５月１０日,，劉女士終于拿到“我是我”的證明,，可以換領(lǐng)身份證了。

　　我求助

　　成都市民劉女士：我在十年前辦的身份證有效期到了,，去換領(lǐng)的時(shí)候,，辦證中心說“照片和真人有差異”，需要證明,。我覺得自己長(zhǎng)相變化不大啊,，該怎么證明“我是我”呢？

　　十年時(shí)間長(zhǎng)相變了點(diǎn),，也不能怪我嘛,？提起身份證換代，成都市民劉女士有點(diǎn)尷尬,。

　?。翟拢谷眨捎谂f身份證到期,，劉女士來到成都市天府新區(qū)辦證中心辦理?yè)Q領(lǐng),。可是,，舊身份證是十年前辦的,，現(xiàn)在她容貌有了一點(diǎn)變化，和舊身份證上有差異,。

　　“照片和真人有差異,，要開一個(gè)證明，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在你本人,?！币簿褪钦f,，劉女士必須證明，“我就是我”,。華西都市報(bào)記者陪同劉女士,，輾轉(zhuǎn)辦證中心、當(dāng)?shù)嘏沙鏊蜕鐓^(qū),，耗時(shí)一天半,，終于拿到這份證明，換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。

　　囧事

　　換領(lǐng)身份證被要求證明“我是我”

　　劉女士今年３４歲,，戶籍在成都市天府新區(qū)太平街道，平時(shí)在城區(qū)上班,。２００６年４月２０日,，她在戶籍地公安機(jī)關(guān)辦理了二代身份證,，有效期十年。今年４月２０日,，身份證正式到期,，必須要換領(lǐng)。

　?。翟拢谷丈衔?，想到辦證中心人多，她早早起床,，開車來到位于天府大道南段的天府新區(qū)辦證中心,，取號(hào)開始排隊(duì)，上午１０點(diǎn),，輪到她辦證,。

　　劉女士回憶，她剛坐下辦證員就發(fā)問,，“問我是不是整過容,，說我身份證照片和真人不像，可是我從來沒整過容,?！彼f，辦證員還叫來幾位同事,，對(duì)比照片和真人,，說不太像。

　　“咋不是本人,？長(zhǎng)相變化不大呀,？”她頓時(shí)懵了，一邊解釋,，一邊把戶口本遞給辦證員,，“我?guī)Я藨艨诒荆瑧艨诒径疾还苡?？?/p>

　　可辦證員的回復(fù)是,，戶口本也不管用，劉女士要去轄區(qū)派出所開具證明,，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人。劉女士萬萬沒想到,，她也遭遇了證明“我是我”,，很是尷尬。

　　輾轉(zhuǎn)

　　社區(qū)懵了：這種證明咋個(gè)開？

　　當(dāng)天上午,，劉女士向本報(bào)求助,，本報(bào)記者也陪同她，輾轉(zhuǎn)多地辦證,。

　?。谷丈衔纾保秉c(diǎn)，她驅(qū)車來到天府新區(qū)太平派出所,，向值班警官說明情況,，提出開具一個(gè)證明，證明舊身份證上的人,，就是現(xiàn)在她本人,。民警回復(fù)說，此類證明,，必須到戶籍所在社區(qū)去開,。

　　可是，太平街道新城社區(qū)也懵了,，工作人員根本不知道怎么開這個(gè)證明,，只能給辦證中心去電，詢問對(duì)方需要什么,。

　　弄清辦證中心的要求后,，社區(qū)工作人員出具了一張證明：“茲有四川省雙流縣太平鎮(zhèn)居民劉女士，身份證于２０１６年４月２０日過期,，現(xiàn)申請(qǐng)補(bǔ)辦身份證,，身份證上劉女士照片與現(xiàn)有照片屬同一人?！?/p>

　　同時(shí),，工作人員現(xiàn)場(chǎng)給她拍了一張證件照，貼在證明書上,，蓋上社區(qū)印章,。社區(qū)工作人員告訴記者，社區(qū)此前從未遇到過身份證到期換領(lǐng),，因?yàn)槿碎L(zhǎng)變了,，需要證明“我是我”的情況,，“確實(shí)是第一次遇到,，剛開始我都懵了?！?/p>

