彩民微信買彩票開獎后被告知投注失敗,，

　　騰訊稱系統(tǒng)問題導(dǎo)致?lián)p失將等額補償獎金

　　一則“微信投注中500萬打水漂”的消息昨日在網(wǎng)上引起關(guān)注,。據(jù)媒體報道,，廣東彩民通過微信投注一雙色球號碼中了500萬元大獎,，開獎后才被告知投注失敗,。騰訊昨日回應(yīng)稱,，是由于彩票系統(tǒng)出現(xiàn)延遲,，導(dǎo)致出票失敗,，退款通知未能及時推送,，而中獎金額應(yīng)為35元非500萬。

　　買完兩天半收到退款通知

　　據(jù)媒體報道,，廣州市民李先生近日通過微信,，購買了14注雙色球，投注金額28元,。開獎后他發(fā)現(xiàn),，其中1注號碼中了一等獎，獎金500萬元,。但隨后李先生又收到一條信息提示,，說當(dāng)時購買彩票的交易失敗，已經(jīng)退款,。李先生納悶,，為什么交易失敗當(dāng)時不提示，開獎后第二天才說沒買上,，況且銀行底單顯示交易成功,。

　　昨日,，騰訊對此回應(yīng)稱，由于彩票系統(tǒng)出現(xiàn)延遲,，導(dǎo)致出票失敗,，退款通知未能及時推送；若投注成功,，用戶中的是6等獎,，獎金5元，一共中了7注,，總獎金35元,，并非500萬元。而根據(jù)騰訊方面提供的時間節(jié)點看,，該彩民收到系統(tǒng)推送的退款通知時,，距離購買時晚了兩天半。

　　“無論涉及的獎項金額有多大,，因系統(tǒng)問題導(dǎo)致的損失,，我們都將發(fā)放與中獎金額等額的補償金。工作人員將盡快把相關(guān)款項返還給此次事件中的用戶,。”騰訊表示,。

　　網(wǎng)上買彩票出票失敗非個案

　　記者發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)論壇和媒體報道中,，不少彩民通過互聯(lián)網(wǎng)購買彩票后有出票失敗的經(jīng)歷,。

　　2014年5月29日，華商晨報報道稱,，沈陽一位資深彩民王先生通過微信購買11選5的彩票,，當(dāng)時顯示交易成功，但是當(dāng)彩票號碼中獎,，他仔細(xì)查詢才發(fā)現(xiàn)彩票沒有買上,。6月23日，網(wǎng)友hyxzjhj123在天涯社區(qū)發(fā)帖稱,，在網(wǎng)易彩票購買體彩中獎后卻被告知中獎彩票未能出票,，網(wǎng)易補償了紅包，但紅包不能提現(xiàn),。

　　一位互聯(lián)網(wǎng)彩票的業(yè)內(nèi)人士告訴新京報記者,，互聯(lián)網(wǎng)彩票銷售時，出現(xiàn)投注失敗是常有的事,。

　　該人士稱,，任何彩種都有銷售截止時間，網(wǎng)站作為代銷者,，往往要提前關(guān)閉交易通道,，例如彩票中心規(guī)定8點截止,，那么網(wǎng)站提前兩三分鐘就關(guān)閉投注交易渠道，而往往這個時間恰好是投注的高峰,，如果排隊沒排上,，就可能出現(xiàn)投注失敗。

　　一家移動互聯(lián)網(wǎng)彩票公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新京報記者,，彩票中心可能在晚上10點到次日早上5點不接受投注,，網(wǎng)站在這個時間段里接受的投注都會在次日早上8點以后進(jìn)行集中投注，這期間就可能出現(xiàn)投注失敗的情況,。

　　“在網(wǎng)站上投注之后,，一般會有出票狀態(tài),。如果投注失敗的信息很快反饋給用戶,，且離截止時間較長，我們一般是不賠的,。”該負(fù)責(zé)人稱：“如果顯示出票成功,，但最終投注失敗了，或者說,，過了投注截止時間點,，我們才發(fā)現(xiàn)投注失敗了，這種情況下才會進(jìn)行賠償,。”該負(fù)責(zé)人稱,，他所在的公司最多的一次賠償了上萬元。