“餓了么”入駐商戶實體店與網(wǎng)上照片明顯不符供圖/央視

市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員對“福香來”店內(nèi)所有原材料予以沒收攝影/本報記者 袁藝

網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺“餓了么”驚現(xiàn)黑心作坊,，光鮮亮麗的圖片背后的實體店,，卻是油污橫流,、不堪入目的“臟亂差”,。

無證商戶網(wǎng)絡(luò)售餐仍火爆

央視記者通過應聘“餓了么”的配送員調(diào)查發(fā)現(xiàn),，一家名為“速客美食”商家,，登記地址是朝陽區(qū)建國路93號院萬達廣場9號樓,，而實際地址卻是15公里外的一棟居民樓,。不僅是地址改變了,，這個隱藏在居民樓一層的店鋪,，與網(wǎng)絡(luò)上明亮的店鋪照片竟然完全不一樣。同樣情況還有一家名為“大眾家常菜”的商鋪,，無論是門面,，還是大堂,、廚房,，都與網(wǎng)頁顯示的照片不符,。

一些因無證經(jīng)營而被關(guān)停的餐館，網(wǎng)絡(luò)售餐卻依然火爆,。在記者所去的這條路上，曾經(jīng)聚集著多家小餐館,，有些門面房還留有當初懸掛牌匾的痕跡,。這些被摘掉牌匾的門面房里，貼著“本店已加盟餓了么”標志,。仍在經(jīng)營的“福香來”,、三元餃子館等商鋪明確表示,，“我們沒有營業(yè)執(zhí)照,。”

用牙咬開外包裝手指蘸汁嘗味道

央視記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，“餓了么”上顯示的“宏偉餐廳”,，其實就是一個“露天大排檔”,。灶臺就在門口擺放,，上面布滿黑黑的油漬；廚師用臟得看不清原色的抹布,，將鍋里,、鍋底擦了幾遍,，然后又將抹布墊在炒勺上；菜品出鍋時,，廚師將手指伸進鍋里蘸出湯汁,，伸進嘴里嘗味道,。

另一家名為“食速達”的商家,，實體店的墻上,、灶臺上,、飯鍋上到處是黑乎乎的油漬,；老板娘用牙咬開火腿腸的外包裝，直接分切配到炒飯中,；掉進臟東西的飯盒，在桌上磕打一下就直接裝飯,。

“餓了么”幫助商家虛構(gòu)地址無證開店

央視記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),，申請“餓了么”開店，可以沒有實體店,，甚至不需要提供任何證照,。“餓了么”燕郊城市經(jīng)理說：“說白了就是跟黑店似的,，我也可以幫你,。”

隨即,，這位經(jīng)理主動幫助記者填寫了網(wǎng)上店名,、地址,、商家電話等簡單信息，后來“餓了么”客服人員打來的核實電話,，也只詢問了商家注冊的電話號碼,，并沒有核查證照、地址等相關(guān)信息,。大約等待了5分鐘,，現(xiàn)場的這位經(jīng)理告訴記者申請的店鋪已經(jīng)上線。

文/本報記者 鄭林

追訪

網(wǎng)絡(luò)售餐無證商戶昨被貼封條

昨晚,，北青報記者跟隨市食藥監(jiān)局執(zhí)法人員來到央視“3·15”晚會曝光的位于北京東部某村的“福香來”飯店,。穿過顧客為數(shù)不多的廳堂，北青報記者來到該店后廚,，發(fā)現(xiàn)廚房內(nèi)臟亂不堪,，難以下腳。油漬,、污漬遍布廚房灶臺,，肉等原材料隨地擺放，各種調(diào)料也沒有加蓋蓋子,。

老板娘坦言：“因為店里生意太差,，所以女兒聯(lián)系了‘餓了么’入網(wǎng)了。我沒證,，我也跟‘餓了么’說了我沒證,。”據(jù)了解,，“餓了么”相關(guān)人員在到店了解了該店的情況后,，批準其加入了“餓了么”平臺，并自行配送餐食,。

