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家郵政局:快遞業(yè)將建違法失信“黑名單”
據(jù)新華網(wǎng)消息 寄快遞,先看看“黑名單”,。近日,國家郵政局表示,,將建立違法失信“黑名單”和聯(lián)合懲戒制度,并表示將于2020年完成快遞業(yè)信用體系建設(shè)工作,。
此前,,消費者寄收快遞遇到問題,可通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進行申訴,。申訴條件為,,向企業(yè)投訴后,7天內(nèi)沒有任何處理結(jié)果或者對企業(yè)的處理結(jié)果不滿意,。根據(jù)國家郵政管理局統(tǒng)計,,截至今年10月,,通過“12305”郵政行業(yè)消費者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費者申訴68715件,。其中,涉及郵政服務(wù)問題占總申訴量的3.2%,,涉及快遞業(yè)務(wù)問題占總申訴量的96.8%,。通過分析,申訴涉及43家快遞企業(yè),。申訴比較集中的問題是投遞服務(wù),、延誤和丟失短少問題,。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:快遞業(yè)將建違法失信黑名單