近日,，中國(guó)新聞出版研究院主辦的“2016全國(guó)千家實(shí)體書(shū)店發(fā)展大會(huì)”在京舉行。來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)百家實(shí)體書(shū)店店主,，與魏玉山,、三石等出版人就實(shí)體書(shū)店的發(fā)展前景展開(kāi)討論，三石分享的“果戈里書(shū)店”經(jīng)營(yíng)模式給店主們很大啟發(fā),。

在主題發(fā)言中,，國(guó)家新聞出版廣電總局規(guī)劃發(fā)展司副司長(zhǎng)李建臣表示，2015年上半年李克強(qiáng)總理曾做過(guò)重要批示,，要在政策上扶持實(shí)體書(shū)店,，總局為此組織業(yè)界進(jìn)行了多次座談會(huì)。這項(xiàng)政策原定于2015年出臺(tái),，由于各種原因沒(méi)有出臺(tái),，預(yù)計(jì)在今年將很快出臺(tái)。

□三大關(guān)鍵詞

政策扶持

今年中央或出臺(tái)新政策

從2013年開(kāi)始,，中央財(cái)政部文資辦開(kāi)始對(duì)部分實(shí)體書(shū)店給予資金支持,。魏玉山表示,，2014年中央財(cái)政安排了2.09億資金支持了111家實(shí)體書(shū)店,，2015年累計(jì)安排資金3億元,，支持16個(gè)省市區(qū)的實(shí)體書(shū)店。另外,，北京,、上海、成都,、杭州等地都有專項(xiàng)資金扶持實(shí)體書(shū)店,。

李建臣表示，近些年總局一直與財(cái)政部,、國(guó)家稅務(wù)總局打交道,。他說(shuō)：“2015年上半年的時(shí)候，李克強(qiáng)總理做了一個(gè)重要批示,，要求我們?nèi)ヂ鋵?shí)在政策上扶持實(shí)體書(shū)店,。接到批示后，我們組織發(fā)改委,、財(cái)政部,、教育部、稅務(wù)總局,、住建部等很多部委多次座談,，征求意見(jiàn)，要拿出一個(gè)全面的,、系統(tǒng)的扶持實(shí)體書(shū)店的重要政策,。”

去年5月份,，總局把這個(gè)文件上報(bào)到了國(guó)務(wù)院,。李建臣說(shuō)：“上報(bào)到國(guó)務(wù)院之后，劉延?xùn)|副總理又作出了批示,，認(rèn)為這個(gè)扶持政策還可以再進(jìn)一步探討,，要求進(jìn)一步研究如何推動(dòng)實(shí)體書(shū)店發(fā)展。所以下半年,，總局又一次召集相關(guān)部委一起探討,。9月份，我們又一次把第二稿上報(bào)到了國(guó)務(wù)院,。原定是2015年要出臺(tái),，現(xiàn)在由于各種原因還沒(méi)有出臺(tái)，但是很快就出臺(tái)了,?？偫怼⒏笨偫淼呐緫B(tài)度很明確，要大力推動(dòng)實(shí)體書(shū)店的發(fā)展,?！?/p>

電商關(guān)系

實(shí)體和網(wǎng)上融合發(fā)展成主流

本次大會(huì)的承辦方北京昊福文化公司發(fā)布了《實(shí)體書(shū)店調(diào)研的分析報(bào)告》。這份針對(duì)實(shí)體書(shū)店店主的問(wèn)卷調(diào)查顯示,，在實(shí)體書(shū)店店主最關(guān)心的問(wèn)題中,，“互聯(lián)網(wǎng)電商”對(duì)實(shí)體書(shū)店的沖擊排在“房租、人力成本高”之后的第二位,。李建臣副司長(zhǎng)表示,，這幾年圍繞價(jià)格問(wèn)題、圖書(shū)定價(jià)問(wèn)題,、發(fā)行折扣問(wèn)題,，總局跟發(fā)改委價(jià)格司探討了很多次。

李建臣說(shuō)：“談了很多次,，難度非常大,。發(fā)改委非常理解，也非常愿意促進(jìn)這些事,，但是基于客觀上的原因,，難度非常大。因?yàn)閲?guó)家發(fā)改委在簡(jiǎn)政放權(quán)的大背景之下,，凡是能夠交給市場(chǎng)的,，就由市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用，只能往外放,，不能再往回收,，特別是涉及到價(jià)格問(wèn)題。如果對(duì)某一種經(jīng)營(yíng)方式以文件的形式來(lái)做出約束,，它涉及到《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,。”李建臣表示,，如果要拿出一個(gè)政策,，對(duì)電商的價(jià)格、折扣,，包括新書(shū)上市多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)不能打折等進(jìn)行一些約束性條款,，難度非常之大，但是總局正在推進(jìn),。

在中國(guó)新聞出版研究院院長(zhǎng)魏玉山看來(lái),，實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)上書(shū)店融合發(fā)展，線上線下一體互動(dòng)成為一個(gè)重要的模式,。比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布三年內(nèi)建1000家實(shí)體書(shū)店,、四川新華書(shū)店開(kāi)辦了文軒網(wǎng)等。

轉(zhuǎn)型模式

不可盲目模仿舍本逐末

除了“政策扶持”和“電商關(guān)系”，實(shí)體書(shū)店的轉(zhuǎn)型模式也是店主們關(guān)心的一個(gè)話題,。李建臣表示,，現(xiàn)在有不少實(shí)體書(shū)店在轉(zhuǎn)型方面做得很好，但是也有很多書(shū)店過(guò)于盲目,，“看到別人把書(shū)店和咖啡廳弄到一塊，我也把書(shū)店和咖啡廳弄到一塊,?？吹絼e的書(shū)店弄得燈光忽明忽暗，我的燈光也忽明忽暗,。實(shí)際這個(gè)東西追求的不是本,，是末?！?/p>

