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地鐵10號線故障 乘客砸窗離開 誰來賠償

2015年10月24日 11:33 | 來源:北京青年報
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  10月23日早高峰,北京地鐵10號線故障1個多小時,導(dǎo)致列車晚點,,乘客滯留。有乘客反應(yīng),,在石榴莊站,,一乘客打破窗戶離開車廂。有說法是因為列車在隧道里停了1個多小時,,乘客想出去透透氣,。記者了解到,針對網(wǎng)上說法,,北京地鐵表示,,確有乘客砸車窗,但目前還未找到人,。

  由于故障持續(xù)超過一小時,,不少乘客改換地面交通工具,300路等沿線公交緊急加車,。北京青年報記者了解到,,列車故障發(fā)生后,地鐵公司通過廣播和車站信息服務(wù)系統(tǒng)告知乘客,,重點車站采取了應(yīng)急措施,。因為10號線換乘點較多,所以影響波及較大,。

 

地鐵到站后,,網(wǎng)友拍攝的被砸車門的玻璃渣

 

地鐵到站后,,網(wǎng)友拍攝的被砸車門的玻璃渣

 

  現(xiàn)場

  車停隧道45分鐘

  昨天早晨7點15分,,北青報記者從10號線宋家莊站上車。7點40分,,列車突然停在從石榴莊至大紅門站的隧道中,,列車一直在重復(fù)廣播臨時停車,但沒有告知具體原因,。隨著列車停止時間的加長,,不少乘客開始焦急,有的乘客蹲在了地上,,有的乘客靠在車門上,。

  大約45分鐘后,列車才緩緩從隧道中發(fā)出,,到達大紅門站,。隨后工作人員開始清車,記者也被清出了地鐵站,。北青報記者通過叫車軟件叫車,發(fā)現(xiàn)附近已經(jīng)沒有出租車響應(yīng),。8點40分,,記者只得步行到4號線角門西站,,才再次坐上了地鐵,遲到了一個多小時,。

  乘客董女士介紹,,自己乘坐6號線準備在呼家樓換乘10號線,在6號線并沒有聽到列車運營故障的提示,,到達呼家樓站發(fā)現(xiàn)10號線故障,,車站人山人海,不得不再換回6號線,。“早晨的會遲到了40多分鐘,,我到的時候還有不少人沒到,會議也推遲了,。”微博上多名乘客反映遲到時間超過一個小時,,不少乘客曬出了從地鐵站開出的“延誤說明”。

  目擊者:砸窗是為了防止缺氧

  昨天早晨8時許,,剛坐上地鐵10號線的郭先生發(fā)現(xiàn)自己所乘坐的列車停在了宋家莊到石榴莊的隧道里,,而這一停,就是一個小時左右,。郭先生告訴北青報記者,,停車后,車內(nèi)廣播稱列車為臨時停車,。“一開始車內(nèi)的人還都冷靜地等待,,但是等久了,我們都感覺到呼吸不太舒服”,。郭先生說,,當(dāng)時車上的人多,加上車正好停在隧道內(nèi),,使得車內(nèi)的氧氣有點不夠,,此外,車上還有孕婦,。

  而同車的另一位乘客何先生稱,,列車停在隧道里后,廣播一直在不間斷地說臨時停車,,請耐心等待,。“開始車里還開了空調(diào),但后來空調(diào)就停了,,許多人很快出現(xiàn)冒汗的情況,,有人還出現(xiàn)了缺氧的癥狀。”

  據(jù)郭先生回憶,,當(dāng)車上的人覺得缺氧后,,就有人打電話報警,。之后,有人用地鐵上的通話裝置聯(lián)系列車司機,,“但那邊沒回應(yīng),,可能是信號斷了。”就在這時,,有不少人提議砸門窗,,好讓空氣進來一些。隨后,,郭先生看到一名男子取下車門旁的安全錘,,并砸向車窗。“剛砸的時候安全錘砸斷了,,最后還是從隔壁車廂傳過來一個新的安全錘,,才把車門玻璃給砸開。”郭先生稱,,車窗砸開后,,他感覺身體舒服了很多。

  十分鐘后,,地鐵恢復(fù)了通行,。郭先生說,到達石榴莊站后,,車上的乘客大多下了車,,沒有看到有地鐵工作人員前來詢問車窗的事,而砸窗的男子也下車離開了,。

  官方說法

  10號線信號故障 6條地鐵線路限流

  據(jù)北京地鐵公司介紹,,7點35分地鐵10號線因角門西至火器營區(qū)段信號故障。8點03分,,因10號線客流較大,,6號線呼家樓站下行(開往海淀五路居方向)、13號線芍藥居站,、知春路站下行(開往東直門方向)采取部分列車通過不停車的方式緩解10號線客流壓力,。

  8點35分,地鐵官微播報,,13號線光熙門站上行(開往西直門方向)采取部分列車通過不停車的方式緩解10號線客流壓力,,15號線望京西站下行(開往清華東路西口)采取部分列車通過不停車的方式緩解13號線客流壓力。

  8點19分 ,,地鐵1號線至10號線換乘通道采取限流措施,。9點左右,北青報記者在1號線準備換乘10號線時發(fā)現(xiàn)換乘通道已經(jīng)封閉,,滯留大量等候乘客,。故障期間,,14號線西局站,、4號線海淀黃莊站,、角門西站也采取了一些限流措施。

  8點42分,,角門西至火器營區(qū)段信號故障修復(fù),,運營秩序逐步恢復(fù)。

 

編輯:薛曉鈺

關(guān)鍵詞:地鐵 故障 車窗 賠償

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