保健品冒充藥品 日本免稅店“坑”游客

今年春節(jié)前,，張先生一行四人隨團赴日本旅游,。2月1日,，在地接旅行社日本東瀛假日旅行社導(dǎo)游帶領(lǐng)下,，他們乘坐大巴前往東京新宿A＆S（全稱ALEXANDER＆SUN,，中文為亞歷山大和太陽）免稅店購物,。途中,，該導(dǎo)游引用所謂電視臺宣傳照片等資料,，向車內(nèi)游客宣揚納豆精,、萬步力等產(chǎn)品療效,，稱其對高血壓、關(guān)節(jié)疼痛等有顯著改善作用,。張先生消費91萬日元（約合5.5萬元人民幣）,，其中三分之一用于購買第一酵素,、深海鮫等所謂特效藥品。

當(dāng)晚張先生抵達(dá)酒店后,，在網(wǎng)上對第一酵素等產(chǎn)品進行搜索,，發(fā)現(xiàn)不少差評，甚至有網(wǎng)友稱“上當(dāng)受騙”,，于是包括張先生在內(nèi)的該團23名游客便跟導(dǎo)游交涉要求退貨,。

據(jù)張先生介紹，地接導(dǎo)游在得知他們要退貨后極力阻撓,，甚至威脅稱要記他們“脫團”,，影響其日后簽證申請。在報警獲得警方協(xié)助后,，該張姓導(dǎo)游才勉強答應(yīng)帶他們退貨,。

退貨時，號稱是該店店長的人矢口否認(rèn)賣出產(chǎn)品為“藥品”,，稱只是“健康食品”,，并以貨物已售出概不退換為由，拒絕退貨退款,。但這些商品盒子上,，也都專門印有“藥局專賣品”字樣。殊不知,，日本根本沒有藥監(jiān)局這一機構(gòu),，導(dǎo)游故意用此稱謂蒙騙中國游客。

游客張先生還發(fā)現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象,，前一天上午購物時門庭若市的免稅店,，第二天退貨時卻是門可羅雀。

“后來我才意識到這個套下得有多周密,。所有的導(dǎo)游都特意選在上午10點前后帶團抵達(dá)免稅店,，因此店里才會同時聚集兩三百人，造成火爆搶購的假象,。

雖然中國駐日使館領(lǐng)事部曾多次就這一問題與日本消費者廳,、觀光廳等部門交涉，但相關(guān)部門均以“退貨為商家額外服務(wù),，日本無強制規(guī)定”或“定價由商家決定,，政府部門無權(quán)介入”等理由拒絕提供協(xié)助。張先生一行雖得到旅行社退貨承諾,，但至今仍未收到退款,。據(jù)新華社

追訪

德國轉(zhuǎn)機手機要收稅？

官方:并非針對過境旅客

近日,，網(wǎng)友“Lydia_薛”在德國法蘭克福機場轉(zhuǎn)機后,，發(fā)布一條微博分享自己的遭遇：“以后再也不從德國轉(zhuǎn)機了,！一個從中國買的用了一年多的iPhone手機收了我278歐（約人民幣2000多元）的稅！”一些去過德國的網(wǎng)友,，還留言稱有過類似遭遇,。

據(jù)《德國之聲》網(wǎng)站的報道，從德國前往非歐盟國家再返回德國的旅客,，或是直接從第三國（非歐盟國家）入境德國的旅客,，都要注意行李物品的申報事宜。

昨日,，曾在德國柏林留學(xué)的楊霖（化名）告訴新京報記者,，他之前曾在柏林機場被海關(guān)要求為使用多年的電腦補稅，自己開機向海關(guān)解釋自己是在中國購買,，并使用很久,，最終填了一個表格后，被海關(guān)給予通行,。楊霖稱,，自己也有朋友的二手筆記本電腦、照相機被收稅,。

關(guān)于此事,，德國國家旅游局中國辦事處在官網(wǎng)提示稱，持有旅游簽證在德國短期逗留的游客,，在德入境時攜帶（符合規(guī)定）的物品是不會被收稅的,。如果萬一出現(xiàn)有疑問的收稅，請保留單據(jù),，可以申訴退回錢款,。如果是在德國長期居留（生活、工作,、學(xué)習(xí)等）的人士,，從境外購買，帶入德國（申根境內(nèi)）使用的物品,，超過限額就可能被征稅,。

德國海關(guān)官網(wǎng)顯示，這項制度并非針對普通的過境游客,，而僅適用于在歐盟擁有長期居留權(quán)的外國人。有媒體稱,，這位網(wǎng)友之所以“被稅”,，很可能是因為他曾有西班牙巴塞羅那留學(xué)經(jīng)歷，海關(guān)將其排除在過境游客的范圍外,。

此外,，中國駐法蘭克?？傤I(lǐng)事館官網(wǎng)多次發(fā)布領(lǐng)事提醒，稱在法蘭克福機場入,、出境或過境時,，請注意遵守歐盟有關(guān)海關(guān)規(guī)定：經(jīng)機場入關(guān)，攜帶物品（不含郵寄）如系個人使用,，且香煙不超過200根（或雪茄不超過50根）,，高度酒不超過1升或低度酒不超過2升，其他物品總值不超過430歐元（15歲以下總值不超過175歐元）,，可免稅走綠色通道（無申報通道）通關(guān),。否則，須走紅色通道（申報通道）向海關(guān)申報并繳納關(guān)稅,。

有專家表示,，德國對入境旅客的行李物品申報、監(jiān)管是比較嚴(yán)格的,。

德國《法蘭克福新聞報》近日報道稱,，法蘭克福機場每年接待旅客達(dá)6000萬人次，去年海關(guān)沒收物品總額達(dá)49.5億歐元,。

本版采寫（除署名外）/新京報記者 李相蓉 郭超 劉素宏 實習(xí)生 張芮 朱卓琳