塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映,托里縣拜格托別社區(qū)邊城巷多戶停水,群眾表示之前是水壓小,導致住戶吃水不便,群眾訴求:盡快恢復供水,望相關部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后,列為一般訴求,按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣供排水公司處辦。
托里縣供排水公司接訴后高度重視,經(jīng)工作人員現(xiàn)場核查,該片區(qū)供水管網(wǎng)已更換為新的供水管網(wǎng),片區(qū)用戶還使用舊供水管網(wǎng),所以導致水的壓力小或停水,明天會組織該片區(qū)用戶重新接入新的供水管網(wǎng),水壓會恢復正常,已現(xiàn)場和用戶解釋說明原因,用戶表示滿意,群眾表示滿意。