。各級黨政領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮示范帶頭作用,，利用工作之余參與志愿服務(wù)活動,。倡導(dǎo)鼓勵廣大公務(wù)員、專業(yè)技術(shù)人員,、企事業(yè)單位干部職工,、公眾人物等積極加入志愿服務(wù)組織，參加志愿服務(wù)活動,。要在全社會大力弘揚雷鋒精神,，弘揚奉獻,、友愛、互助,、進步的志愿精神,，培育學(xué)雷鋒志愿服務(wù)文化。（《意見》全文見第十五版）