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女子在美容院花5萬多元買保健品 發(fā)現(xiàn)是進口食品
原標題:女子在美容院花5萬多元買保健品 發(fā)現(xiàn)系進口食品
春節(jié)即將到來,保健品等各種節(jié)日禮品市場也迎來了消費旺季。購買保健食品時,,有哪些貓膩要格外注意,?近日,寧波市消保委發(fā)布了節(jié)日消費警示,,羅列了保健品消費最常見的五種貓膩,,并為如何進行保健品消費支招。
花五萬多買保健品
買到的卻是進口食品
北侖的董女士,,吃過保健品消費的虧,。
去年4月,董女士在當(dāng)?shù)匾患颐廊菰鹤雒廊?,期間,,店方向她推銷一款保健品,表示吃后有很好的療效,。
在店方的一再宣傳下,,董女士一狠心,花了58000多元購買了這款保健品,。不過,,事后董女士因為懷疑保健品有問題,一直沒有吃,,并向店家提出退款要求,,被店方拒絕。
市場監(jiān)管部門介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn),,董女士所購買的膠原蛋白肽,,實際上是進口食品,而并非保健食品,。
最后經(jīng)過調(diào)解,,店方同意退還尚未消費的剩余產(chǎn)品價款。
董女士的遭遇并不是個例,,寧波市消保委接到的投訴案例中,,有不少和保健品有關(guān),。
寧波的謝先生去年通過電視訂購了3萬元左右的保健品,這款千年鐵皮楓斗軟膠囊,,被宣傳為包治百病,。不過,謝先生食用后卻發(fā)現(xiàn)根本沒有效果,。
謝先生提出退貨,,不過,等他把剩下20盒的鐵皮發(fā)回去后,,卻一直沒有收到退還的錢款,。
江東區(qū)的湯女士最近也投訴稱,某商貿(mào)公司以免費送鍋為由,,聚集很多老年人,,推銷保健品。當(dāng)時她父親支付5300元,,購買了金線蓮保健品,,回家后上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)查不到此商品,消費者要求退款未果,。
據(jù)統(tǒng)計,,類似的保健食品消費投訴,去年寧波市消保委接到了224起,,反映的主要問題是保健品質(zhì)量問題及銷售中的虛假宣傳,。
“藥到病除”不可信
“免費活動”為洗腦
隨著生活水平的提高,老年人的保健意識逐漸增強,,“花錢買健康”的觀念逐步被老年人所接受,。
然而,當(dāng)前保健品市場存在諸多問題,,人們對于保健品的看法也存在一些誤區(qū),,一些保健品經(jīng)營者在利益驅(qū)動下,使出花樣繁多的推銷手段,。
寧波市消保委在對全年投訴情況進行分析后,,發(fā)現(xiàn)保健品消費常見的五種非法宣傳陷阱:
1. “藥到病除”不可信。
一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效,,含有絕對化用語和不實承諾,,聲稱可以包治百病,使用“根治”,、“藥到病除”等字眼,或者以“無效退款”,、“無毒副作用”等承諾,,嚴重欺騙,、誘導(dǎo)消費者。
消保委分析:保健食品不是藥品,,不能聲稱治療功效,。
2. “健康講座”為促銷。
一些不法商家利用“訪談,、講座,、采訪、座談會”等形式為幌子,,邀請一些假冒專家,、教授和老中醫(yī)在現(xiàn)場進行“養(yǎng)生”講座。
消保委分析:這些“健康講座”的目的在于兜售保健食品,,不少老年人因為盲目信任所謂專家介紹,,從而選購了大量假冒保健食品。
3. “免費活動”為洗腦,。
一些不法商家通過“贈藥”,、“免費試用”、“發(fā)放小禮品”,、“抽獎”等方式,,吸引老年人參加其組織的促銷活動。有些活動時還會請一些所謂的患者現(xiàn)身說法,,雇人制造爭先恐后購買產(chǎn)品的假象,。
消保委分析:這些活動,實際上給老年人造成不買就沒有了,、不買就吃虧的心理暗示,,不知不覺中被“洗腦”,從而購買產(chǎn)品,。
4. “權(quán)威證明”屬虛構(gòu),。
一些非法保健食品廣告利用國家機關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機構(gòu),、學(xué)術(shù)機構(gòu),、行業(yè)組織的名義和形象,為產(chǎn)品的功效作說明,。還有一些廣告含有 “科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”,、“實驗或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。
消保委分析:和醫(yī)療機構(gòu)攀親戚,,是為了增強產(chǎn)品的權(quán)威性和說服力,,而所謂的數(shù)據(jù)和研究等,實際上無法證實,。
5. “專家義診”是騙局,。
一些不法商家雇傭所謂的專家,、教授為老年人開展免費專家體檢或義診,不少老年人受免費吸引,,進行體檢或咨詢,。體檢后,“專家”“教授”往往會告知老年人身體存在多種問題,,需要及時購買產(chǎn)品治療,。
消保委分析:這些義診、體檢等和講座一樣,,都是為了誘騙老年人購買保健食品,。
消保委提醒
保健品購買選擇正規(guī)商店
寧波市消保委發(fā)布節(jié)日消費警示,提醒消費者特別是老年人,,在選購時,,注意辨別保健食品宣傳真?zhèn)蔚耐瑫r,應(yīng)遵循以下四點注意事項:
一,、 分辨保健品和藥品的區(qū)別,,不要相信保健品宣傳所謂的治療效果,以免用保健品代替藥品,,導(dǎo)致錯過最佳治療時期,,加重病情。
二,、 科學(xué),、理性選擇保健品。針對自己的身體狀況,,應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下有選擇的服用保健品,,并到正規(guī)的商店購買保健品。
三,、 正確識別保健品標志和批準文號,。在遇到無法辨別的情況下,消費者可以登錄國家食品藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站(www.sfda.gov.cn),,在“數(shù)據(jù)查詢”欄目查詢產(chǎn)品的真實情況,。
四、 養(yǎng)成保留購物憑證及商家銷售時的相關(guān)宣傳資料等習(xí)慣,,以免自身權(quán)益受到損害時作為維權(quán)證據(jù),。同時,在自身權(quán)益受損時,,應(yīng)及時與經(jīng)銷商交涉,,或者向消保委及有關(guān)職能部門投訴。本報通訊員 葛榮國 本報記者 李華
(錢江晚報)
編輯:鞏盼東
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