用戶擔(dān)心/

信息泄露使用真名沒安全感“我的客戶都是陌生人,，使用實名讓我覺得很沒安全感，怕被騷擾,?！睆氖挛⑸痰某啥际忻駨埮恐饕u衣服和包，基本上每周都要寄50到70個快件,，但她一直都使用假名字,。“我用了一個筆畫很少的假名,，這樣可以減少工作量嘛,。”張女士稱,。與張女士有同樣顧慮的人不在少數(shù),。擔(dān)心信息泄露，肖先生寄快遞時也經(jīng)常使用假名字,。

張女士是怎樣把快遞寄出去的呢,？難道快遞公司攬件員不要求她出示身份證,？“每次來收件的都是同一個人,，彼此都很信任的，用不著非要看身份證,?！睆埮空f,。

“如果寄100件要看100次身份證，那我的工作量會很大,，發(fā)貨速度會變慢,，買家會給差評,。”張女士的看法代表了相當(dāng)一部分群體,。

專家支招/

《規(guī)范》出臺還需完善實施細(xì)則

快遞實名制為何難以真正有效推行,，《規(guī)范》出臺能否起到立竿見影的效果,，記者分別采訪了兩位快遞物流方面的專家,。

“對客戶來說，最關(guān)鍵的是信息泄露的問題,，快遞企業(yè)售賣客戶數(shù)據(jù)的事情也確實發(fā)生過?！笨爝f專家趙小敏說,，如果消費者感覺信息安全受到威脅,，當(dāng)然就不愿意配合快遞實名制,?？爝f物流資訊網(wǎng)專家徐勇也認(rèn)為，快遞開箱驗視也涉及到消費者個人隱私的問題,。

對快遞企業(yè)而言，面對快遞實名制,，也有各自的顧慮,。趙小敏說，快遞實名,、開箱驗視肯定會增加企業(yè)成本,，企業(yè)運行效率也會受到影響，“這會直接導(dǎo)致快遞員收入下降,，因為會使配送時間增加半天到一天”,。趙小敏認(rèn)為，以目前快遞的價格也不足以支撐,，“繼續(xù)推行實名制,，下一步解決的問題就是快遞價格上漲”,。

趙小敏和徐勇都提到,，導(dǎo)致快遞實名制難以有效推行的,，還有一個原因就是中國目前尚未形成完整的誠信體系?！艾F(xiàn)在整個市場體系不成熟，又缺少一個誠信體系作為基礎(chǔ),，所以在具體操作過程中，就睜一只眼閉一只眼,?！毙煊抡f,。

那么,，怎樣才能有效推行快遞實名制？徐勇和趙小敏都建議,，用手機號碼要比身份證號驗證更有效。徐勇說,，這需要首先做到手機號碼的實名制,。

此外,，趙小敏還建議,，對單位客戶來說,，可以實行集體實名制，而不是每件快件都實名,?！叭绻麉f(xié)議客戶有上萬件貨物，那只要一個實名就可以了,?！痹谮w小敏看來，《規(guī)范》雖然已經(jīng)出臺,，但還需要制訂更加詳細(xì)的實施細(xì)則,。