　　社區(qū)如何證明,？是否經(jīng)過調(diào)查？面對(duì)疑問，工作人員說,，“都是街坊鄰居,，認(rèn)識(shí)，肯定是她本人,，其實(shí)她長(zhǎng)相沒啥變化,。”帶著這份證明,，劉女士再次來到派出所,，無奈負(fù)責(zé)警官不在，只能第二天再辦,。

　　疑問

　　長(zhǎng)相差別不大為啥要證明“我是我”

　?。保叭丈衔纾浾唑?qū)車陪同劉女士,，再次來到太平派出所,，等待２０分鐘后，相關(guān)負(fù)責(zé)民警辦事歸來,。

　　看著舊身份證上的照片,，再看看劉女士本人，這位民警也頗感無奈,，“長(zhǎng)相沒怎么變嘛,，為啥要開證明呢？”說完后,，民警在證明上寫下“情況屬實(shí)”,，落下日期，蓋上了太平派出所印章,。

　　下午１點(diǎn)過,，她再次來到天府新區(qū)辦證中心，將這份證明交給了辦證員,，身份證換領(lǐng)才得以進(jìn)行,。

　　耗時(shí)一天半才辦完換領(lǐng)，劉女士很是納悶,，她認(rèn)為,，舊身份證照片和現(xiàn)在本人，明明沒有多大差距,，為什么非要證明“我是我”,？

　　“幸好我是年輕人，開車出行,，要是遇到老年人,，或者要趕車出行的人，為了辦這個(gè)手續(xù)，不知道要跑多少路,?！彼袊@說，也幸好社區(qū)工作人員認(rèn)識(shí)自己一家,，要是碰上出門多年沒回老家的人,，壓根沒人認(rèn)識(shí)，不知道又要怎么辦,。

　　最?。拢M(jìn)｜展

　　辦證中心回應(yīng)：抽調(diào)民警不熟悉流程將盡快辦理?yè)Q領(lǐng)事宜

　　１０日晚,，對(duì)于劉女士開證明一事,，天府新區(qū)辦證中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋稱，目前天府新區(qū)正在進(jìn)行試點(diǎn)工作,，要將相關(guān)業(yè)務(wù)下放到派出所,，因此將一批派出所民警調(diào)到辦證中心辦理身份證相關(guān)業(yè)務(wù)?！盀閯⑴哭k理身份證換領(lǐng)的是民警,，也是上周剛調(diào)到辦證中心的，不熟悉相關(guān)流程,，才會(huì)讓劉女士辦理證明,。”該負(fù)責(zé)人說,，目前對(duì)于劉女士此類情況,，公安機(jī)關(guān)會(huì)采用人臉識(shí)別系統(tǒng)，來核實(shí)是否是同一人,，不會(huì)要求市民辦理相關(guān)證明。

　　該負(fù)責(zé)人表示,，辦證中心也會(huì)主動(dòng)聯(lián)系劉女士本人,，說清事由，盡早辦好劉女士的換領(lǐng)身份證事宜,。支｜招

　　整容后咋換身份證,？

　　成都公安：攜帶醫(yī)院證明和手術(shù)記錄

　　現(xiàn)在需要換領(lǐng)身份證的市民不少，如果面貌發(fā)生改變,，如何換領(lǐng)身份證,？華西都市報(bào)記者也咨詢了成都市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　該負(fù)責(zé)人介紹,，面貌改變要分為兩種，第一是自然生長(zhǎng)改變,，第二是手術(shù)等意外狀況改變。

　　第一類居民在換領(lǐng)身份證時(shí),，需要提供舊身份證,，同時(shí)戶籍民警將會(huì)使用人臉識(shí)別系統(tǒng),，核實(shí)舊身份證和本人是否屬于同一人,。身份核實(shí)由辦證中心負(fù)責(zé),，居民不用去開證明,。

　　其次,，如果公民因?yàn)槭中g(shù),、疾病發(fā)生外貌明顯改變,，在換領(lǐng)居民身份證時(shí)，要攜帶縣級(jí)以上醫(yī)院證明和手術(shù)記錄,，以免在換領(lǐng)身份證時(shí)造成不便。

　　華西都市報(bào)記者李智攝影呂甲