近日,，有市民反映稱,，在首都國際機場3號航站樓打印文件,，每張紙收取10元,，是其所在學校的100倍,。記者實地探訪發(fā)現(xiàn),，首都機場兩處打印點,，收費均為A4紙10元/張,。打印點工作人員稱,，價位由機場統(tǒng)一規(guī)定,。機場投訴電話客服稱，打印點為租賃柜臺,，會向相關責任部門反映該問題,。（1月26日《京華時報》）

一個機場只有兩處打印點，說它們做的是獨門生意一點也不為過,。我們應該承認獨門生意好賺錢,，但打印一張A4紙就要花10元，就有點不講道理了,。

為什么打印費這么貴,？打印點的工作人員說，價位由機場統(tǒng)一規(guī)定,；而機場方面則稱,，打印點為租賃柜臺，打印價位是他們自己定的,。兩種說法針鋒相對,，都把責任推給對方。別的且不談,，就這出了事還在推諉扯皮的態(tài)度,，明顯說不過去。收取天價打印費不是一天兩天了,，連誰定的價格都不知道,，這不是糊弄人么,？

在筆者看來，機場這種鴕鳥心態(tài),，其實是在砸自己的招牌,。打印費的票據(jù)上蓋的是“北京首都機場航空服務有限公司”公章，機場很難撇清自己的責任,。而一些旅客之所以能忍受天價打印費,，就是因為看到了收據(jù)上的公章，認為是機場方面的行為,。俗話講,，好事不出門壞事傳千里。這么想的人多了,，勢必影響機場的整體形象,。即便機場沒有直接參與打印費的定價過程，可監(jiān)管失察總是免不了的,。由此,，對天價打印費，機場方面不應該在一旁看大戲,，而要對明顯不合理的價格該規(guī)制的規(guī)制,，對涉嫌壟斷經營的該調查的調查。

另一方面,，于打印點而言,，收天價也是短視之舉。受場地限制,，機場內的打印點不可能太多,。別看機場人流量大，真有打印需求的畢竟是少數(shù),。這就決定了機場內打印注定是一樁獨門生意,，而且估計這門生意還不會太好。不然,，也不至于要靠天價來保證收入,。可換個角度來思考,，市場就這么大,，天價又能賺幾個錢呢？新聞里,，打印點設在了旅游咨詢中心和商務中心,，它們的主營業(yè)務是為旅客提供優(yōu)質的旅游咨詢和商務服務。打印在這里，只是附帶的,。為了一點打印錢招惹眾怒,，實在是撿了芝麻丟西瓜。這樣的名聲傳出來,，肯定會影響旅客對整個店面的評價,。他們會想，打印錢都這么貴,，那其他的服務還了得,！

對于天價打印，固然需要法律法規(guī)來規(guī)范,，但更多還是一個做生意是否有長遠眼光的話題,。歸根結底，顧客應是上帝,。