原標題：環(huán)衛(wèi)工受辱事件頻現(xiàn)：路人瞧不起 親友不理解

浙江省杭州市,，因勸說女子不應隨地吐東西，環(huán)衛(wèi)大姐挨了三巴掌三腳,。圖為被打的環(huán)衛(wèi)工精神狀態(tài)不好,，坐在凳子上不說話,，左臉的傷痕很明顯，工友在一旁照料她,。許康平 攝/視覺中國

安徽省安慶市,，方文英工作的空隙，一只流浪狗陪伴著她。這只狗每天凌晨開始,，陪伴著方文英清掃馬路,。為了供女兒上大學，方文英一天要做三份保潔工作,，長達16個小時的工作讓她像機器一樣連軸轉,。 楚接輿 攝/視覺中國

12月3日，湖北黃石3名清洗路面的環(huán)衛(wèi)工因弄臟路邊車,，被車主打傷,；11月17日，山東臨沂7旬環(huán)衛(wèi)工被打骨折并遭拖行百余米……一年來,，全國各地環(huán)衛(wèi)工被毆打,、被辱罵的消息頻繁見諸報端，有人譴責打罵者,，有人同情環(huán)衛(wèi)工,，但此類事件并未停止出現(xiàn)。

環(huán)衛(wèi)工為何屢遭打罵,？如何保障環(huán)衛(wèi)工的尊嚴與人身安全,？對此，《工人日報》記者進行了調查采訪,。

“路人瞧不起,，親友不理解”

“我看你是個掃大街的就不跟你要高價賠償了，你把材料還我,，怎么掃個街還偷東西,！”12月11日，北京市東城區(qū)正在某街道工作的環(huán)衛(wèi)工高師傅遭到了市民的辱罵,。高師傅告訴記者,，他在打掃一家裝修器材門店時，其店面外雜亂擺放了一些零碎的建筑材料,，清掃已擺放在街道上的“垃圾”是高師傅的職責所在,，沒想到打掃后竟被店主罵為小偷，還被店主吐了一身唾沫,。

“被罵是太經常的事了,。”今年已58歲的高師傅說,，作為環(huán)衛(wèi)工,，在清掃街道時經常會出現(xiàn)因“掃地有揚塵影響吃東西”、“沖洗路面弄臟私家車”,、“掃角落打擾健身”等而被罵的情況,。“總覺得我們就是個掃地的，社會地位低,?！?/p>

不僅經常被罵，環(huán)衛(wèi)工有時還會遭遇人身傷害,。

任菊玉是北京市朝陽區(qū)的一名環(huán)衛(wèi)工,，因所負責清掃的區(qū)域內有一個大型的菜市場，需要清掃的垃圾便格外多,。11月某天清晨6點,，已工作了一個多小時的任菊玉在打掃菜市場時，將已堆放在人行道上的部分大蔥挪至邊緣,，卻被騎著三輪車趕來運貨的賣菜主撞翻在地,。“你一個掃地的敢動我的貨,?！辟u菜主留下頭破血流、倒地不起的任菊玉揚長而去,。頭部縫了三針,、手肘骨折的任菊玉被告知需停工3個月。

高師傅和任菊玉的遭遇并非個案,，環(huán)衛(wèi)工被辱罵,、被毆打的事件頻繁發(fā)生，在記者采訪的兩天內就偶遇了兩起,，甚至有人稱“如果不是我們扔垃圾,，你們哪來的工作可干？”

“我們整天干著那些被常人認為瑣碎,、乏味甚至骯臟的工作,。路人瞧不起，親友不理解,。說句心里話,，我們的工資很低,，可我們不在乎,，甚至可以容忍不被人理解、瞧不起,，但我們環(huán)衛(wèi)工也是人,，社會也少不了我們環(huán)衛(wèi)工，為什么就不能尊重我們,？”任菊玉很是無奈,。

環(huán)衛(wèi)工緣何頻受辱？

“我們沒讀過多少書，干的活誰都會,，所以別人瞧不起我們,。”任菊玉告訴記者,，自己僅小學畢業(yè),，別的活也不會干?！肮ぷ骷夹g含量低,。”北京師范大學勞工問題研究中心主任趙煒在接受記者采訪時認為,，這在客觀上造成了環(huán)衛(wèi)工容易被人輕視,。

