“餓了么”是一家網上訂餐平臺,，由拉扎斯網絡科技(上海)有限公司開發(fā)運營,。公司創(chuàng)立于2009年4月,，起源于上海交通大學閔行校區(qū),。截至2014年10月，公司業(yè)務覆蓋全國近200個城市,，加盟餐廳數共計18萬家。

“餓了么”方接到用戶投訴后,，立即聯(lián)系了商戶以及用戶,，并移交給當地警方處理。經警方協(xié)調,，目前雙方已達成和解,。同時，“餓了么”已對涉事餐館進行了下線處理,。

因為3月26日在網上訂餐平臺“餓了么”上的一次點餐,，讓大學生情侶小林和小蕭的生活徹底被打亂了：連夜換掉出租屋門鎖后，仍不放心的情侶倆還是搬出住了大半年的出租屋,。各自躺在宿舍床上,，突如其來的電話聲、不經意間的敲門聲都會讓兩人惶恐不安,。

當天臨近中午,，在溫江“中鐵麗景書香”小區(qū)居住的小林、小蕭,，通過“餓了么”在居住地附近一家“鄉(xiāng)村豆花飯”點了三個菜,。1個多小時后店家把餐品送上門，覺得味道不佳小林給了一個差評,。隨后,，店家的電話打來希望改掉差評,。小林說，雙方爭論升級為爭吵,，“當時店家就在電話里說‘你讓我沒辦法做,，我也讓你沒辦法活！我不弄你不行了,！現(xiàn)在不需要你改了,，就今天就整你！’”當天下午,，小林家的防盜門竟被人用利器砍出10多道口子,，鎖芯嚴重損壞。小林認定,，始作俑者就是店家的人,！店家人員則表示，曾去過小林家,，但并沒動手,。目前雙方已調解完畢，由餐館承擔門和鎖的費用,。