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女乘客取消滴滴訂單被騷擾 收近百驗證碼和騷擾電話
北京晨報現(xiàn)場新聞(記者 張靜雅)昨天,市民王女士反映,,幾天前她用滴滴快車約車,因為趕時間,,在等車時她就打了出租車離開。隨后,,她和滴滴司機進行了溝通。誰知,,當晚她便收到近百條驗證碼和多個騷擾電話,。隨后,她向滴滴客服投訴,,滴滴客服稱核實后處理,。
王女士告訴記者,6月5日晚,,她打車從國貿溫莎KTV到大望路,,用手機約了一個滴滴快車?!耙驗楫敃r已經是晚上了,,我很趕時間。司機接我需要大概三四分鐘,。在路邊等待時,,正好一輛空出租車過來,我就打車走了,?!蓖跖空f,上車后趕緊取消訂單,,因為沒有超過規(guī)定的免費取消時間,,她便直接取消了訂單?!拔矣X得有點對不住司機,,還給他打了個電話,反復說了幾次對不起,。司機當時也沒說什么,,就是抱怨了幾句?!?/p>
但是電話掛了沒多久,,王女士陸續(xù)收到近百條驗證碼短信,,隨后十幾分鐘內,還有十多個騷擾電話,?!拔乙婚_始沒在意,但是后來驗證碼的短信一直不斷,,我才覺得不對勁兒,。我才想到可能是取消訂單引起了司機的不滿,才對我進行短信轟炸,?!?/p>
王女士稱,她和司機聯(lián)系,,但是司機不再接電話,。“我沒有辦法,,只能投訴到客服,,讓他們聯(lián)系司機處理這件事?!闭l知,,投訴完后,她開始接到更多驗證碼以及注冊短信,?!暗阶詈螅覜]有辦法,,只能關機,。可等到第二天再開機,,還是不斷能收到騷擾短信和電話,。”記者在王女士的手機中看到,,截至目前,,她已經收到了四五百條來自各個平臺注冊的驗證碼短信,還有來自多個城市的騷擾電話近百個,?!安恢罏槭裁此緳C這么生氣,他這樣做已經嚴重干擾了我的正常生活,?!蓖跖坷_不已。
昨天,記者致電該司機,,但剛剛表明身份,,該司機就將電話掛斷。對此,,滴滴客服人員稱,,他們將對情況進行核實,一經證實會對當事司機做出處理,。
線索:馬先生
編輯:周佳佳
關鍵詞:乘客 滴滴訂單 騷擾