塔城地區(qū)群眾通過(guò)12345熱線反映，托里油庫(kù)大院聚馨家庭農(nóng)家院噪音擾民，家中有小孩無(wú)法正常休息，望相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣文化體育廣播電視和文旅局處辦。

托里縣文化體育廣播電視和文旅局接訴后高度重視，經(jīng)核查，再與訴求人電話溝通中了解2025年5月17日托里縣油庫(kù)大院聚馨家庭農(nóng)家院存在噪音擾民。2025年5月19日，托里縣文化廣播電視和旅游局執(zhí)法人員在出示執(zhí)法證件后，對(duì)該場(chǎng)所進(jìn)行檢查，經(jīng)調(diào)取場(chǎng)所監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)該場(chǎng)所當(dāng)天中午有播放音樂(lè)的情況，執(zhí)法人員已對(duì)業(yè)主進(jìn)行批評(píng)教育，業(yè)主表示今后一定注意音量管控，不影響其他群眾休息。群眾表示滿意。