今年1月起,，該店開始在“餓了么”平臺出售外賣，沒有新招配送員,，老板娘負責配送,。目前市食藥監(jiān)局已對該店進行了取締，并查收了違規(guī)經(jīng)營的相關(guān)工具,。對店內(nèi)所有原材料予以沒收,，并在冰柜和商戶正門貼上了封條。

通過在“餓了么”上定位搜索,，北青報記者來到離“福香來”不遠的“陽光無限”,。該店沒有招牌,，店內(nèi)沒有餐桌、椅子,，在廳堂放置的是4個冰柜及若干儲物架,。冰柜內(nèi)放置的是大量半成品的雞肉、烤腸等肉類,。在“后廚”，放置著數(shù)個微波爐,、一個蒸米飯用的蒸鍋,，以及若干還沒制作好的外賣。

在墻上,，北青報記者看到一個牌匾,，上面寫著“餓了么配送授權(quán)書”，稱授權(quán)“陽光無限”為“餓了么”配送加盟商,，在規(guī)定范圍內(nèi)使用“餓了么”配送的品牌和軟件產(chǎn)品開展配送業(yè)務(wù),。

“這家店以前申請過餐飲許可證，但沒有批準,，”市食藥監(jiān)局的工作人員說,，“原因是該店的面積及相關(guān)設(shè)施過于簡陋，無法滿足正規(guī)餐飲店的要求,?！睋?jù)該店所在地的物業(yè)公司介紹，“這家店裝修完以后就一直關(guān)著門,，但里面也一直有人在做東西,。”

據(jù)悉,，關(guān)于外賣平臺的監(jiān)管義務(wù),，市食藥監(jiān)局多次通過約談等形式對平臺進行宣傳講解。日前,，《北京市網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)督管理辦法》出臺,，其中明確規(guī)定，外賣平臺應當對入駐平臺的商戶資質(zhì)進行審核,，只有具備“餐飲服務(wù)許可證”或“食品經(jīng)營許可證”才能從事網(wǎng)上餐飲經(jīng)營,。

文/本報記者 張小妹

回應

“餓了么”已下線違規(guī)餐廳25761家

在央視曝光后不到兩個小時，“餓了么”昨日19時發(fā)布的官方置頂微博評論數(shù)量迅速突破7000條,。北青報記者在網(wǎng)友評論中看到,，“‘餓了么’也太不負責了，臟亂差,?！币灿姓{(diào)侃說,，“恭喜中獎，成為3·15的第一個,?！?/p>

與此同時，“餓了么”的百度百科詞條也迅速被修改,，新的詞條增加了“2016年,，3月15日，3·15晚會曝光,，‘餓了么’平臺引導商家虛構(gòu)地址,，上傳虛假實體照片，甚至默認無照經(jīng)營的情況,?！?/p>

據(jù)界面新聞報道，“餓了么”公關(guān)部回應,，截至3月7日,，新《食品安全法》修訂實施5個月以來，“餓了么”已在全國范圍內(nèi)下線違規(guī)餐廳25761家,，涉及違規(guī)行為包括無證無照,、證照不全、假證,、套證,、超范圍經(jīng)營等。

昨夜10時30分,，“餓了么”在官方微博發(fā)布公開回應——《致親愛的消費者》,，表示，“餓了么高度重視今晚央視3·15晚會報道的問題,。我們緊急成立專項組,，下線所有涉事違規(guī)餐廳，并連夜部署,，核查全國范圍的餐廳資質(zhì),。餓了么致力于推進中國餐飲業(yè)的數(shù)字化進程，網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐屬于新生業(yè)態(tài),，我們誠懇接受媒體及社會各界的引導和監(jiān)督,，百倍努力，為消費者提供安全放心的用戶體驗,?！?/p>