關于投訴托里縣人民醫(yī)院心血管內科醫(yī)生服務態(tài)度的問題

塔城地區(qū)群眾通過12345熱線反映，3月12日早上帶父親去托里縣人民醫(yī)院看病，醫(yī)生建議住院治療，群眾因父親心臟不好，帶心臟起搏器，要求讓父親住心血管內科接受治療，群眾表示：父親身體不好，走到心血管內科時已體力不支開始喘氣，該科室醫(yī)生加某在看過病例之后態(tài)度惡劣表示不應該住該科室，不接受這個病人，自己與該醫(yī)生發(fā)生爭執(zhí)表示要投訴該醫(yī)生，該醫(yī)生說出“投訴沒用，我霸氣，沒人管”等話后進入休息時，之后是其他工作人員與自己解釋轉科室事項，望相關部門協(xié)調解決。

塔城地區(qū)12345熱線接到群眾訴求后，列為一般訴求，按照“接訴即辦”的原則轉至托里縣衛(wèi)生健康委員會處辦。

托里縣衛(wèi)生健康委員會接訴后高度重視，立即安排工作人員進行調查核實，經(jīng)研究，托里縣人民醫(yī)院要求接診醫(yī)生加某寫出書面檢討，取消其年度考核評優(yōu)評先資格，同時要求心血管內科嚴格落實制度，強化醫(yī)護人員職業(yè)道德教育。群眾表示滿意。