新華社北京５月１３日電（記者李延霞）記者１３日從中國銀監(jiān)會獲悉,，為保護(hù)投資者合法權(quán)益,，銀監(jiān)會近日印發(fā)《關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》,，要求商業(yè)銀行不得采取夸大宣傳,、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶,，在專門區(qū)域銷售,，銷售專區(qū)應(yīng)具有明顯標(biāo)識,，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定實施錄音錄像等。

近年來,，商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，但同時也出現(xiàn)了誤導(dǎo)銷售、未經(jīng)授權(quán)代理銷售,、私自銷售產(chǎn)品以及與合作機(jī)構(gòu)風(fēng)險責(zé)任不清等問題,。

針對商業(yè)銀行代銷業(yè)務(wù)的投訴問題，《通知》強(qiáng)化了對代銷產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)的監(jiān)管要求,。一是加強(qiáng)投資者適當(dāng)性管理,，要求商業(yè)銀行對客戶風(fēng)險承受能力進(jìn)行評估，只能向客戶銷售與其風(fēng)險承受能力相匹配的代銷產(chǎn)品,；二是要求商業(yè)銀行告知客戶代銷產(chǎn)品的發(fā)行機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品屬性等信息,，充分揭示代銷產(chǎn)品風(fēng)險，不得采取夸大宣傳,、虛假宣傳等方式誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品,；三是商業(yè)銀行不得將代銷產(chǎn)品與存款或其自身發(fā)行的理財產(chǎn)品混淆銷售，不得違背客戶意愿將代銷產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售,，不得為代銷產(chǎn)品提供直接或間接,、顯性或隱性擔(dān)保等。

另外,，《通知》要求商業(yè)銀行通過營業(yè)網(wǎng)點開展代銷業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定實施錄音錄像,，并妥善保管錄音錄像文件等代銷業(yè)務(wù)文檔,。

在防范銷售人員私自銷售產(chǎn)品方面，《通知》要求商業(yè)銀行對銷售人員及其代銷產(chǎn)品范圍進(jìn)行明確授權(quán),，在營業(yè)網(wǎng)點公示；商業(yè)銀行應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定在專門區(qū)域銷售,，銷售專區(qū)應(yīng)當(dāng)具有明顯標(biāo)識,、商業(yè)銀行在營業(yè)網(wǎng)點或官方網(wǎng)站提供查詢代銷產(chǎn)品信息的渠道等。

在代銷范圍方面,，《通知》規(guī)定,，商業(yè)銀行只能代銷由銀監(jiān)會、證監(jiān)會和保監(jiān)會依法實施監(jiān)督管理,、持有金融牌照的金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的金融產(chǎn)品,，不得代銷該范圍以外的機(jī)構(gòu)發(fā)行的產(chǎn)品，政府債券,、實物貴金屬和銀監(jiān)會另有規(guī)定的除外,。（完）