而根據貴陽師范大學的一項調查報告顯示，目前我國環(huán)衛(wèi)工人隊伍的文化程度普遍較低,。據該調查小組抽樣統(tǒng)計,，72%的都只上過小學，只有18%的上過初中,，還有10%連小學都沒上過,。

首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授陳紅在接受記者采訪時認為，環(huán)衛(wèi)工年齡偏大,、文化程度低,、勞動技能差，且多為臨時工,、農民工,，以中老年人居多；社會地位低,、流動性大等現(xiàn)狀是環(huán)衛(wèi)工不被尊重的重要原因,。

“我們一個環(huán)衛(wèi)隊30多個環(huán)衛(wèi)工有一半都是臨時工，沒有五險一金,?！备邘煾迪蛴浾叻从常艘蚬ぷ鲀热菔菕呃蝗饲撇黄?，還因為他們是臨時工,。而當記者詢問在工作中是否有室內休息場所、熱水等基本服務時,，高師傅也搖頭,。

據趙煒介紹，高師傅的情況不是個案,，環(huán)衛(wèi)工大都是臨時工人,，無勞動合同,、無社會保險是環(huán)衛(wèi)工當下的工作處境?！爱敪h(huán)衛(wèi)工的基本勞動權益得不到保障,、勞動條件很艱苦時，很難做到對他們尊重,?！?/p>

除了沒有勞動保障，環(huán)衛(wèi)工還從事著勞動時間長,、勞動強度大,、工作環(huán)境差的工作，卻得不到相應的待遇,。在陳紅看來,，這也是他們不被尊重的原因。

任菊玉告訴記者,，自己負責的區(qū)域掃完一趟需要四五個小時,，而要求是每天至少掃兩趟，常常是“晚上十一二點剛下班,，凌晨三四點又要準備上班了”,。據南京大學的一項調查統(tǒng)計，我國環(huán)衛(wèi)工人普遍工作時間超長,，其中有很大一部分每天工作10至12個小時,，更有甚者，每天工作14至16個小時,，工作在8小時以下的僅占受訪者的24.3%,。而且調查發(fā)現(xiàn)，大部分環(huán)衛(wèi)工人都是全年無休,。

與如此高強度勞動相對的,，卻是低于平均工資的待遇。據統(tǒng)計,，我國環(huán)衛(wèi)工的工資僅為全國城鎮(zhèn)在崗職工月平均工資的一半,。任菊玉告訴記者，自己的工資加上扣掉三險一金僅2000元左右,，而在一些不發(fā)達的城市,，環(huán)衛(wèi)工人的工資甚至低于500元，而且不給繳納各種保險,。

“勞動保障,、工資待遇實際上和人們的地位有直接關系,?！标惣t認為,，社會對環(huán)衛(wèi)工的勞動保障和待遇是不夠的。此外,，當前的社會風氣缺少對勞動人民的敬仰,，缺乏“勞動最光榮”的認知和氛圍，也導致了環(huán)衛(wèi)工的社會地位低,，從而易出現(xiàn)不被尊重的情況,。

多舉改善環(huán)衛(wèi)工境遇

“都說我們是‘馬路天使’、‘城市美容師’,，相對于這些美譽和付出的艱辛勞動,，我們只希望隨意侮辱打罵等不文明行為能夠減少?！备邘煾嫡f,，希望社會能有尊重環(huán)衛(wèi)工人的意識。

陳紅也認為,，應轉變社會觀念,，在全社會加強尊重勞動者的宣傳教育，尊重勞動者的勞動,，達成“職業(yè)只是社會分工的不同,，沒有高低之分，尊嚴不能因職業(yè)而有所不同”的共識,。

呼吁全社會尊重勞動能從主觀意識上改善環(huán)衛(wèi)工的處境,。在趙煒看來，除此之外還需要對環(huán)衛(wèi)工的基本權益進行保障,，包括對環(huán)衛(wèi)工基本職業(yè)安全的保障,、勞動條件的改善以及社會保險的覆蓋。同時應盡快修改,、完善現(xiàn)行市容環(huán)衛(wèi)工作法規(guī)和道路交通法規(guī),，增加有關維護環(huán)衛(wèi)工人工作權益的條款。