李建臣認(rèn)為,，實(shí)體書(shū)店轉(zhuǎn)型一定要從一個(gè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)部門轉(zhuǎn)變成一個(gè)文化經(jīng)營(yíng)部門，“現(xiàn)在很多書(shū)店雖然也擺了大沙發(fā),，也擺了咖啡,，也弄得屋里面霓虹閃爍。但是你跟賣咖啡的,、賣自行車的,、賣衣服的差別不大，所以過(guò)于注重形式是個(gè)舍本逐末的事,。什么時(shí)候我們的書(shū)店從注重形式到注重內(nèi)容,，比如讀者在經(jīng)濟(jì)學(xué)或者英國(guó)歷史方面的書(shū)前停下，我們的店員能說(shuō)清楚了,，那這家書(shū)店就是有靈魂的書(shū)店,。”

□經(jīng)營(yíng)之道

果戈里書(shū)店的“跨界營(yíng)銷”

出版人三石的發(fā)言,，讓現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)體書(shū)店店主們收獲不小,。三石覺(jué)得某些實(shí)體書(shū)店很漂亮，但是很“冷”,，讀者進(jìn)去以后感受不到文化帶來(lái)的溫暖,。從2014年開(kāi)始，三石就與黑龍江,、江西等地的機(jī)構(gòu)合作,，嘗試去做“有靈魂的書(shū)店”。

三石策劃創(chuàng)辦的國(guó)內(nèi)首家純歐洲風(fēng)格書(shū)店——果戈里書(shū)店,，如今已經(jīng)成為哈爾濱的一個(gè)文化地標(biāo),，而且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。他所總結(jié)的三個(gè)成功關(guān)鍵詞是“文化、黏性,、增值”,，就是如何通過(guò)書(shū)店文化讓讀者不走，讓書(shū)店增值,。

2014年國(guó)慶期間,，果戈里書(shū)店開(kāi)業(yè)時(shí)做了一場(chǎng)歐式婚禮。三石說(shuō)：“當(dāng)時(shí)有人不太理解,，怎么在書(shū)店做婚禮,？我們后來(lái)提出最美書(shū)店的最美婚禮，第二天就有影樓來(lái)付錢拍照,。一個(gè)月之后,，就有人協(xié)商在我們書(shū)店做婚禮。歐式婚禮已經(jīng)成為果戈里書(shū)店經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目,，一次基本2萬(wàn)塊錢左右,，一年辦了6場(chǎng)婚禮?！?/p>

到了2015年國(guó)慶,，書(shū)店開(kāi)業(yè)一周年時(shí)，三石又創(chuàng)辦了“果戈里書(shū)店愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)”,，樂(lè)團(tuán)全部都是專業(yè)人士,，“現(xiàn)在已經(jīng)有銀行到我們書(shū)店來(lái)談，想冠名這個(gè)交響樂(lè)團(tuán),，我們?cè)谝粋€(gè)星期天作為某某銀行的讀者給他演出一場(chǎng),。我們不僅是賣書(shū)，還傳播文化,?！绷硗猓瑫?shū)店還與戶外公司合作做親子閱讀夜,，“把戶外賬篷帶到了書(shū)店里面,，教孩子睡覺(jué)前怎么打理自己，讀哪些書(shū),，把晚上的時(shí)間留給孩子,。”

三石不太贊成書(shū)店做過(guò)多簽名售書(shū)的活動(dòng),，很多讀者簽完名走后,，書(shū)店依然很冷清。他覺(jué)得,，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給了“書(shū)店文化”更多的可能,，做歐式婚禮和愛(ài)樂(lè)樂(lè)團(tuán)都屬于“跨界營(yíng)銷”,。按照這種思維模式，他又做了黑龍江省的普希金書(shū)店,，以及江西省的井岡山書(shū)店,，效果都非常好。

□店主心聲

多種經(jīng)營(yíng)逐漸轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)書(shū)類

為期一天的論壇活動(dòng),，讓參會(huì)的近500家實(shí)體書(shū)店店主收獲不小,。來(lái)自北京通州的陳先生是一位經(jīng)營(yíng)多年的書(shū)店店主，他對(duì)京華時(shí)報(bào)記者說(shuō)：“我一直在認(rèn)真聽(tīng),，這些專家說(shuō)了不少實(shí)事,，國(guó)家的相關(guān)扶持政策，還有一些經(jīng)營(yíng)上的理念,，挺有啟發(fā)的?！?/p>

陳先生表示,，民營(yíng)實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的最大壓力依然來(lái)自房租，“我那個(gè)店大概一兩百平,，其實(shí)人力成本沒(méi)有多少,，買的書(shū)少了，自然雇用的店員就少了,。但是,，書(shū)賣不賣，房租卻一直在,，而且還上漲,?！?/p>

為了維持書(shū)店的經(jīng)營(yíng),，陳先生從早年的多種經(jīng)營(yíng)漸漸向教輔書(shū)轉(zhuǎn)移,，但是這兩年教輔書(shū)也不好賣了,。“在通州,，有很多村民因?yàn)椴疬w獲得了不少賠償款,，很多大人的習(xí)氣不自覺(jué)地傳給了孩子。我問(wèn)一個(gè)孩子,，你們不買書(shū)了，他就跟我說(shuō),，‘有錢了,，還看什么書(shū)啊,?！炀湍弥謾C(jī),、iPad在那玩游戲,?！标愊壬f(shuō),，他無(wú)法想象，這一代孩子如果不愛(ài)讀書(shū)了,，長(zhǎng)大會(huì)成什么樣,。

京華時(shí)報(bào)記者田超