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三亞免稅店5年進店游客超2000萬人次

2016年04月25日 10:44 | 作者:丁汀 | 來源:人民日報
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周少奮所在的部門物流部將他的提貨小組充實到了50人,,工作地點仍然在鳳凰機場,。每人每天只需要服務(wù)200人左右即可,。周少奮覺得,人多了,,工作量卻沒太少。各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)都增強許多,政策學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、崗位技能大賽……每年差不多都要學(xué)一個月左右。

“學(xué)什么,?”記者問,。

周少奮答:“可多了。每個提貨員,,都得是一個小型計算機,。提貨點上幾百個貨柜,,每天進出多少航班,,對應(yīng)哪個貨柜。每個貨柜上多的時候有幾百件貨,,怎樣才能讓人一眼就找出來,,節(jié)省提貨人員的時間。為什么提貨時間是飛機起飛前60分鐘而不是70分鐘,,也不是50分鐘,?此外,,還有一些更講究的問題需要注意,比如,,怎么跟客人打招呼,?眼神交流什么角度最禮貌?指路不能用食指而要五指并攏指明方向等等,?!?/p>

“幫人提貨有沒有出過錯?”記者問,。

周少奮想了想,,篤定地搖搖頭:“沒有。有事忙起來,,慢一點是有的,。但是提貨,閉著眼睛也不會提錯,?!?/p>

大學(xué)學(xué)物流專業(yè)的周少奮,對自己的工作有獨到的認識:“全國的物流,,基本上都是和貨打交道,。而免稅提貨點這個平臺不同,我們既要和貨打交道,,又要和人打交道,,算是有更高要求吧。雖說現(xiàn)在也有了網(wǎng)購政策,,可是對于游客而言,,并不全是為了買東西而買東西的。進店里看看,,體驗一下,,也是很好的旅游體驗。所以盡管網(wǎng)絡(luò)提貨和自取自提政策放開了,,但來機場提貨點的人一點都沒有少,。

小周的感受的確有數(shù)字可以證明,離島免稅政策實施不僅帶動商品銷售的增長,,也帶動了游客的增加,。截至目前,三亞免稅店進店游客數(shù)量超過2000萬人次,,免稅品營收總額超過150億元,,離島免稅政策效應(yīng)得到充分釋放,吸引了更多國內(nèi)外游客來海南觀光購物,使海南的旅游鏈條得到充分延伸,。自三亞國際免稅城開業(yè)后,,對于海棠灣區(qū)域的客流也起到拉動作用。

2016年春節(jié)黃金周,,海棠灣區(qū)酒店平均客房出租率達76%,,較去年同期上升5個百分點。

“希望個人和公司一起發(fā)展”

工作7年,,和周少奮一起進提貨組的小伙伴們走了一半,,但新來的人也更多了。80后在員工中看上去越來越“扎眼”,?!熬褪遣徽鄄豢鄣睦先肆伺丁,!敝苌賷^笑稱,。越來越多和周少奮一樣的海南本地員工加入了三亞國際免稅城。有數(shù)據(jù)顯示,,在現(xiàn)有員工中,,63%來自海南本地。

周少奮對自己的職業(yè)用了四個字來形容:“滿意,,感恩,。”收入每年有增長,,五險一金按時繳納,,和人打交道的物流崗位豐富多彩,專業(yè)上也有進步,。他表示,,在可以看到的將來,都沒有變動工作的打算,。

“那么,,你會有什么愿望呢?”記者問,。

周少奮想想說:“希望個人能和公司一起發(fā)展吧,。”

周少奮的想法很簡單:只有越來越多的人愿意來海南旅游,,愿意來免稅店買東西,,企業(yè)的發(fā)展才會越來越好。企業(yè)的發(fā)展好了,,個人晉升才能有機會,。

編輯:鞏盼東

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關(guān)鍵詞:三亞免稅店

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