原標題：國家信訪局：改革“正能量”驅(qū)動信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好

　　新華社深圳７月２４日電（記者詹奕嘉）“陽光信訪深得民心,，責任信訪導引有力,，法治信訪力克積弊。”國務(wù)院副秘書長,、國家信訪局局長舒曉琴２３日在深圳舉行的全國信訪工作制度改革交流推進會上表示,，近兩年來,，我國信訪工作制度改革在整體謀篇布局上已邁出關(guān)鍵步伐,，改革“正能量”驅(qū)動信訪形勢持續(xù)穩(wěn)中向好,。

　　國家信訪局在此次會議上披露的信息顯示，今年以來,，全國網(wǎng)上信訪量占信訪總量達４１％,，網(wǎng)上信訪正逐步成為信訪主渠道。國家信訪局通過強化屬地責任,、改進考核辦法，重點考核信訪事項及時受理率,、按期辦結(jié)率和群眾滿意率,，推動各地信訪工作從“數(shù)量壓力型”變?yōu)?ldquo;質(zhì)量責任型”。

　　面對“信訪與訴訟交叉,、法內(nèi)處理與法外解決并存”等信訪渠道入口過于寬泛,、受理范圍不清晰等難題，多個部委和省市正因地制宜探索改革,、尋求破解之道,。如廣東以法治信訪建設(shè)為主線推進制度改革落地生根、上海市信訪辦將網(wǎng)上信訪打造成群眾信訪主渠道,、湖北省信訪局打造信訪督查新格局提升公信力,、人力資源和社會保障部辦公廳通過法定途徑分類處理信訪投訴請求、公安部治安局以打擊涉訪違法犯罪維護正常信訪治安秩序等,。

　　記者２３日下午在深圳市福田區(qū)信訪大廳訪前法律工作室看到,，這里有３名律師正為來訪群眾提供法律服務(wù),。“我們的主要工作是開展訪前甄別疏導、訪中依法化解,、訪后跟蹤評估,。”工作室駐點律師鄭黎晟說，“許多群眾之所以選擇信訪,，是因為不知道自己的事情該去哪里解決,，如果能把法律宣講到位、把道理解釋清楚,，有助于消除疑慮,、解開心結(jié)。”

　　舒曉琴認為,，信訪工作制度改革應注重以點帶面,，各地典型不能搞成“展品”，而要進行總結(jié)提煉,，形成可復制的“商品”,，以提高改革的整體水平。

　　記者還從此次會議上了解到,，當前我國信訪工作制度改革取得階段性成果,，但當前信訪形勢仍面臨一些突出問題，如城鄉(xiāng)建設(shè),、勞動社保,、國土資源、農(nóng)村農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域問題占信訪總量的６０％以上,，推進法定途徑分類處理信訪投訴請求的工作還任重道遠,，重復信訪占信訪總量的２０％以上，初信初訪辦理工作的質(zhì)量和效率有待提升等,。

　　“解決群眾合理合法訴求是信訪工作的核心,，也是衡量和檢驗改革成效的根本標準。”舒曉琴表示,，信訪工作制度改革未來將繼續(xù)落實屬地責任,、加強督查督辦、推進領(lǐng)導干部接訪下訪,、加強和規(guī)范聯(lián)合接訪,，進一步聚焦實現(xiàn)信訪秩序的根本好轉(zhuǎn)，提升信訪工作信息化,、法治化,、規(guī)范化水平。（完）