一排嶄新的不銹鋼柜,，透過玻璃望進(jìn)去,，里面整齊地掛著各式衣服,。這里是黃沙大道涌邊一馬路的一道新景觀。它是由廣州市接收社會(huì)捐贈(zèng)工作站（以下簡(jiǎn)稱市捐贈(zèng)站）開設(shè)的24小時(shí)“愛心衣櫥”,，這里不限身份，只要有需要,，群眾可以隨時(shí)自助領(lǐng)用,。

體現(xiàn)尊重

以前要身份證現(xiàn)在不需

據(jù)了解，在推出“愛心衣櫥”服務(wù)項(xiàng)目之前,，市捐贈(zèng)站就推出了困難群眾免費(fèi)領(lǐng)取救助衣服的公益服務(wù),。當(dāng)時(shí)，憑身份證每人可領(lǐng)2件衣服,。從去年11月至今,，有24位困難人士到救災(zāi)物資儲(chǔ)存中心登記領(lǐng)衣物，曾經(jīng)有80多歲的老太太由家人陪伴來試穿,、挑選衣物，臨走時(shí)握著工作人員的手表示感謝,。

而這一次推出“愛心衣櫥”,，并且直接將衣櫥建在捐贈(zèng)站門前，實(shí)行24小時(shí)開放,，而且不僅限困難群眾取用,，普通市民有需要也可取用，這是廣州首次嘗試推出這種自助式衣物救助,。

市捐贈(zèng)站的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，這一嘗試主要是滿足困難群體、救助對(duì)象的需求,，而且要讓救助對(duì)象感受到救助有溫度,、有誠(chéng)意，享受有尊嚴(yán)的救助方式,。

以人為本

增設(shè)小柜方便坐輪椅群眾

“一切以人為本,。”這位負(fù)責(zé)人特別介紹,，“愛心衣櫥”在設(shè)計(jì)上,，以方便群眾領(lǐng)取為導(dǎo)向，在衣櫥下方增設(shè)一層小柜,，放置折疊好的衣物,，方便坐輪椅的群眾取用。領(lǐng)取有困難的群眾也可隨時(shí)撥打站內(nèi)服務(wù)熱線尋求幫助,。

值得關(guān)注的是,，為了體現(xiàn)對(duì)服務(wù)和救助對(duì)象的尊重，“愛心衣櫥”由專人管理,，除了日常的整理,、擺放,、添加外，還將遵守一貫嚴(yán)格的選用,、清潔,、發(fā)放程序?！氨ＷC服務(wù),、救助對(duì)象拿到手中的衣服都是清潔干凈，穿著舒適的,?！?/p>

領(lǐng)取數(shù)量不限 設(shè)有監(jiān)控?cái)z像頭

“領(lǐng)取的數(shù)量沒有限制，取一兩件可以,，取五六件,，我們也歡迎?！边@位負(fù)責(zé)人稱,，前來領(lǐng)取的人一定是有需求的，首先要給予足夠的幫助,。他指出,，此次“愛心衣櫥”的建立及舊衣個(gè)人申領(lǐng)條件的放寬，是以“公益共享”為理念,，旨在幫助更多的困難群體獲取慈善捐贈(zèng)資源,。

那么，假如遇到了貪心者,，一次領(lǐng)幾件,，而且反復(fù)來領(lǐng)呢？這位負(fù)責(zé)人解釋,，由于“愛心衣櫥”是24小時(shí)開放的,，為了保證它的運(yùn)作安全、有序,，設(shè)置了監(jiān)控?cái)z像頭,，“一些貪心者，自然也會(huì)被攝錄在內(nèi),。我們會(huì)視乎實(shí)際情況,，做具體的工作。譬如,，發(fā)現(xiàn)一個(gè)人反復(fù)來領(lǐng),，領(lǐng)的量還挺多，我們會(huì)主動(dòng)去了解，他的具體困難是什么,？我們能夠?yàn)樗鳇c(diǎn)什么,？”該負(fù)責(zé)人還表示，捐助站同時(shí)也有保安巡視,，今后也將視運(yùn)行情況跟進(jìn)處理,。

據(jù)知，除“愛心衣櫥”,，設(shè)在市捐贈(zèng)站內(nèi)的憑身份證,、低保、低收入證明領(lǐng)取衣物的服務(wù)仍照常開展,。這位負(fù)責(zé)人介紹,，在2015年8月，市捐贈(zèng)站已開始向社會(huì)開放八成新舊衣物申領(lǐng),，困難群眾和公益組織可前往申領(lǐng),。

窮人也不愛穿舊衣 八成新是捐贈(zèng)底線

據(jù)了解，去年市捐贈(zèng)站共接收到日常捐贈(zèng)衣物約64.7萬件,，其中全新物資7.8萬件,，主要發(fā)往廣州市對(duì)口扶貧的地區(qū)，如廣西百色市,、貴州黔南州，新疆疏附縣,、廣東梅州市等地區(qū),，以及廣州市各區(qū)困難群眾和部分社會(huì)福利單位。

“衣服相當(dāng)于一個(gè)人的臉面,，窮人也不愛穿舊衣?。　笔芯栀?zèng)站的負(fù)責(zé)人透露,，一直以來,，廣州市民捐贈(zèng)衣物的熱情都很高漲，但是也存在著捐贈(zèng)衣物不合格的狀況,。該站負(fù)責(zé)人呼吁市民,，捐贈(zèng)衣物要以八成新為底線。他解釋：“八成新以上衣服為直觀衣服顏色不陳舊,、無污跡,、無異味、無磨損發(fā)白,、無配件缺失,。”

他提醒，目前在該站捐贈(zèng)衣物發(fā)放工作中,，全新的衣被,、毛毯、通用性物資（如文具,、日常生活用品,、御寒帽襪等）比較受困難群眾歡迎。

市捐贈(zèng)站還呼吁,，市民捐贈(zèng)舊衣物前應(yīng)先挑選適合捐贈(zèng)的衣物,，清洗干凈后再進(jìn)行捐贈(zèng)。

此外,，市捐贈(zèng)站對(duì)于不直接接收的物資,，將通過與慈善項(xiàng)目、公益組織,、貧困地區(qū)等對(duì)接的方式,，積極為捐贈(zèng)資源和救濟(jì)需求搭建橋梁。

捐贈(zèng)看過來：

廣州市接收社會(huì)捐贈(zèng)工作站業(yè)務(wù)咨詢電話：020—81943697

地址：廣州市荔灣區(qū)黃沙大道涌邊一馬路3號(hào)

網(wǎng)址:http://jzz.gzmz.gov.cn/

文／廣州日?qǐng)?bào)記者譚秋明 實(shí)習(xí)生劉紫琦 通訊員印銳