欣賞一場可以去除“班味”的治愈系煙火秀,；買一盆可以釋放負(fù)面情緒的“放青松”盆栽,；抽一盒可以收獲驚喜瞬間的“泡泡瑪特”盲盒……這些看似實(shí)用性不強(qiáng),，卻滿載情緒價(jià)值的消費(fèi)選擇，在剛剛過去的“五一”假期異軍突起,，成為消費(fèi)市場焦點(diǎn)。

情緒消費(fèi)為何能火爆出圈,？年輕人為何甘愿為“感覺”慷慨解囊,？這一現(xiàn)象與消費(fèi)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)緊密關(guān)聯(lián)。隨著居民生活水平的不斷提升,，居民消費(fèi)需求正從基本物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向追求精神滿足,，尤其是成長于中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期的年輕一代，基礎(chǔ)物質(zhì)需求已相對飽和,，當(dāng)他們成為消費(fèi)的中堅(jiān)力量時(shí),，更注重商品帶來的情緒價(jià)值。

然而,，“情緒經(jīng)濟(jì)”火爆的背后,，也暴露出諸多問題。

由于情緒價(jià)值缺乏明確量化標(biāo)準(zhǔn),，難以精準(zhǔn)衡量,。部分商家在生產(chǎn)情緒消費(fèi)品時(shí)，存在粗制濫造,、生產(chǎn)信息缺失,、竊取用戶隱私等現(xiàn)象,。部分商家還利用消費(fèi)者的獵奇心態(tài)與焦慮情緒，炒作概念,、制造噱頭,，刻意放大消費(fèi)者的焦慮情緒，誘導(dǎo)非理性消費(fèi)行為,，更有突破法律與道德底線,，提供低俗、違規(guī)甚至違法的服務(wù),。對消費(fèi)者而言,，長期依賴情緒消費(fèi)填補(bǔ)心理需求，不僅會(huì)削弱自身心理承受能力,，還易陷入成癮性消費(fèi)的惡性循環(huán),，戒斷此類消費(fèi)后，往往會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的空虛感,。

在筆者看來,，推動(dòng)“情緒經(jīng)濟(jì)”行穩(wěn)致遠(yuǎn)，需要多方協(xié)同發(fā)力,。商家既要看到情緒消費(fèi)的市場潛力,，更應(yīng)守住底線，避免以情緒價(jià)值為噱頭過度營銷,。提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)方能贏得消費(fèi)者信任,，單純依靠造勢引流、收割短期流量往往適得其反,。

消費(fèi)者自身也應(yīng)保持理性,，適時(shí)開啟“防沉迷”模式，保持自己在認(rèn)知與情感上的主觀判斷力,，避免被情緒營銷裹挾,，在為快樂買單的同時(shí)保持理性思考。

職能部門要主動(dòng)作為,，一方面要因勢利導(dǎo),，充分釋放情緒消費(fèi)的潛力，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn),；另一方面,，要加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營行為,，引導(dǎo)理性消費(fèi),。同時(shí)還要加強(qiáng)對消費(fèi)者在消費(fèi)行為中的人格尊嚴(yán)、情感寄托等精神利益的保護(hù),。

情緒消費(fèi)不應(yīng)是一時(shí)沖動(dòng)的狂歡,，而應(yīng)在理性與感性之間找到平衡,。商家堅(jiān)守底線、消費(fèi)者保持理性,、職能部門強(qiáng)化監(jiān)管,，讓情感價(jià)值與品質(zhì)保障同頻共振，或許才是情緒消費(fèi)健康發(fā)展的長久之道,。

（本報(bào)融媒體記者 李律杉）