毫無醫(yī)療經(jīng)驗的客服人員,，搖身一變竟成了“專家”，這種活生生的荒唐景象,，堂而皇之地出現(xiàn)在“北京海華癲癇病?？漆t(yī)院”,。甚至，該醫(yī)院的客服人員,，還穿上白大褂,、掛工作牌接診患者,。據(jù)新京報最新消息，豐臺區(qū)工商局已對涉事醫(yī)院立案調(diào)查,。

倘若對中國民營醫(yī)院的“野蠻生長史”稍微有些了解,，便會發(fā)現(xiàn)，客服冒充“專家”忽悠患者只是小意思,，諸如手術臺上坐地漲價,、護士冒充專家坐診之類的“丑聞”，屢有耳聞,?？墒牵l責過后公眾常常會發(fā)現(xiàn),，被譴責的丑聞還會繼續(xù)出現(xiàn),，該上當?shù)幕颊咭琅f在上當，唯一的區(qū)別僅僅是,，今天是這家醫(yī)院,，明天是那家醫(yī)院。為什么民營醫(yī)院的亂象,，始終不能根除,？

如果說，民營醫(yī)院剛剛興起的年代,，由于相關法律法規(guī)的缺少,，使得監(jiān)管不到位，公眾尚且“可以理解”的話,，那么,，在民營醫(yī)院規(guī)模越做越大,，相關法律法規(guī)不斷健全的今天,，再拿“野蠻生長”的民營醫(yī)院束手無策，就怎么也說不過去了吧,。

任何一個依靠欺騙生長的行業(yè),，注定都是沒有前途的。所以,，一方面,，有抱負的民營醫(yī)院經(jīng)營者，必須想盡辦法規(guī)范經(jīng)營,，讓自己充盈“道德的血液”,；另一方面，必須要求衛(wèi)生等相關監(jiān)管部門,，嚴格凈化醫(yī)療環(huán)境,，不給欺詐者絲毫生存的空間,。

遺憾的是，民營醫(yī)院經(jīng)營者的轉型,，似乎并不如人們所希望,，畢竟，難有幾個人能夠痛下決心放棄高利潤低成本的忽悠,；所以,，公眾只能將希望寄托到監(jiān)管者身上，希望能夠用嚴厲的監(jiān)管政策,，倒逼那些胡作非為的民營醫(yī)院回歸醫(yī)療本真,，遠離丑惡。

因此,，看到北京豐臺區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科工作人員的建議,，“如果治療癲癇病、腦癱,，建議去大點的三級醫(yī)院”,，實在讓人百味雜陳。誰都可以給患者這樣的建議,，但衛(wèi)生監(jiān)管部門卻不能,，因為他們要做的不僅僅是建議，更應是讓相關醫(yī)院在法律法規(guī)的范圍內(nèi)正常運行,，而不是對其各種欺騙手段“充耳不聞,，視而不見”。

想想看,，當受騙的患者求助到了監(jiān)管部門,，卻只能得到一句輕飄飄的“建議”，他們情何以堪,？醫(yī)療是專業(yè)技術很高的領域,，普通人尤其是“病急亂投醫(yī)”的患者，常常缺乏基本的分辨能力,，此時此刻,，需要衛(wèi)生部門能夠成為呵護公眾健康的依仗。

很難想象,，虛假宣傳,、冒牌專家等等陳舊得不像樣的欺詐手段，能夠恒久地在醫(yī)療市場中,，為那些道德淪喪的民營醫(yī)院攫取巨額利潤,，這不但是公眾的悲哀，更應是監(jiān)管體系的恥辱,。

□曹旭剛（媒體人）