“每天清早來這里上廁所的人都要排隊,，我開玩笑說,，大家以后要像在銀行一樣拿號了。”李影是遠近聞名的上海“最美公廁管理員”,，經(jīng)她的班組管理的閘北區(qū)彭浦鎮(zhèn)7.88平方公里內(nèi)13座公共廁所,，因為清潔和便民,，已經(jīng)成為小區(qū)居民和周邊百姓最常來的方便場所。9月14日,，全國政協(xié)“加強環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益保障”重點提案督辦調(diào)研組來到李影班組管理的上海市閘北區(qū)滬太路1170弄公廁,，看到了這個“不太像公廁的公廁”。

　　說這里不太像公廁,，是因為公廁門前種著各種綠植和鮮花,、一進門的迎賓臺上放著當(dāng)天的報紙、墻上的小黑板寫著天氣預(yù)報,、公共區(qū)域擺著飲水機,、洗手臺下養(yǎng)著熱帶魚，還有幽幽檀香味,。一位居民大爺說：“我們喜歡到這里方便,，因為這里干凈,，還可以看報、聊天,。”

　　和很多外來務(wù)工人員一樣,，1998年，李影從江蘇徐州來到上海,，在城市的各個角落輾轉(zhuǎn),，做過紡織廠擋車工、當(dāng)過餐廳服務(wù)員,，后來經(jīng)丈夫介紹,，來到閘北環(huán)衛(wèi)靈石環(huán)境衛(wèi)生工程有限公司擔(dān)任公廁管理員。在上海擔(dān)任環(huán)衛(wèi)工人的十幾年里,，李影憑借自己的努力和對這份工作的熱愛,，創(chuàng)造出一套獨特的管理方法，讓轄區(qū)內(nèi)的公廁沒了廁所味兒,。也正是因為有了這顆真誠服務(wù)的心,，李影先后獲得了全國勞動模范、全國優(yōu)秀農(nóng)民工等稱號,。“在我看來,，環(huán)衛(wèi)工人并不是什么低人一等的工作。”李影在向調(diào)研組講述自己的故事時說,，只要肯用心工作,，任何崗位都有機會，只要肯不斷地學(xué)習(xí),，再平凡的人也能創(chuàng)造不一樣的精彩,。

　　為了能讓全市5萬多像李影這樣的環(huán)衛(wèi)工人生活得有尊嚴(yán)、有保障,，近年來,，上海市出臺了很多有針對性的政策：與所有符合條件的環(huán)衛(wèi)工人簽訂勞動合同并繳納社會保險；大幅度提高一線環(huán)衛(wèi)工人的薪酬待遇,，縮小戶籍與非戶籍工人的收入差距,；通過集體協(xié)商，建立正常的工資增長機制,；戶籍,、保障性住房、子女上學(xué)等方面享受和其他行業(yè)的職工一樣的政策……這都讓環(huán)衛(wèi)工人充滿了安全感,，愿意安心留在這座城市工作,。“如果說還有什么困難，那就是希望能夠解決養(yǎng)老保險未繳滿15年回鄉(xiāng)后的接續(xù)問題,，以及居住證的辦理難題,。”李影告訴調(diào)研組,，這是她們班組成員和很多外來環(huán)衛(wèi)工人最關(guān)心的問題。

　　在上海調(diào)研期間,，環(huán)衛(wèi)工人的工作狀態(tài)和當(dāng)?shù)貦?quán)益保障工作的先進做法給調(diào)研組留下了印象深刻,。調(diào)研組組長、全國政協(xié)副主席韓啟德認為,，李影的工作經(jīng)歷已經(jīng)充分說明,，上海經(jīng)濟社會發(fā)展到現(xiàn)在，服務(wù)行業(yè)的水平也達到了一個新階段,，如果再以原來的標(biāo)準(zhǔn)看待,，就會跟不上上海環(huán)衛(wèi)事業(yè)的需要。“所以將來環(huán)衛(wèi)部門要在加強技術(shù)含量的同時,，也要提高環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)和培訓(xùn)教育水平,，這樣才能適應(yīng)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的新發(fā)展。”對此,，包明德委員和洪天慧委員也都認為,，上海作為特大城市，在環(huán)衛(wèi)工人權(quán)益保障方面的工作具有先進性和引領(lǐng)性,，市場化程度也比較高,。但也正是因為這樣，才更要加強監(jiān)督,，健全體制機制,，不能讓企業(yè)的逐利性成為保護環(huán)衛(wèi)工人合法權(quán)益的障礙和隱患。