跨境“直通”貿易仍存瓶頸

　　由于我國在付款信用、采購成本和效率,、短交貨期和小批量訂單,、售后退換貨服務等方面的水平參差不齊,，在企業(yè)面臨發(fā)展機遇的同時,，跨境“直通”貿易仍面臨諸多瓶頸,。

　　“跨境的在線批發(fā)和零售,，需要語言,、物流、市場,、技術,、運營、等方面的人才,，而這些人才中國還很稀缺。”全球跨境電商協(xié)會聯(lián)合發(fā)起人蔡華說,。

　　英國Union　Jack　Marketing公司董事奈杰爾·西姆斯說,。“物流的核心是信用。建立信用是長期誠信合作的結果,。”

　　“世界各地支付,、物流和消費者需求完全不一樣，出口電商要有全球眼光和本土化策略,。”蘭亭集勢副總裁蔣勇說,。作為中國跨境電子商務的成功者，蘭亭集勢網站有20多種語言，客戶分布200多個國家,，98%收入來自海外市場,。蔣勇認為，中國制造在成本控制和生產效率上世界無敵,，但在包裝,、產品說明書、產品展示細節(jié)上,，如何打動消費者還需要努力,。

　　于曉東表示，我國電子商務行業(yè)仍處于發(fā)展初期,，企業(yè)無序競爭,、產品質量和企業(yè)信用問題、物流亟待改善,、專業(yè)人才匱乏等問題較為突出,，加強政策支持和行業(yè)管理十分迫切。他建議,，首先應關注市場需求,，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式和提升服務質量；其次要進一步開展國際合作,，積極借鑒先進經驗,；同時應加強行業(yè)自律，注重自身信譽積累和品牌建設,。

　　此外,，中外電商企業(yè)代表還注意到快速增長的二三線城市的消費能力。“一線城市的消費者品牌意識強,，消費能力高,。但我注意到，中國的二三線城市前景十分廣闊,。二三線城市的消費者咨詢不如一線城市發(fā)達,，物流建構也不完整，但是他們日益增長的消費能力卻是不容忽視的,。”奈杰爾·西姆斯說,。