陳紅則認為政府應加大財政投入的力度,，提高環(huán)衛(wèi)工的工資水平和福利待遇,，并以此作為提高其職業(yè)吸引力的手段，解決招工難問題,，吸引更多人進入此行業(yè)工作,，實現(xiàn)人力資源隊伍的相對穩(wěn)定。同時,，改善他們的勞動條件(如加大配備機械化清掃車,、反光衣等)，降低他們的勞動強度,。

中國勞動關系學院公共管理系教師王俊杰在接受記者采訪時認為,，要改善環(huán)衛(wèi)工被路人打罵的境遇還需要對環(huán)衛(wèi)工進行職業(yè)培訓,，使環(huán)衛(wèi)工增強自我安全和防護意識，提升其溝通能力和勸誡技巧,，避免不必要的傷害,。

微博熱評

@詩人陸游的枸杞：言語暴力有時更傷人！

@石述思： 環(huán)衛(wèi)工委屈是社會的傷痕,。

@麥野里的聽風者：環(huán)衛(wèi)工是社會的一員,，不該享受著他們的服務卻辱罵毆打他們。環(huán)衛(wèi)工需要的不是憐憫,，不是施舍,，是這個社會的尊重。

@叮吟咚龍：尊重別人就是尊重自己,。

@揚州江揚印務-印刷世家：請尊重環(huán)衛(wèi)工,！是他們讓城市的面孔清晰了。

@手機用戶人生的味道：讓環(huán)衛(wèi)工休假一個月,，看看城市像什么樣子,。

@z531312762：沒有環(huán)衛(wèi)工，我們都生活在惡臭之中,。

@漠上水滴：如果讓環(huán)衛(wèi)工這一職業(yè)變得正規(guī)一點,、體面一點，又何來這些歧視,？

@12月不一樣的煙火：環(huán)衛(wèi)工人工資低,，一般城市人不愿意去做，年輕的農民工也不選擇這個職業(yè),，剩下的就是沒有一技之長而能吃苦的歲數(shù)大的農民工,，請相關部門提高一下他們的薪資待遇，也請大家給予他們勞動者應有的尊重,。

@DuMemo：環(huán)衛(wèi)工歸屬環(huán)衛(wèi)局,，納入社保體系是解決問題之道。

@陽光佳哥：對于環(huán)衛(wèi)工這樣的弱勢群體,，要通過現(xiàn)代化技術減少天災,，通過嚴格法律保護等手段減少人禍，通過各種方法提高其經濟和社會地位,。

@遼寧老關：我認為屢屢出現(xiàn)鄙視環(huán)衛(wèi)工的不齒言行,，一是這些人品德低下，素養(yǎng)殘缺,，二是環(huán)衛(wèi)工的勞動得不到認可和尊重,，他們的地位包括薪酬理應得到提高，三是對肆意污辱毆打環(huán)衛(wèi)工的不法行徑處罰太輕,，起不到有效的震懾作用,。是否尊重環(huán)衛(wèi)工及他們的辛勤勞動,，可見我們的社會文明程度之一斑。

@70后忽然花開：工作沒有高低貴賤之分,，對于年事已高的環(huán)衛(wèi)工人，不看他們的工作,，單看年齡也應該受到社會的尊重和理解,，因為尊老愛幼是傳統(tǒng)美德。

@清風明月隨風揚_79586：當看到這些現(xiàn)象的時候,，我已經汗顏,，因為我可能也是造成這種現(xiàn)象的一個因素。改變現(xiàn)狀,，從我做起吧,。每個人都給出點暖意，慢慢社會就溫熱了,。

@陽光在身上流轉H：我想,，等這些人老得不能掃地了，誰來接他們的班,？指望著我們這些愛干凈的80后,、90后們？估計到時候要高薪聘請環(huán)衛(wèi)工了吧,？與其說環(huán)衛(wèi)工是為了掙那點錢,，倒不如說是為了城市做貢獻。

@活力的試試?。焊淖內鮿莸匚?，一是弱者需要自己強大起來，二是得有人為弱者撐腰,，替他們呼吁,。

(賀少成 整理)