雖然“天下沒有免費的午餐”,，鐵路運輸也是有成本的,，企業(yè)也需要謀求經(jīng)濟效益。但鐵總作為國企，鐵路服務(wù)的公益性絕不能喪失,。

近日,，關(guān)于15元盒飯的供應(yīng)問題，記者在南京開往上海的高鐵上進(jìn)行了暗訪,。結(jié)果開車僅10分鐘,，當(dāng)記者去買15元盒飯時，卻被告知已經(jīng)賣完了,，更讓人意想不到是,，當(dāng)記者向鐵路12306熱線反映問題時，得到的回復(fù)居然是“如果賣完的話就沒有了,，沒有規(guī)定15元的盒飯要不斷供,。這個規(guī)定不是上海鐵路局的，是全國統(tǒng)一的規(guī)定,?！?/p>

高鐵剛剛發(fā)車15元的盒飯就賣完了，這到底是發(fā)車之前沒做好準(zhǔn)備,？還是根本就沒打算賣這種盒飯呢,？此前,，媒體就報道過不少高鐵上15元盒飯“藏著賣”的新聞,。顯然，這些動車組的行為,，與鐵路基本服務(wù)宗旨相悖,。事實上，從2015年1月1日起,中國鐵路總公司就已經(jīng)正式實施了《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》,，其中《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》明確規(guī)定：2元預(yù)包裝飲用水和15元盒飯不斷供,。可如今,，說好的15元盒飯不斷供,，咋又落空了？

雖然我們承認(rèn)“天下沒有免費的午餐”,，鐵路運輸也是有成本的,，作為企業(yè)也需要謀求經(jīng)濟效益。但鐵總作為國企,，鐵路服務(wù)的公益性絕不能喪失,。縱然盈利是鐵路必須考慮的主要因素,，但五年前鐵道部就提出了屬地化配餐,、預(yù)包裝盒飯、冷鏈、健全統(tǒng)一采購機制和強制提供平價食品飲料等措施,，因此,，高鐵、動車依據(jù)上座率來配比列車盒飯供應(yīng),，早已不該成為問題,。

而從鐵道部到鐵路總公司，改變的是體制,，不變的應(yīng)是鐵路內(nèi)在的公益屬性,。按要求，每列列車的15元標(biāo)準(zhǔn)盒飯配備應(yīng)達(dá)到30%以上,，現(xiàn)在看來,，很多列車恐怕不達(dá)標(biāo)?；蛘哒f,，因為春運來臨，盒飯需求有所提高,。理想的狀況應(yīng)是,，無論是高鐵還是動車，都應(yīng)秉承良好的服務(wù)理念,，回應(yīng)民生訴求,，合理配餐，保障15元標(biāo)準(zhǔn)的盒飯充足供應(yīng),。