關(guān)于投訴托里縣拜格托別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員沒有給新生兒按時(shí)測(cè)黃斑的問題
塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，托里縣步行街拜格托別社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員已住院為理由沒有按時(shí)給新生兒測(cè)黃斑，工作人員交接工作做得不到位，望相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉(zhuǎn)至托里縣衛(wèi)生健康委員會(huì)處辦。
托里縣衛(wèi)生健康委員會(huì)接訴后高度重視，訴求人于3月11日生產(chǎn)，17日應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)后訪視及嬰兒測(cè)黃疸，因社區(qū)醫(yī)務(wù)室工作人員生病住院、且相關(guān)工作交接不清，未按時(shí)給孩子測(cè)黃疸。3月25日，托里鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)與訴求人取得聯(lián)系，經(jīng)了解解釋溝通，對(duì)其孩子本周（3月28日前）進(jìn)行一次隨訪，下周（4月3日前）增加一次隨訪，待新生兒滿月（4月11日）、到衛(wèi)生院接種疫苗時(shí)再進(jìn)行測(cè)黃疸。衛(wèi)生院內(nèi)部也將加強(qiáng)對(duì)村隊(duì)、社區(qū)衛(wèi)生室工作人員請(qǐng)銷假報(bào)備管理，進(jìn)一步提升服務(wù)能力。群眾表示滿意。作者：
