新華社北京５月２日電題：“五一”旅游:新理念新管理新變化

“五一”假期出行，“人多”難以避免，但隨著監(jiān)管部門管理更到位,，游客出游理念和心態(tài)的變化以及志愿者的加入,，中國的旅游經(jīng)濟(jì)正變得越來越成熟。

游：觀光暴走ＶＳ休閑享受

“離開嘈雜的大城市,，避開人擠人的景區(qū),，來村里感受大自然田野氣息,，看看田園風(fēng)光,，心情很好,。”幾位徜徉在河北廊坊永清縣楊家營村的北京游客如是說,。

花紅柳綠鳥啼鳴,，鄉(xiāng)村美景的“美麗經(jīng)濟(jì)”正持續(xù)釋放。

攜程網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：從今年小長假游客在行前考慮的要素看,，舒適度首次排名第一位,，有４３．４％的人會在行前優(yōu)先對此做出評判。

據(jù)了解,，“五一”出境游的酒店預(yù)訂中近六成為高星級酒店,。攜程旅游專家說，“五一”小長假在消費(fèi)者心中是傳統(tǒng)的旅游黃金周,，利用假期放松身心,，入住更舒適的酒店享受假期已成共識。

有消費(fèi)者表示：“旅行中比起走走走,、買買買,，我更享受在酒店中懶散的休息、游泳,、小酌一杯的愜意感受,。”

根據(jù)國際旅游規(guī)律,，人均ＧＤＰ達(dá)到５０００美元時,，就會步入成熟的度假旅游經(jīng)濟(jì)，休閑需求和消費(fèi)能力顯著增強(qiáng),，而２０１５年我國人均ＧＤＰ為５．２萬元,，約合８０１６美元。

管：剛性執(zhí)法＋柔性管理

早上７點(diǎn)多到崗,，進(jìn)行簡單的穿著整理后來到西湖景區(qū),，這是趙丹作為杭州首支西湖景區(qū)女子巡邏隊(duì)隊(duì)長上崗的第三天。

“五一”小長假,，首支西湖景區(qū)女子巡邏隊(duì)正式亮相,，該巡邏隊(duì)共有２１名隊(duì)員，平均年齡２４歲,，外形靚麗,、英語流暢，被游客稱為“高海拔,、高顏值,、高素質(zhì)”的協(xié)管員隊(duì)伍,。

一邊是“高顏值”女執(zhí)法隊(duì)員在景區(qū)內(nèi)“溫柔勸阻”，另一邊是旅游法庭,、旅游分局剛性執(zhí)法,。

今年“五一”小長假，貴州省在遵義會議會址,、遵義赤水,、安順黃果樹、畢節(jié)織金洞等１２個景區(qū)設(shè)置了首批旅游法庭或旅游審判庭,，為各大景區(qū)提供一站式服務(wù),，解決旅游糾紛等問題。

湖南省張家界市工商行政管理局旅游分局近日正式掛牌成立,。據(jù)了解,，目前全國范圍內(nèi)已有海口市,、三亞市等地設(shè)立了旅游市場監(jiān)管局,。根據(jù)國家旅游局、工商總局等有關(guān)部門的部署,，今年將謀劃在全國推廣“工商旅游分局”,。

非法“一日游”是北京旅游市場頑疾。北京市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，北京從“五一”開始展開為期半年的旅游市場秩序整治工作,，“黑車”“黑導(dǎo)”及非法“一日游”將面臨史上最嚴(yán)的旅游執(zhí)法檢查。

“五一”小長假期間,，內(nèi)蒙古對希拉穆仁,、烏蘭布統(tǒng)、輝騰錫勒等草原旅游景區(qū)的市場秩序進(jìn)行重點(diǎn)督查,，重點(diǎn)治理強(qiáng)制購物,、拉客宰客等行為。

人：志愿者＋美德游客

“你好,，我是西湖志愿者,，請問可以給我一個擁抱么？”面對突如其來的請求,，湖南游客湯小姐顯得有些猶豫,。

“五一”小長假期間，杭州市政市容環(huán)衛(wèi)管理中心聯(lián)合杭州電子科技大學(xué)在西湖邊開展“擁抱陌生人”的文明志愿服務(wù),，１９個西湖志愿者用一個個擁抱向素未謀面的游客送去友善,，同時向游客宣揚(yáng)文明出行的理念。

“看見這群志愿者,，我感受到了杭州人的熱情,?！弊罱K湯小姐給了志愿者一個大大的擁抱。

面對一對澳大利亞夫妻時,，志愿者小朱用并不流利的英文溝通?！半m然語言是最簡單的,，但當(dāng)我張開雙手，對面的外國朋友就心領(lǐng)神會了,，因?yàn)槲业臒崆榕c擁抱是無國界的,。”

這廂是“小鮮肉”志愿者在斷橋白堤“求抱”,，那邊是資深歷史教師“賜教”,。

來自湖北的彭先生日前被評為山東曲阜景區(qū)的“美德游客”?！捌鋵?shí)沒有做什么,，只是盡自己所知給幾名游客講解了一下三孔知識，當(dāng)了回‘業(yè)余導(dǎo)游’,！”彭先生頗為驚訝地笑著說,。

原來，彭先生同家人游覽孔廟時,，聽到一名小朋友在問家長關(guān)于景區(qū)內(nèi)有關(guān)“奎文閣”的問題：“家長的解釋出現(xiàn)了錯誤,，我是一名歷史老師、容易較真兒,，所以就走過去給小朋友講解這些建筑的由來和歷史意義,。”

旅游已進(jìn)入全民化階段,，人人既是主人,、又是游客，張開雙臂,，擁抱大眾旅游新時代吧,！